Référentiel pénibilité IDCC 1557 Annexe A: Les diagnostics d’exposition suite aux observations des tâches

Sommaire 1- Magasinier cariste entrepôt 10- Technicien Ski 2- Magasinier gestionnaire de stock entrepôt 11- Technicien Cycle 3- Magasinier réception entrepôt 12- Technicien Broderie 4- Magasinier zone descente entrepôt 13- Technicien Flockage 5- Magasinier picking colis entrepôt 14- Vendeur 6- Magasinier e-commerce 15- Technicien Location ski 7- Magasinier picking articles entrepôt 16- Hôtesse de caisse 8- Magasinier réception magasin 17- Administratif, manager 9- Gestionnaire de stock magasin

Fiche expertise et synthèse 1- Magasinier cariste entrepôt

Description du poste et des tâches accomplies Le cariste décharge et charge les camions Les palettes déchargées sont apportées soit à proximité de la zone de réception contrôle ou de stockage tampon La durée d’un chargement ou d’un déchargement est estimée à 45 min Sur une journée complète il chargera / déchargera 9 camions et il aura conduit 6h30

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges  Pas d’exposition Postures pénibles  Dans certains cas, les colis instables sur la palette nécessitent que le cariste se penche pour les tenir (par exemple les vélos qui débordent de la palette). Cela représente un maximum de 2 % du temps de déchargement.

Contraintes de pénibilité Vibrations Le cariste est exposé à des vibrations

Contraintes de pénibilité Bruit  Le bruit ambiant de l’entrepôt est de 70 dB(a) en moyenne Au moment où le cariste entre et sort du camion il est exposé à un bruit nettement supérieur > 90 dB(c)

Contraintes de pénibilité Vibrations Pas d’exposition Agents Chimiques Dangereux  Pas d’exposition Températures Travail de nuit Travail répétitif

Contraintes de pénibilité Travail en équipes alternantes Travail en équipes alternantes 6h -13h et 13h – 20 h et parfois un poste de nuit maximum 20 par an

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges Pas d’exposition Postures pénibles 2 % des chargements = 1% du temps de travail = 4 min par jour Vibrations 6h30 > au seuil de 0,5 m/s2 A.C.D Températures Bruit Parfois 95 dB(c) Travail de nuit Travail en équipes alternantes Pas d’exposition (< 50 nuits) Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Limiter la vitesse des engins de façon à limiter les vibrations et le bruit à l’entrée et à la sortie dans les camions. Choisir des engins adaptés au travail à réaliser : éviter les engins avec station debout en porte à faux pour les chargements ou les déchargements car ils sollicitent beaucoup les jambes et le dos. Par mesure de prévention, le poste est occupé à mi-temps et le nombre de camions chargés ou déchargés est limité à 5

Fiche expertise et synthèse 2- Magasinier gestionnaire de stock entrepôt

Description du poste et des tâches accomplies Le magasinier met en stock les colis à l’aide du palettier, au transpalette ou à la main. Il fait le picking des colis encombrants ou lourds. Il défilme la palette Il met en stock à l’aide du palettier ou à la main Il réalise le picking des colis ou des articles hétéroclites (skis, bâtons, cannes à pêche, cerceau, pneus, …)

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges  Les colis d’une moyenne de 17 kg sont soulevés et placés ou repris de la zone de stockage à raison de 20 colis par heure.  Chaque colis est porté 2 fois au maximum.  Les colis les plus lourds (Tapis de course, bancs de musculation – 48 à 122 kg) ne sont manipulés qu’une fois et toujours à deux

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Des postures pénibles (bras en l’air) sont adoptées pour décercler les cartons de vélos, pour ranger les boîtes de skis et de bâtons, pour charger les 5ème et 16ème niveaux de stockage. Des postures pénibles (tronc incliné en avant) sont adoptées pour attraper le 1er carton de la palette sur le palettier et pour attraper les pneus. Les postures pénibles sont estimées à 10 % du temps de travail à ce poste soit 40 min

Contraintes de pénibilité Bruit  Le bruit ambiant de l’entrepôt est de 70 dB(a) en moyenne Vibrations  Pas d’exposition Agents Chimiques Dangereux Températures Travail de nuit Travail répétitif

Contraintes de pénibilité Travail en équipes alternantes Travail en équipes alternantes 6h -13h et 13h – 20 h et parfois un poste de nuit maximum 20 par an

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 4 500 kg pendant 120 min par jour Postures pénibles 40 min par jour Vibrations Pas d’exposition A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Veiller à disposer les colis les plus lourds en bas Veiller à ce que les colis > à 50 kg soient portés à deux Par mesure de prévention le palettier n’est pas utilisé plus de 4 h par jour

