Rouen - 5 décembre 2018

ATELIER TRAVAIL SOCIAL Animateur et rapporteur :

Accès aux droits, accueils sociaux, data mining Chantiers identifiés : Outils dont disposent les uns et les autres (acès aux droits dont acès aux soins) ;ils existent. Vigilance sur la technicisation des service. Enjeux partage/mutualiser les outils entre institutionnels ; difficulté à savoir qui fait quoi ?(connaitre l’offre de service de l’autre) Arrêter de se « refiler » les usagers . Nécessité d’un travail entre tous les acteurs de l’action sociale (porte d’entrée Centre médico social ?)  Créons des espaces où l’on puisse répondre tous ensemble S’attcher à ce que l droit commun entre encore mieux dans le champ de la détention  Comment identifier les personnes qui ne recourrent pas à leurs droits ? Nous contribuons tous à la complication/complexité de l’offre ; « maison de service public » Prévention : anticipation des problèmes. Travailler concrètement/opérationellement le Aller vers Enjeu de mobilité (ruralité) ; désertification rurale (personnes agées ; personnes en situation de handicap) « Créons des espaces où l’on puisse répondre tous ensemble » S’ Animateur identifié : M. Jean Marie MALFRE, Directeur de la CAF de la Manche

Chantiers identifiés : Accès au droit passe par une connaissance de ses droits … impératif de simplification. Dématérialisation (« démat ») …...inaccessibilité de la dématérialisation/illectronisme ( à travailler avec le plan régional de lutte contre l’illétrisme). Ex CPF dématérialisé La « dématérialisme » convoque aussi la compétence des travailleurs sociaux. Point central = accompagnement = lien avec la personne.

Formation travail social Chantiers identifiés : Mobiliser les travailleurs sociaux sur l’insertion professionnelle : pas que sociale, pas que professionnelle, socioprofessionnelle (Pôle emploi saisi les W sociaux ; les W sociaux saisissent peu/pas pôle emploi. Hypothèse : renvoi à une acception du travail. Cf priorités FC des travailleurs sociaux. Mais la réponse c’est aussi peut-être la collaboration entre les services. Ex : actions de formation CPAM Eure en collaboration avec les branches Aller vers : encore faut-il reperer les publics ; difficulté pour les W sociaux : organisations de travail mais aussi c’est une compétence « sans peur, sans filet » Attrractivité des métiers de travailleurs sociaux ; sa jeunesse. Précarité des futurs travailleurs sociaux (enjeux/accompagnement qu’ils vont organiser). Comment on dit sur les travailleurs social/le travail social. Accueil des stagiares (grande demandes/qualité de l’accueil) qui conditionne pour partie leur investissement/engagement dans les métiers. « D’Agent du contrôle social à « agent de lla transformation sociale » par l’expérimentation (que faire de la compétence dela maman) poussette) Animateur identifié :

Chantiers identifiés : La participation Chantiers identifiés : Les acteurs asociatifs de la solidarité expriment un besoin de formation ; la participation des usagers impose des moyens. La Pair aidance : personnes acompagnées à personnes accompagnées ; de personnes accompagnées à bénévoles associatifs. « Créons des espaces où l’on puisse répondre tous ensemble » Animateur identifié :