Conception et Qualité des Interfaces Homme-Machine Innovantes Sophie Dupuy-Chessa Projet dans le cadre du poste

Parcours 2000 2001 2002 2011 Doctorat en Informatique HDR Je suis actuellement MCF à l’UPMF. J’enseigne au département info de l’IUT2 Je dirais que mon parcours m’a permis d’avoir Mobilité de labo, en particulier en travaillant à Genève. Mobilité thématique Je contribue à 2 domaines en portant un axe transversal entre mes 2 équipes… 2000 2001 2002 2011 Doctorat en Informatique HDR en Informatique 2

Contexte des recherches : informatique ambiante Informatique est partout :  pb techn, nous pb du point de vue des utilisateurs (interagir) et de leur organisation (-> travailler ensemble) De manière plus précise, … 3

Contexte des recherches : informatique ambiante Convergence des mondes réels et virtuels qui le thème directeur du labEx PerSyval Adaptation au contexte : changement de pièce, changement de dispo Cohabitation des mondes réel et virtuel Adaptation au contexte d’usage IHM innovantes 4

Contexte des recherches : Constats IHM innovantes peu utilisées en entreprise Conception difficile et coûteuse Qualité à définir Difficulté : ex pour différents dispositifs 63% utilisation souris Dans ce cadre, mon sujet 5

Sujet de recherche : la qualité en IHM Concepteur Comment améliorer la Qualité souhaitée Utilisateur Qualité perçue Comment améliorer la Qualité : utilité + utilisabilité + Qualité attendue par l’utilisateur Qualité obtenue Ergo : utile + utilisable L’utilité = logiciel satisfait les exigences fonctionnelles et opérationnelles des l’utilisabilité concerne la quallité de l’interaction (facilité d’utilisation, facilité de mémorisation, satisfac- tion de l’utilisateur, performances, adéquation au profil de l’utilisateur). Gouffre Normann : gouffre de l’évaluation (interprétation) / de l’exécution Ecart 6

Approche unificatrice : les modèles IDM & SI Approche unificatrice : les modèles Concepteur Utilisateur Originalité : considérer point de vue GL, IHM, SI Gouffre Normann : gouffre de l’évaluation (interprétation) / de l’exécution Ecart 7

Approche unificatrice : les modèles Concepteur Comment améliorer la qualité souhaitée ? Méthode de conception Utilisateur Auto-explication hyp : plus info, mais aussi reformulation => amélioration de la qualité 2 questions qui vont structurer la suite Comment améliorer la qualité perçue? Explication basée sur les modèles Modélisation par les utilisateurs 8

Qualité souhaitée : Objectifs et difficultés Promouvoir les IHM innovantes Faciliter leur conception Difficultés Pas de processus systématique et complet Modélisation : diversité des préoccupations Pb difficile pour des IHM innvoantes : complexification 2 axes de recherche Conception de l’IHM intégrée au processus de conception logicielle Flexibilité pour les concepteurs 9

Axe 1 : Conception intégrée de l’IHM Processus du GL étendu pour les IHM innovantes Conserver les pratiques de l’IHM et du Génie Logiciel Activités collaboratives basées sur des modèles communs Influence de l’IHM sur l’espace métier Ex: visites virtuelles de logement, estimation à distance de dommages … Outillage : Site Web de guidage et intergiciel Sonata Originalité : 2 points de vue complémentaires Thèse G. Godet-Bar, 2009 CAISE’2008, Journal of Information and Software Technology 2010, Journal of Systems and Software 2012 10

Axe 2 : Flexibilité       Projet ITEA UsiXML Task Model Compose DB Database Structure  Abstract UI Balsamiq Mockup XML Mockup   Workflow Domain Concrete UI Organisation User Différentes plateformes Transformation Platform  Robot Environment Interactors QOC Final UI Program Quality Thèse E. Céret, 2ème année Projet ITEA UsiXML 11

Qualité souhaitée: Contributions Conception intégrée : IHM couplant réel et virtuel Flexibilité opérationnelle Contrib : influence de l’IHM sur GL + Sonata flexibilité pragmatique 12

