Créer un milieu de travail respectueux Sondages auprès des fonctionnaires fédéraux Comité de consultation patronale-syndicale (CCPS) 3 octobre 2017

Aperçu Objet Sondages auprès des fonctionnaires SAAFF 2017 SAFF 2017 Entrevues de départ des étudiants 2017 Prochaines étapes 2

Objet Faire le point sur : le Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) 2017; le Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) 2017; l’entrevue de départ des étudiants. 3

Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux 2017 Les résultats du SAAFF 2017 ont été publiés en juin 2017. Les résultats pour l’ensemble de l’Agence sont semblables à ceux de l’ensemble de la fonction publique, ou ils sont meilleurs (voir l’annexe). La possibilité de continuer d’améliorer la situation liée au harcèlement et au stress en milieu de travail est soulignée. Le président a demandé au Comité mixte de la santé mentale de lui présenter ses commentaires et ses conseils en ce qui concerne les points à améliorer. Le Comité des ressources humaines a accepté tous les recommandations du Comité mixte de la santé mentale et a demandé à la Division des ressources humaines des avis sur la meilleure façon de rendre concrètes les recommandations. We accept all the recommendation of the JCMH committee. 4

Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) 2017 IT Ticket Stats 12,500 11,495 1,525 questions 18 nouvelles questions 119 Publication des données Mars-avril 2018 Réalisation du sondage 21 août - 29 sept. organisations 86 262 000 employés Autres thèmes : participation des employés, gestion du rendement, obligation de prendre des mesures d’adaptation, dotation, conciliation travail-vie personnelle, relations de travail, rémunération, etc. PORTÉE DU SONDAGE Santé mentale Langues officielles Leadership Respect et diversité Harcèlement et discrimination Données démographiques 10 questions 16 questions 25 questions 15 questions 6 questions 7 questions 5

Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux 2017 (suite) Le SAFF 2017 est réalisé en ligne par Statistique Canada et se termine le 29 septembre 2017. Le taux de participation de l’Agence après la Semaine 5 est de 64,1 %. Les résultats seront publiés en mars-avril 2018. Les résultats sont meilleurs que ceux de la FP dans la plupart des catégories. Ce qui ne veut pas dire que nous allons nous asseoir sur nos lauriers. Nous continuerons de travailler fort dans les domaines à améliorer, par exemple en ce qui concerne le harcèlement. 6

Entrevue de départ des étudiants Le 22 juin 2017, le Bureau du dirigeant principal des ressources humaines (BDPRH) a annoncé qu’un questionnaire d’entrevue de départ avait été élaboré à l’intention des étudiants de l’ensemble de la fonction publique fédérale. Le questionnaire sera utilisé à compter de l’été 2017. L’entrevue de départ des étudiants porte sur les perceptions des étudiants en ce qui concerne leur recrutement, l’orientation qu’ils ont reçue, leur travail d’étudiant et leurs expériences au sein du ministère ou de l’organisme. Le questionnaire a été envoyé aux étudiants (y compris des communications avec leurs gestionnaires) par les Ressources humaines de l’Agence. ll était possible de le remplir jusqu’à la mi- septembre 2017. 7

Entrevue de départ des étudiants (suite) Les résultats de la première version du questionnaire d’entrevue seront disponibles plus tard à l’automne. Les ministères et organismes recevront les résultats de leurs étudiants sous forme de données regroupées. Certaines règles de suppression seront appliquées pour garantir la confidentialité de l’identité des répondants lorsqu’ils sont trop peu nombreux. Le BDPRH fournira également les résultats à l’échelle de la fonction publique, et il prépara et diffusera un rapport sur les constatations. 8

Annexe Résultats du SAAFF D’après les résultats du SAAFF 2017, 85 % des employés de l’Agence estiment que leur organisation met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié (Q1). Ce résultat est le même que celui du SAFF 2014 (85 %), et plus élevé que celui du SAAFF 2017 pour l’ensemble de la fonction publique (81 %). À l’Agence, 90 % des employés estiment que leur organisation les traite avec respect (Q2). Ce résultat est le même que celui du SAFF 2014 (90 %), légèrement plus élevé que celui du SAFF 2011 (88 %), et considérablement plus élevé que celui du SAAFF 2017 pour l’ensemble de la fonction publique (75 %). Les résultats du SAAFF 2017 montrent que 80 % des employés de l’Agence sont satisfaits de leur organisation (Q6), ce qui représente une augmentation par rapport au SAFF 2014 (76 %) et celui de 2011 (76 %). Ce résultat est par ailleurs considérablement plus élevé que celui du SAAFF 2017 pour l’ensemble de la fonction publique (65 %). 9

Annexe À l’Agence, 83 % des employés disent aimer leur emploi (Q7), une forte augmentation par rapport au SAFF 2014 (75 %). Le résultat est le même que celui du SAFF 2011 (83 %), et plus élevé que celui du SAAFF 2017 pour l’ensemble de la fonction publique (78 %). D’après les résultats du SAAFF 2017, 84 % des employés de l’Agence estiment que leur superviseur immédiat ou leur superviseure immédiate crée un environnement où ils se sentent libres de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent leur bien-être au travail (Q8). Ce résultat est plus élevé que celui obtenu pour l’ensemble de la fonction publique (79 %). En outre, 89 % des employés de l’Agence ont indiqué que leur superviseur immédiat ou leur superviseure immédiate semble se soucier d’eux en tant que personne (Q9). Ce résultat est considérablement plus élevé que celui obtenu pour l’ensemble de la fonction publique (79 %). 10

Annexe À l’Agence, 41 % des employés ont indiqué que, dans l’ensemble, leur niveau de stress lié au travail est « Très élevé » ou « Élevé » (Q12), ce qui dépasse largement le résultat obtenu pour l’ensemble de la fonction publique (34 %). De plus, 32 % des employés de l’Agence ont indiqué qu’ils se sentaient « Toujours/Presque toujours » ou « Souvent » épuisés émotionnellement après leur journée de travail (Q13). Ce résultat est similaire à celui obtenu pour l’ensemble de la fonction publique (33 %). Les résultats du SAAFF 2017 montrent que 13 % des employés de l’Agence ont indiqué avoir été victimes de harcèlement au travail au cours des deux dernières années (Q14), ce qui représente une forte diminution par rapport au résultat du SAFF 2014 (19 %). Le résultat est par ailleurs beaucoup plus faible que celui du SAAFF 2017 pour l’ensemble de la fonction publique (22 %). Les résultats du SAAFF 2017 montrent que 5 % des employés de l’Agence ont indiqué avoir été victimes de discrimination au travail au cours des deux dernières années (Q16). Ce résultat est similaire à celui du SAFF 2014 (6 %), et beaucoup plus faible que celui du SAAFF 2017 pour l’ensemble de la fonction publique (12 %). 11