Fiche expertise et synthèse 3- Magasinier réception entrepôt

Description du poste et des tâches accomplies Le magasinier en zone balance ou injection prend les colis sur les palettes pour les injecter dans le convoyeur. Il défilme la palette Il fait tomber les colis du haut Les colis sont soulevés et placés sur le convoyeur Il reprend les colis rejetés, fait des étiquettes et les réinjecte sur le convoyeur ou bien va les poser sur une palette

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Les colis d’environ 60 palettes sont manipulés chaque jour. Le poids moyen de chaque palette est estimé à 220 kg : 60 x 220 kg Il y a 15% de rejet : 1 980 kg Port des palettes vides : 60 palettes x 25 kg

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Des postures pénibles sont adoptées pour attraper les colis du haut. Les postures pénibles sont estimées à 15 % du temps de travail soit 60 min

Contraintes de pénibilité Vibrations  Pas d’exposition Agents Chimiques Dangereux Températures Bruit  Le bruit ambiant de l’entrepôt est de 70 dB(a) en moyenne Travail de nuit Travail répétitif

Contraintes de pénibilité Travail en équipes alternantes Travail en équipes alternantes 6h -13h et 13h – 20 h et parfois un poste de nuit maximum 20 par an

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 16 680 kg pendant 180 min par jour Postures pénibles 60 min par jour Vibrations Pas d’exposition A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Pas d’exposition < 50 nuits Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Pour limiter le port de charges, prendre du temps pour former les opérateurs à l’utilisation de la ventouse Pour limiter les postures pénibles, laisser suffisamment de place entre le convoyeur et la palette pour que l’opérateur puisse se tourner en utilisant ses jambes Par mesure de prévention, le poste est occupé à mi-temps

Fiche expertise et synthèse 4- Magasinier zone descente entrepôt

Description du poste et des tâches accomplies Le magasinier en zone descente est chargé de constituer les palettes avec les caisses du picking et de la trieuse qui arrivent par convoyeur. Il soulève les caisses et les pose sur les palettes

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Les caisses d’un poids moyen de 10 kg sont prises sur le convoyeur et posées sur la palette après avoir été bipées. (caisses jusqu’à 16 kg) Le travail est cadencé par le convoyeur et plusieurs descentes peuvent être gérées par la même personne En moyenne 17 palettes de 20 caisses sont constituées par personne, soit environ 3 400 kg

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Des postures pénibles sont adoptées pour constituer les premiers étages des palettes pour un temps de 30 min par jour

Contraintes de pénibilité Vibrations  Pas d’exposition Agents Chimiques Dangereux Températures Bruit  Le bruit ambiant de l’entrepôt est de 70 dB(a) en moyenne Travail de nuit Travail répétitif

Contraintes de pénibilité Travail en équipes alternantes Travail en équipes alternantes 6h -13h et 13h – 20 h et parfois un poste de nuit maximum 20 par an

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 4 420 kg Postures pénibles 30 min par jour Vibrations Pas d’exposition A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Pas d’exposition (< 50 nuits) Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Poser les palettes de réception sur un transpalette élévateur de façon limiter les postures pénibles lors de la constitution des palettes Pour limiter les postures pénibles, laisser suffisamment de place entre le convoyeur et la palette pour que l’opérateur puisse se tourner en utilisant ses jambes Par mesure de prévention le poste est occupé à mi-temps

Fiche expertise et synthèse 5- Magasinier picking colis entrepôt

Description du poste et des tâches accomplies Le magasinier picking colis (zone transit) est chargé de préparer les commandes colis des magasins. Il existe deux postes de transit, un pour les colis et un pour les consommables en colis (bouteilles d’eau ou de boisson énergisante, barres de céréales). Pour ce poste les colis sont déposés dans des magnums. Il défilme la palette Les colis sont soulevés et déplacés de la palette de livraison aux palettes de chaque magasin (ou dans un magnum) Chaque colis est bipé et une commande vocale annonce au manutentionnaire le magasin de destination

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Les colis (de 1 à 20 kg) d’une moyenne de 10 kg sont soulevés et déplacés sur environ 4 m à raison de 400 colis par jour. Les colis sont portés pendant 30% du temps en raison du temps de latence de la commande vocale, soit 120 min / jour. Port des palettes vides : 20 palettes x 25 kg La constitution des palettes est malaisée en raison de l’hétérogénéité de la taille des colis. Ceci implique des manutentions supplémentaires + 15% souvent dans des postures contraignantes

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Des postures pénibles sont adoptées pour constituer les premiers étages des palettes et pour se saisir des colis du bas et du haut. Les postures pénibles sont estimées à 10 % du temps de travail à ce poste soit 40 min

Contraintes de pénibilité Vibrations  Pas d’exposition Agents Chimiques Dangereux Températures Bruit  Le bruit ambiant de l’entrepôt est de 70 dB(a) en moyenne Travail de nuit Travail répétitif

Contraintes de pénibilité Travail en équipes alternantes Travail en équipes alternantes 6h -13h et 13h – 20 h et parfois un poste de nuit maximum 20 par an

