Business Process Modeling GERBAUD Maxime
De quoi va-t-on parler ? Introduction Histoire Business Exemple Gantt PERT Business Exemple Ca fait quoi un BPM ? Conclusion Sources
Introduction Objectif ? Procédure ? Modéliser Structurer Analyser Améliorer Procédure ? Manière d’effectuer un processus
Introduction (2) QQOQCCP Une procédure doit répondre aux questions suivantes : Qui fait quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ?
Histoire Début du XXème siècle Diagrammes de Gantt (vers 1899) Diagrammes de Pert (années 50) Terme BPM (1967) par S.Williams dans son article « Business Process Modeling improves administrative control »
Histoire (2) Gantt Graphe connexe Représente l’avancement d’un projet Objectifs Planifier Communiquer Henry L. Gantt 1861 - 1919
Histoire (3) Exemple Gantt
Histoire (4) PERT Project Evaluation Review Technique Marine Américaine Représente et analyse les tâches Indice de la tâche Date au plus tôt Date au plus tard Polaris A3
Histoire (4) Exemple PERT Faire un gâteau Recenser les tâches et tableau des successions Tâche Durée Antécédents directs Successeurs directs P R G C D A P : pâte 10 X R : ramollir le beurre 20 G : garniture 45 C : cuire P, G D : dresser la table aucun A : acheter ingrédients 15
Business Business Process Ensemble de tâches Créé un service/produit spécifique Client particulier 3 types : Management process Operational process Supporting process Sous processus
Exemple
Ca fait quoi un BPM ? Concrètement : Finalité : Analyse un processus Modélise sous forme de diagrammes Simule le processus Finalité : Optimise le processus Gain de temps Economies
Conclusion Le BPM permet : Modéliser Gain de temps Economies Simplification des processus Simulation
Sources Geoffrey Hook : « Business Process Modeling and Simulation » bpmn.org en.wikipedia.org