ETUDE DE PROGICIELS D’ADMINISTRATION DE POSTES DE TRAVAIL Administration Of Computer Stage Technique – Soutenance du 24/07/03 ETUDE DE PROGICIELS D’ADMINISTRATION DE POSTES DE TRAVAIL AOC Thomas Mouilleseaux EFREI – I2

Sommaire Introduction Le Groupe de Recherche Servier et le stagiaire Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique Sommaire Introduction Le Groupe de Recherche Servier et le stagiaire Le Projet AOC : Un projet à enjeu La méthodologie des tests et les résultats de mon étude Conclusion Questions / Réponses

Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique Introduction L'analyse des performances du système constitue une part importante de l'entretien et de gestion d’une installation. Comprendre la charge de travail. Observer l’utilisation des ressources. Diagnostiquer les problèmes. Fournir un niveau de service maximum aux utilisateurs Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

Le Groupe de Recherche Servier Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique Le Groupe de Recherche Servier Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses Premier groupe pharmaceutique français indépendant Permet anticiper certains problèmes avant blocage des systèmes. 13 600 collaborateurs dans le monde 70 filiales 140 pays L’informatique du siège est organisée ainsi : Recherche et Développement Production Promotion France et Internationale Management (Finance, Juridique, Informatique) Ressources Humaines

L’environnement de stage Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique L’environnement de stage Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses Le cycle de vie du médicament dans le Groupe de Recherche SERVIER Le Département des Moyens Techniques Les achats et gestions des contrats La cellule Technique La cellule Déménagement / Câblage La cellule Réseau L’administration des droits La Hotline et la maintenance matérielle

L’environnement de tests Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique L’environnement de tests Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

Le Projet AOC : Un Projet à enjeux Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique Le Projet AOC : Un Projet à enjeux Administration Of Computer Evaluation de progiciels / Management Informatique Etude de 4 outils d’administration centralisée de postes de travail Gains de productivité Optimiser la gestion du cycle de vie du poste de travail 5000 postes fixes et 1000 portables pour les Visiteurs Médicaux Diminution des retours de systèmes pour réparation Supprimer les retours pour manipulation hasardeuses ou erronées Garder les configurations d’origine sur les systèmes Transparence des opérations pour les utilisateurs Changement de système d’exploitation aisée Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

Les progiciels sélectionnés Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique Les progiciels sélectionnés Xcellenet – Afaria 5.0 Télélogos - Mediacontact 2.0 Altiris - Altiris eXpress Microsoft - System Management Server 2003 (beta) Computer Associates - Unicenter 3.0 Landesk Management Suite 7 Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

L’outil de Management Informatique (1/2) Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique L’outil de Management Informatique (1/2) La configuration, la migration et l’installation de postes La gestion des postes mobiles Les inventaires matériels et logiciels La Distribution d’applications Le contrôle des licenses L’accès à distance Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

L’outil de Management Informatique (2/2) Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique L’outil de Management Informatique (2/2) La configuration, la migration et l’installation de postes Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

La Méthodologie des tests (1/2) Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique La Méthodologie des tests (1/2) L’élaboration d’un système d’évaluation Découpage en 3 volumes : Volume Cahier Des Charges Volume Méthodologie des tests Volume de Synthèse Les critères d’importance Le système de notation Le découpage en 11 thèmes et 66 fonctionnalités Les illustrations graphiques Les fiches de synthèse et la présentation du résultat Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

La Méthodologie des tests (2/2) Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique La Méthodologie des tests (2/2) L’attribution de notes Les kiviats fonctionnels et thématiques Les tableaux d’évaluation Les fiches de synthèse Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

La Télédistribution et le suivi des postes Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique La Télédistribution et le suivi des postes …. Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

La configuration, l’installation et la migration de postes Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique La configuration, l’installation et la migration de postes La gestion de profils windows L’installation d’OS à distance La technologie PXE Le boot Les images disque Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

La Gestion de la Bande Passante (1/2) Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique La Gestion de la Bande Passante (1/2) …. Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

Le Gestion de la Bande Passante (2/2) Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique Le Gestion de la Bande Passante (2/2) L’outil de mesure Optiview Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

La Prise en compte des postes mobiles Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique La Prise en compte des postes mobiles Le réseau sans-fil Wifi La gestion des Pocket PC Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

Les Résultats de mon étude Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique Les Résultats de mon étude …. Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique Conclusion …. Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

Questions / Réponses Questions / Réponses Etude de progiciels d’administration de système et réseau informatique Questions / Réponses Questions / Réponses Introduction GRS et le stagiaire Le Projet AOC Test et Résultats Conclusion Questions / Réponses