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 5 100 kg pendant 120 min par jour Postures pénibles 40 min par jour Vibrations Pas d’exposition A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Attendre l’annonce de la destination pour porter le colis Poser les palettes de réception (palettes plastiques à destination des magasins) sur un transpalette élévateur de façon limiter les postures pénibles lors de la constitution des palettes Par mesure de prévention, le poste est occupé à mi-temps

Fiche expertise et synthèse 6- Magasinier e-commerce

Description du poste et des tâches accomplies Le magasinier e-commerce est chargé de préparer les commandes internet des clients qui sont livrées en magasin. Il réalise un travail de picking pour l’ensemble des articles Il dispatche les articles dans des roulants Il emballe les articles et les dépose dans des bacs ou magnums par magasin

Contraintes de pénibilité Travail en équipes alternantes Les articles (de 200 g à 3 kg) d’une moyenne de 300 g sont prélevés dans la zone de picking, apportés dans la zone e-commerce où ils sont dispatchés.  Les articles sont prélevés pour la préparation des colis puis ceux-ci sont déposés dans un bac ou un magnum. Ils sont donc manipulés 4 fois. Si 1 000 colis sont préparés le magasinier porte 1 200 kg.  Les articles lourds (appareils de fitness, boîte à fusil) sont prélevés à deux et laissés sur la palette. Postures pénibles Pendant le picking bras en l’air pour les articles du haut et accroupis pour ceux du bas Possible si les éléments roulants du dispatch ne sont pas suffisamment éloignés de la table de préparation de commande.

Contraintes de pénibilité Bruit  Le bruit ambiant de l’entrepôt est de 70 dB(a) en moyenne Vibrations  Pas d’exposition Agents Chimiques Dangereux Températures Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 1 200 kg Postures pénibles 5 min Vibrations Pas d’exposition A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Veiller à ce que le magasinier puisse poser un pied légèrement en hauteur pour délordoser les lombaires

Fiche expertise et synthèse 7- Magasinier picking articles entrepôt

Description du poste et des tâches accomplies Le magasinier du picking article prépare les commandes à l’article et réapprovisionne le stock. Il existe deux type de picking : un picking classique avec un chariot et un picking automatisé à l’aide d’une trieuse. Picking classique : Il prélève les articles dans les cartons et les dépose dans une caisse ou un magnum situé sur un chariot équipé de deux marches escamotables La commande terminée est placée sur un convoyeur Il réapprovisionne le stock Il évacue les poubelles de cartons jusqu’au compacteur Picking trieuse : Les articles sont prélevés un par un dans un carton, scannés et déposés dans un bac qui circule sur un convoyeur Les bacs sont vidés dans des caisses qui sont poussées sur un autre convoyeur

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Picking classique : Les colis d’une moyenne de 13 kg sont manipulés deux fois (une fois pour les remplir et une fois pour les poser sur le convoyeur). Il confectionne environ 75 bacs par jour Les cartons de stock (10 à 20 kg) sont manipulés deux fois (du convoyeur sur le chariot et du chariot dans les racks) Le temps de manipulation est de 120 min Picking trieuse :  Les articles (100 g à 3 kg) sont manipulés une fois  Les caisses (10 kg maximum) sont poussées (300 par demi-journée) et chaque caisse poussée est remplacée par une caisse vide (4 kg) Le magasinier alterne entre trieuse et poussée Les charges du picking classique sont les plus importantes et sont un maximum. Les opérateurs travaillent indifféremment sur l’un ou l’autre système

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Picking classique : Des postures pénibles sont adoptées pour attraper les colis du haut (bras en l’air) et du bas (accroupis). Picking trieuse : Des postures pénibles (inclinaison du tronc sur le côté) sont adoptées pour attraper les articles dans le fond des cartons.

Contraintes de pénibilité Vibrations  Pas d’exposition Agents Chimiques Dangereux Températures Bruit  Le bruit ambiant de l’entrepôt est de 70 dB(a) en moyenne Travail de nuit Travail répétitif

Contraintes de pénibilité Travail en équipes alternantes  Travail en équipes alternantes 6h -13h et 13h – 20 h et parfois un poste de nuit maximum 20 par an

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 4 000 kg pendant 120 min par jour Postures pénibles 90 min par jour Vibrations Pas d’exposition A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Pas d’exposition < 50 nuits Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Pour récupérer les colis à mettre en stock sur le convoyeur, laisser une place suffisante entre le chariot et le convoyeur pour que le magasinier se serve de ses jambes pour tourner. Pour limiter la flexion du tronc à la trieuse incliner les cartons.

Fiche expertise et synthèse 8- Magasinier réception magasin

Description du poste et des tâches accomplies Le magasinier réception magasin décharge les palettes, contrôle les livraisons et trie les colis par rayon. Il prépare et le cas échéant et charge les réexpéditions vers d’autres magasins. Il réceptionne les palettes ou bien vide le camion à l’aide d’un transpalette. Les palettes sont défilmées. Chaque colis ou bac est bipé et contrôlé. Les colis ou bacs sont triés par rayon. Ils sont dans certains cas ouverts afin de trier les articles par rayon. Dans certains cas chaque article est étiqueté. Les bacs sont envoyés en rayon ou en zone de stockage.

