OUTILS LICENCES LES NOUVEAUTÉS pour les clubs et les licenciés
Outils licences Suite à la dématérialisation de la licence en septembre 2015, des évolutions ont été mises en place, prenant en compte les différents retours des clubs.
A disposition du club dans l’espace club : Attestation d’affiliation club avec le nombre de licenciés (à imprimer) Listing des licenciés du club Affiche de promotion du club personnalisée Onglet statistiques
Espace club statistiques
Espace club Outil de dialogue direct avec la FFJDA Plateforme de Dialogue & de Suivi des incidents Un club pourra adresser directement un message pour signaler un problème et/ou poser une question avec suivi sur l’espace club du traitement et de la réponse par la Fédération.
CLUB Pour contacter la Fédération ESPACE CALL CENTER CLUB PLATEFORME Extranet FFJDA Par téléphone Ticket - Incident : licences et informatique - Question : par thème (licences, administration, activités, promotion) ESPACE CLUB CALL CENTER PLATEFORME Traitement Administrateurs Ventilation des questions et incidents Administration Activités Promotion Informatique Licences Traitement des demandes ESPACE CLUB Réponse incident Demande clôturée Réponse Call Center Demande clôturée Administrateurs
Espace club Onglet licencié Visualisation directe d’une licence avec assurance ou sans assurance.
Espace club Onglet licencié Suivi des demandes d’homologations,
Espace club Timbre de licence Fin septembre : les timbres seront imprimés par la FFJDA et envoyés aux clubs (par ordre alphabétique). Suivi de la date d’impression et de l’envoi dans l’onglet « historique des bordereaux » de l’espace club.
Espace LICENCIE Timbre de licence Le timbre de licence figure sur l’attestation de licence disponible dans l’espace du licencié. En cas de perte, chaque licencié a la possibilité de réimprimer directement son timbre de licence.
Pour plus d’informations Espace club Pour plus d’informations licences@ffjudo.com Cliquez Cliquez FFJDA/SG VAV- 05,08,2016