Qualité souhaitée: perspectives Conception intégrée : IHM couplant réel et virtuel IHM adaptables projet investissement d’avenir CONNEXION Flexibilité : opérationnelle organisationnelle + Spec 5 Tech. 7 2 Etude préal. code 3 4 Conc. 6 1 C.C. 16 Faisab. 15 Besoins Cycle en V Symphony Vaste projet : IHM adaptables Domaine d’application : Connexion CONNEXION : contrôle-commande des centrales nucléaires dans la durée, de manière sûre et performante Intégration de la créativité 13

Qualité perçue : Objectifs et difficultés Augmenter l’acceptabilité des interfaces Difficultés : Ecart de perception entre les concepteurs et les utilisateurs Perception variable entre individus et dans le temps 2 axes de recherche Auto-explication des IHM Modélisation par les utilisateurs 14

Axe 1 : IHM auto-explicatives Quoi? Pourquoi? Où? Comment? Interface auto-explicative A quoi sert cette liste? ... À saisir l’état du chauffage Hyp : infos complémentaires + reformulation vont augmenter la compréhension donc l’acceptation du système Prop non observables => auto-explication indispensable Projet ITEA UsiXML Thèse A. Garcia-Frey, 3ème année EICS’2010, EICS’2011 15

Axe 2 : Modélisation par les utilisateurs Défi et Action Spécifique du GDR GPL Concepteur Qualité des langages et des modèles Changement du rôle des concepteurs -> structuration d’une communauté autour du sujet Utilisateur Projet ANR MOANO 16

Qualité perçue : Contributions IHM auto-explicatives : interfaces graphiques Modélisation par les utilisateurs : qualité des modèles et des langages Contrib : - système d’auto-explication basée sur les modèles - qualité ergo des langages Originalité : point de vue IHM sur les modèles poitn de vue modèles sur auto-xplication Originalité 17

Qualité perçue : perspectives IHM auto-explicatives : interfaces graphiques interfaces innovantes auto-explications en contexte organisationnel thèse M. Cortès-Cornax Modèles ? auto-explication adaptée au contexte Modélisation par les utilisateurs : Qualité des modèles et des langages Extra-IHM Auto-explication comme des interfaces -> même qualité Donc auto-explication utile + adaptable Auto-explication orga buts? Auto-explication adaptable modèle de l’auto-explication -> gestion d’un nombre important de modèle à différents niveaux collaboration avec A. Dittmar (Univ. Rostock) 18

Synthèse du projet de recherche Processus de conception intégré Et flexible Concepteur Extra-IHM Auto-explication Modélisation par les utilisateurs Visualisation des modèles : grande quantité, forme compréhensive par utilisateurs Supra-IHM action Utilisateur 19

des Systèmes d’information ayant des IHM innovantes Conclusion Conception & Qualité des Systèmes d’information ayant des IHM innovantes GL SI IHM Toute l’originalité : synergie =< contrib et rés. innovants Visée qualité Fertilisation croisée Rappeler l’originalité SI + IHM car syst de plus en plus complexe Conception & Qualité des IHM innovantes 20

Projets et encadrements FUI EnergeTic Européen UsiXML BQR INPG IMAG COCOVI ANR MOANO RNRT Verbatim MSTIC UJF K-IHM Européen FAME Vue synthétique projet / personnes Avant merci aux collègues Thésards qui y sont pour beaucoup dans le travail présenté + plaisir à le réaliser

Synthèse Encadrements Publications Collaborations Thèses Master CNAM Ingénieurs PFE 2 soutenues 4 en cours 10 M2R 3 M2P 3 mémoires 6 études biblio. 2 stages 2 Publications G. Godet-bar, D. Rieu and S. Dupuy-Chessa, HCI and business practices in a collaborative method for augmented reality systems, Information and Software Technology, Elsevier, vol 5, num 52, pages 492-505, 2010. S. Dupuy-Chessa, Quality in Ubiquitous Information System Design, 3rd Int. Conf. On research Challenge in Information Science RCIS’2009, Avril 2009, Fez, Maroc, pp 343-352 Pas chiffres : coopérations + projets année + co-auteurs Collaborations Responsable local de projet Participant à des projets Groupes de travail 1 ANR 3 locaux (IMAG, BQRs) 2 Européens (RTP, ITEA) 1 FUI 1 ANR (RNTL) 1 AS CNRS 1 international (IFIP) 5 nationaux (1 GDR GPL, 1 GDR I3, 3 Inforsid)