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Les bacs dont les articles sont destinés à être mis en rayon directement sont manipulés 3 fois. Les colis (et articles) qui seront mis en stock sont, selon l’organisation du travail, manipulés de 4 à 7 fois. Les articles les plus lourds sont les tapis de course (jusqu’à 150 kg), les trampolines (70 kg), les vélos elliptiques, les bancs de musculation (45 kg), table de ping-pong (60 kg). Le maximum observé est de 50 colis de 10 kg en moyenne manipulés 7 fois soit 3 500 kg. Durée de manipulation : Chaque colis est porté pendant 1 minute au total soit 50 minutes de port de charges avec déplacement. Il range les palettes 150 kg maximum L’expédition vers d’autres magasins peut représenter jusqu’à 1/3 du volume manipulé soit environ 1 000 kg supplémentaires.

Contraintes de pénibilité Postures pénibles  6 minutes bras en l’air et accroupis pour défilmer par jour  30 minutes par jour penchés en avant pour trier

Contraintes de pénibilité Bruit  Pas d’exposition Vibrations Agents Chimiques Dangereux Températures Travail de nuit Travail en équipe alternante Travail répétitif

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 3 650 kg 50 minutes de déplacement avec une charge de 10 kg. Pas de tirer pousser de plus de 250 kg Postures pénibles 36 minutes Vibrations Pas d’exposition A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Prévoir une place suffisante pour la zone de réception de façon à ce que le réceptionnaire aie suffisamment de place pour se déplacer avec les cartons sans être obligé d’opérer une torsion du tronc mais également pour qu’il limite les manipulations qui seraient uniquement destinées à faire de la place. Par mesure de prévention, l’encadrement et les vendeurs participent à la réception. Cette solution permet de diminuer la charge individuellement portée. Rationaliser les flux de façon à limiter le port de charge. Travailler autant que possible à bonne hauteur (empiler deux cartons vides par exemple).

Fiche expertise et synthèse 9- Gestionnaire de stock magasin

Description du poste et des tâches accomplies Le gestionnaire de stock magasin (ou stockman) est chargé de poser les antivols et de cintrer les articles avant de les ranger dans le stock. Il apporte dans certains cas les articles au vendeur sur la surface de vente. Il s’occupe le cas échéant du réassortiment des rayons. Il prépare le cas échéant les colis pour les rétrocessions entre magasins. Pour les chaussures, il pose un antivol et dans certains cas enlève la bourre, puis il range les boîtes dans les étagères de stockage. Pour les textiles, il pose un antivol et les cintres avant de les accrocher dans les penderies. Il réalise dans certains cas un inventaire par mois.

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Le gestionnaire de stock porte et déplace les colis. Il travaille debout. On considère qu’il gère en moyenne un maximum de 20 colis d’un poids moyen de 10 kg. Les chaussures sont manipulées 4 fois (boîtes sorties du carton, chaussures sorties des boîtes, pose de l’antivol, chaussures remises dans la boîte et boîte rangée dans la réserve). Le poids moyen d’une boîte est de 750 g. Les textiles sont manipulés 4 fois (sortis du carton, désensachés et antivolés, cintrés et accrochés en penderie). Le poids moyen considéré est de 500 g. Ces opérations sont réalisées avec une certaine répétitivité et sollicitent un travail de pince avec le pouce. Dans les espaces de stockage étroits le gestionnaire doit souvent déplacer les cartons ou les articles pour faire de la place. Le travail de rétrocession et de rangement est estimé à 200 kg par jour. Sur la base de 24 boites de chaussures traitées par heure cela représente 24 x 750 gr x 4 manipulations x 7 heures = 504 kg manipulés Sur la base de 60 vêtements traités par heures cela représente 60 x 500 gr x 4 x 7 heures = 840 kg

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Les postures pénibles (bras au dessus des épaules et à genoux ou accroupis) sont adoptées pour ranger les colis ou boîtes en haut et en bas pour une durée maximum de 30 minutes par jour.

Contraintes de pénibilité Vibrations  Pas d’exposition Agents Chimiques Dangereux Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 1 000 kg Postures pénibles 30 minutes Vibrations Pas d’exposition A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Stocker les boîtes au plus fort turn-over à bonne hauteur. Favoriser le flux tendu de façon à faciliter et limiter les manipulations en zone de stockage. Par mesure de prévention, certains articles sont livrés déjà cintrés. Pour les opérations de cintrage et de pose d’antivol, prévoir une table à bonne hauteur ainsi que la possibilité de poser un pied légèrement en hauteur pour délordoser les lombaires. Veiller à ce que le travail s’effectue dans une ambiance thermique satisfaisante.

