Le dialogue social permet d’autres moyens de protestation Le climat social de l’organisation I. Comment le dialogue social peut-il favoriser l’amélioration du climat social ? Le climat social mesure le degré de satisfaction qui règne dans l’entreprise. Le dialogue social permet la rencontre d’acteurs – salariés – direction – État dans le but – d’échanger sur les choix stratégiques de l’entreprise – de proposer des améliorations des conditions de travail en utilisant les instances de base d’autres moyens de protestation – délégués du personnel – comité d’entreprise (CE) – comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) – communication directe avec les salariés – affichage, tract, grève – conflits sociaux II. À quoi sert le bilan social dans la mise en place du dialogue social ? Le bilan social est un document – rédigé par la direction – vérifié par l’inspecteur du travail et le commissaire aux comptes – consulté par le comité d’entreprise, qui donne un avis – utilisé par les partenaires sociaux un instrument pour – analyser les conditions sociales des salariés – avoir une vue d’ensemble sur les modifications des trois dernières années – dégager des pistes d’amélioration – définir les actions à mener en utilisant des indicateurs – emploi – conditions de travail – rémunérations – formation – conditions d’hygiène – relations professionnelles et de sécurité – autres conditions de travail