Fiche expertise et synthèse 10- Technicien ski

Description du poste et des tâches accomplies Le technicien ski est chargé de préparer les skis, de les entretenir et de les remettre en état. Pour les skis neufs, il pose (visse ou glisse) les fixations et les règle. L’entretien des skis consiste à : Bloquer les freins avec un élastique Défarter Remettre de la substance sur la semelle Passer les skis à la meuleuse et à l’affuteuse de quarts Farter

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Une moyenne de 50 paires de skis d’un poids moyen de 6,5 kg sont traités par jour. Chaque paire de skis est manipulée de 5 à 10 fois selon le type d’équipement dont l’atelier dispose. On considère alors un maximum de 6,5 x 50 x 10 = 3250 kg Les skis neufs sont manipulés 2 fois à raison d’un maximum de 8 par jour soit 10 x 6,5 x 2 = 130 kg

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Elles sont adoptées lors des opérations de fartage et de ponçage lorsqu’il est manuel. Il s’agit de postures de flexion du torse et de bras au dessus des épaules. Elles sont adoptées pendant une durée de 1 h par jour. Lorsque l’établi est un peu haut le vissage sollicite légèrement l’épaule.

Contraintes de pénibilité Agents Chimiques Dangereux Il s’agit d’agents défartants et de farts parfois à base de polymères fluoro-carbonés. Les défartants sont utilisés en pulvérisation.

Contraintes de pénibilité Agents Chimiques Dangereux Les farts existent généralement sous forme de cire. Ils sont exceptionnellement utilisés en poudre. Ces derniers sont les plus dangereux car les plus chargés en fluor. Ils sont utilisés à chaud à raison d’un kg par an maximum pour les fluorés. L’émission de vapeur fluorée apparait la plupart du temps sous forme gazeuse, cependant, son refroidissement par l'air ambiant provoque la formation de microparticules, celles-ci s'organisent en aérosol. Lors de l'utilisation de farts fluorés à chaud, des micro-particules sont libérées. Plus la température est élevée plus il y a de micro-particules libérées. L’utilisation de farts fluorés est limitée aux préparations de skis de compétition et aux skis nordiques. Ils ne sont pas utilisés pour les skis de location. Il n’existe pas de FDS pour les farts et aucune mention de danger sur l’emballage. En absence de données, ils sont considérés comme dangereux mais utilisés moins de 150 h par an.

Contraintes de pénibilité Bruit Les machines utilisées sont la plupart du temps capotées. Le bruit moyen est de 76 dB(a) avec un pic à 83 dB(a) pour certaines meuleuses. La soufflerie qui sèche les skis en sortie de certaines machines émet 90 dB(a) et les soufflettes utilisées en atelier à 94 dB(a). Le temps de traitement d’un ski dans une machine est de 1 min

Contraintes de pénibilité Vibrations  Pas d’exposition Températures Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 3380 kg pendant 45 min par jour Postures pénibles 60 min par jour Vibrations Pas d’exposition A.C.D Exposition à des produits fluorés < 150 h/an Températures Bruit 76 dB(a) pendant 100 min et 8 min > à 90 dB(a) Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Pour la manipulation des farts il est indispensable de : Travailler dans un espace suffisamment grand et équipé d’une aspiration générale adaptée aux micro-particules. Une captation à la source est recommandée mais elle n’exclu pas une aspiration générale. Lors de l’utilisation des farts fluoro-carbonés, il est indispensable d’utiliser un masque à cartouche P3, de porter des gants et des lunettes de protection. Se laver les mains après utilisation. Changer la cartouche (2 par saison). Respecter la température d’utilisation. Nettoyer régulièrement le local. Faire pression sur les fabricants pour qu’ils fournissent les FDS et en accord avec la réglementation appliquent les pictogrammes de danger sur les produits.

Mesures de prévention recommandées Pour la protection de l’audition, le port de protections auditives est recommandé (bouchons moulés ou casques selon la fréquence d’exposition). Pour limiter les postures pénibles, une formation est indispensable. La hauteur de l’établi ne devrait pas dépasser 80 cm de façon à ce que la hauteur reste convenable avec les supports de skis (ex établi 79 et avec supports 86 cm).

Fiche expertise et synthèse 11- Technicien atelier cycle

Description du poste et des tâches accomplies Le technicien cycle est chargé de réaliser le diagnostic, la réparation et le réglage des vélos. C’est un travail dont le pic d’activité s’étale de février à septembre. Tâches: Réceptionner les pièces détachées Porter, accrocher et fixer les vélos, en moyenne 12 kg, sur les potences (8 kg pour des vélos enfants à 25 kg pour les vélos électriques). A noter qu’avec une potence hydraulique il n’est plus nécessaire de porter. Déplacer et accrocher les vélos (en roll ou pas) Visser, dévisser Changer les pneus, chambre à air Changer des câbles de frein, pédaliers ou dérailleurs Eliminer les déchets métalliques dans un container spécial

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Accrocher les vélos avec les bras en élévation Selon qu’ils sont seulement préparés ou réparés les vélos sont portés de 4 à 8 fois Avec une potence hydraulique le port de charge est limité à 2 et 4 fois Le poids moyen soulevé chaque jour est en moyenne de 400 kg

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Selon qu’ils sont seulement préparés ou réparés les vélos sont portés de 4 à 8 fois Avec une potence hydraulique le port de charge est limité à 2 et 4 fois Le poids moyen soulevé chaque jour est en moyenne de 400 kg

Contraintes de pénibilité Agents chimiques dangereux Des produits chimiques sont manipulés dont des produits irritants. Un produit dangereux H317 (Frein filet freinage moyen) est manipulé en faible quantité et rarement (60 ml/an/personne). Le temps d’utilisation de ce produit est de quelques secondes pour le déposer. Le contact avec les mains est très limité La durée d’utilisation est inférieure à 150 heures par an

Contraintes de pénibilité Vibrations  Pas d’exposition Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 400 kg Postures pénibles 180 min Vibrations Pas d’exposition A.C.D Exposition sous les seuils Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Pour limiter le port de charge et les postures pénibles, il est recommandé d’utiliser des potences hydrauliques qui permettent d’avoir le vélo toujours à bonne hauteur sans avoir à le porter Pour limiter la manipulation de produits chimiques, utiliser un dégraissant biologique Afin de protéger les manipulateurs, utiliser des gants adaptés Prévoir des poubelles de faible contenance pour le métal pour limiter le port de charges lourdes

Fiche expertise et synthèse 12- Technicien broderie

Description du poste et des tâches accomplies Le technicien prépare les textile qui sont brodés à la machine Préparer les tissus : opération de cadrage des textiles Positionner l’article sous la machine à coudre Changer les fils et les enfiler sur les aiguilles Echeniller Entretenir la machine (huiler)

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Chaque textile est manipulé environ 5 fois Les articles sont légers (500 g en moyenne)

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Des postures pénibles (tronc fléchi en avant, accroupis) sont adoptées pour positionner les textiles à broder, changer les fils et écheniller pendant 20% du temps

Contraintes de pénibilité Bruit  Lorsque deux brodeuses fonctionnent 73 dB(a), 70 avec une seule Vibrations  Pas d’exposition Agents Chimiques Dangereux Températures  La presse chauffe mais l’exposition est en dessous du seuil Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges Pas d’exposition Postures pénibles 90 minutes Vibrations A.C.D Températures Bruit 73 dB(a) pendant 4 h Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Pour les opérations de cadrage, veiller à ce que le technicien puisse poser un pied légèrement en hauteur pour délordoser les lombaires Elever les tables des brodeuses pour limiter la flexion du tronc

Fiche expertise et synthèse 13- Technicien flockage

Description du poste et des tâches accomplies Le technicien réalise le flockage des vêtements Réceptionner les articles à traiter Préparer sur ordinateur les logos et textes Manipuler et positionner les textiles sur la presse Appliquer les logos sur les textiles à l’aide de la presse Changer de taille de presse en fonction du textile à traiter Replier les articles et les conditionner dans les caisses

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Déchargement des palettes Changement de presse (3 à 8 kg selon la taille) Chaque textile est manipulé 6 fois Manipulation des caisses de livraison et des textiles pour un maximum de 1 000 kg par jour

Contraintes de pénibilité Travail en équipes alternantes Bras en l’air pour les presses manuelles. L’exposition quotidienne (pour un temps plein) est de 60 min. Légère torsion du dos pour les presses à double plateau

Contraintes de pénibilité Bruit  Pas d’exposition Vibrations Agents Chimiques Dangereux Températures  La presse chauffe mais l’exposition est en dessous du seuil Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges Maximum de 1 000 kg Postures pénibles 60 min Vibrations Pas d’exposition A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Positionner les machines de façon à ce que le plateau soit à bonne hauteur Modifier les poignées pour pouvoir les saisir sans lever les bras

Fiche expertise et synthèse 14- Vendeur

Description du poste et des tâches accomplies Le vendeur aide et conseille le client et surveille la surface de vente. Il met en rayon les articles qu’il a selon les cas préalablement antivolés, étiquetés et pour les textiles cintrés. S’il s’agit de chaussures, le cas échéant, il desserre les lacets, enlève la bourre et, éventuellement aide le client à les enfiler. Lorsqu’il y a un stock, il va chercher les articles en stock. Il remet en rayon les retours et range les rayons. Il réalise la mise en place les articles lors des changements de collection ou de saison et pour les soldes. Il habille les mannequins. Le vendeur tennis réalise une activité de cordage. Le vendeur vélo prépare les vélos. Le vendeur ski prépare les skis.

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Chaque article chaussure ou textile est manipulé en moyenne 3 fois quel que soit le mode de gestion des stock et des livraisons. 3 à 4 changements de linéaire sont réalisés chaque année (soldes, changements de saison). Les articles les plus lourds (table de ping-pong, bancs de musculation, chaise romaine, tapis de course, trampoline, … ) sont conservés en réserve et livrés au client à l’aide d’un transpalette directement sur le parking, selon les cas par le vendeur lui-même ou le gestionnaire de stock s’il y en a un. Ils sont alors portés une fois à deux lorsque le stock est à flux tendu. Si le stock est immobilisé, ils sont portés deux fois (pour déstocker, pour livrer). Les principaux flux d’articles concernent les textiles et les chaussures qui correspondent aux articles les plus légers (en moyenne 500 et 750 g). Sur la base de 70 textiles par jour = 3 x 0,5 x 70 = 105 kg Sur la base de 30 paires de chaussures par jour = 3 x 0,75 x 30 = 68 kg Le maximum observé est de 3 magnums de livraison par jour = 4 x 55 x 3 = 660 kg

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Bras en l’air pour repositionner les articles en hauteur. A genoux ou accroupis pour ranger les articles en bas ou pour aider le client à essayer les chaussures. Flexion du tronc pour vider les bacs, magnums ou cartons. L’activité de cordage de raquette n’induit aucune pénibilité. Un maximum de 45 minutes par jour en postures pénibles

Contraintes de pénibilité Bruit  Pas d’exposition Vibrations Agents Chimiques Dangereux Températures Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 660 kg Postures pénibles 45 minutes Vibrations Pas d’exposition A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Il est préconisé de placer à bonne hauteur (entre les hanches et les épaules) les articles les plus vendus. Il est préconisé de rester debout pour desserrer les lacets des chaussures. Prévoir une canne pour manipuler les cintres du haut. En magasin, par mesure de prévention, les vendeurs disposent de tables de flux à bonne hauteur pour antivoler, étiqueter et cintrer les articles.

Fiche expertise et synthèse 15-Technicien location de ski

Description du poste et des tâches accomplies Le technicien propose au client des chaussures et des skis. A la fin de la location, il réceptionne, nettoie et range les chaussures et les skis. Après avoir mesuré le pied du client, il propose une paire de chaussure qu’il prélève dans des racks de rangement. Il va ensuite chercher les skis dont il règle les sécurités. Il donne les bâtons et le casque. Au retour de location, il reprend les skis et les chaussures. La semelle des chaussures est nettoyée, les chaussons sont désinfectés et les chaussures sont mises à sécher avant d’être rangées. Les skis sont vérifiés, nettoyés et remis en rayon ou confiés à l’atelier pour entretien. S’ils ne passent pas par l’atelier, ils sont fartés. Les casques sont désinfectés et rangés. Il fait le ménage de l’espace de location le soir.

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges En moyenne 10 paires de skis sont louées chaque jour. A la location: Chaque paire de ski (6,5 kg en moyenne) louée est manipulée au maximum 3 fois = 6,5 x 10 x 3 = 195 kg Les chaussures (5 kg en moyenne) sont manipulées au maximum 3 fois. Un client sur 4 demande à essayer une autre paire. 5 x 12 x 3 = 180 kg Les casques 300 g en moyenne sont manipulés 1 fois = 3 kg Au retour de location, selon l’organisation : Les chaussures sont manipulées 6 fois et les skis un maximum de 6 fois = (10 x 6,5 x 6) + (10 x 5 x 6) = 690 kg Les casques sont manipulés 3 fois = 9 kg Les racks de chaussures sont poussés ou tirés pour prendre et remettre les chaussures. Les racks sont chargés de plus de 250 kg (= 50 paires de chaussures ou 40 paires de skis) et sont manipulés 44 fois (2 fois pour prendre et 2 fois pour remettre skis et chaussures).

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Les chaussures rangées en haut et en bas nécessitent d’adopter des postures pénibles pour s’en saisir (bras en l’air, accroupis ou penché en avant). Au maximum, la moitié des étages sont concernés soit 6 paires de chaussures par jour. Accroupis au maximum 1 min par client pour aider à mettre les chaussures et les fixations pour 12 paires en moyenne. Le réglage des fixations nécessite une légère torsion du dos.

Contraintes de pénibilité Agents Chimiques Dangereux Le ski brill est utilisé en pulvérisation pour nettoyer les chaussures. Les chaussures sont désinfectées au stériobio à raison de 400 ml par jour et les casques au Helmet fresh. Le stéribio contient des ammoniums quaternaires qui sont allergisants.

Contraintes de pénibilité Bruit  Farteuse 60 dB(a) pendant 5 min Vibrations  Pas d’exposition Températures Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 1 077 kg pendant 15 min par jour 40 fois par jour tirer ou pousser 250 kg soit 4 min Postures pénibles 15 min par jour Vibrations Pas d’exposition A.C.D Exposition à des produits non dangereux qui nécessitent des protections individuelles Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Pour la manipulation des produits chimiques, il est recommandé de travailler dans un local aéré et ventilé et de porter des gants et des lunettes (en particulier pour le ski brill). Il convient de favoriser l’utilisation de produits non toxiques. Pour limiter le port de charge, il est recommandé de faire porter le client lorsque cela est possible. L’utilisation de banquettes surélevées facilite le travail d’aide à l’enfilage et au serrage des chaussures sans supprimer les postures pénibles.

Fiche expertise et synthèse 16- Hôtesse de caisse

Description du poste et des tâches accomplies L’hôtesse de caisse vérifie les articles, enlève les antivols, encaisse les articles. Dans certains cas, elle plis les textiles. Dans certains cas, elle met les articles en sac. Lorsque l’accueil n’est pas dissocié de la caisse, l’hôtesse gère les retours. S’il existe une zone de merchandising aux abords des caisses, elle est responsable de son approvisionnement. Tâches: Se saisir des articles. Pour les chaussures en boîte, vérification des tailles, enlever l’antivol, remettre dans la boîte, biper la boîte. Les textiles sont décintrés. L’antivol est le cas échéant retiré des autres articles. Les articles sont bipés. Pour les caisses RFID, il est nécessaire de vérifier le nombre d’articles déposés par le client et de biper les articles qui ne sont pas reconnus. Les articles textiles sont parfois pliés. Les articles sont parfois mis en sac. Donner le sac au client.

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Pour les chaussures en boîte, chaque article est manipulé 5 fois. Les articles textiles sont manipulés 1 à 2 fois (s’ils sont mis en sac). Les articles lourds ou volumineux ne passent pas en caisse. On considère 450 articles par jour d’un poids moyen de 750 g.

Contraintes de pénibilité Postures pénibles Différentes situations de travail génèrent des postures pénibles. Elles dépendent du type de caisse et de prestation : Se pencher pour attraper un sac. Pour les caisses RFID, se pencher sur le côté pour attraper les articles dans le bac et vers l’avant pour donner les articles au client. Torsions du dos avec les caisses positionnées à angle droit du comptoir

Contraintes de pénibilité Vibrations  Pas d’exposition Agents Chimiques Dangereux Températures Bruit  68 dB(a) au maximum. Le bruit des bips est strident Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges 350 kg Postures pénibles 7 minutes par jour Vibrations Pas d’exposition A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Eviter les tiroirs et rangements sous la caisse ET prévoir une barre pour délordoser les lombaires SOUS les caisses comptoir. Positionner les sacs de sorte que l’hôtesse de caisse ne se penche pas. Pour les caisse RFID, mettre le bac RFID à une hauteur suffisante pour que l’hôtesse n’aie pas à se pencher. Par mesure de prévention le temps passé en caisse RFID est limité à une heure. Pour les caisses à angle droit, laisser suffisamment de place pour que l’hôtesse utilise ses jambes pour se tourner de l’ordinateur vers le client. Préférer les caisses comptoir aux caisses en angle.

Fiche expertise et synthèse 17-Administratif/Manager

Description du poste et des tâches accomplies En logistique, l’équipe administrative est en charge d’assurer le suivi des entrées et sorties des marchandises, de la gestion du stock et de l’organisation du travail des équipes. L’activité se déroule principalement dans des bureaux avec ponctuellement des interventions dans l’entrepôt. En magasin, l’équipe administrative ou les managers gèrent les entrées et sorties des marchandises, l’organisation du travail et les opérations commerciales. Dans certaines enseignes, la réception des marchandises est assurée en totalité ou en partie par l’équipe d’encadrement.

Contraintes de pénibilité Manutention manuelles de charges Les managers participent dans certaines enseignes à la réception des marchandises. Postures pénibles  Lorsqu’ils réceptionnent les marchandises, ils sont soumis à des postures pénibles. Bras en l’air et accroupis pour défilmer et buste penché en avant pour trier les articles par rayon ou pour prendre les bacs ou cartons du bas de la palette.

Contraintes de pénibilité Vibrations  Le personnel administratif n’est pas au contact d’outils ou de machines vibrantes. Agents Chimiques Dangereux  Pas d’exposition Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Synthèse FACTEURS DONNÉES RETENUES Manutentions manuelles de charges Pas d’exposition Postures pénibles Vibrations A.C.D Températures Bruit Travail de nuit Travail en équipes alternantes Travail répétitif

Mesures de prévention recommandées Elles ne sont pas en lien avec la pénibilité en termes de facteurs réglementaires. Cependant, il convient que les administratifs travaillent dans une pièce dotée d’une fenêtre. Il est important de veiller à l’ergonomie du poste de travail (écran perpendiculaire à la fenêtre et à bonne hauteur, mise à disposition de repose-pieds et de souris ou tapis de souris ergonomiques, siège réglable) car le risque de troubles musculo-squelettiques existe à ces postes.