Conduite de projet : Evolution des systèmes d’information J.Goy

La Référence : Joseph Gabay Berhanou Gébré InterEditions CNAM CNRS Paris-Dauphine Berhanou Gébré SAP InterEditions

Les Projets d’évolution des SI 4 Processus : Processus de lancement Processus d’évolution du SI Processus de conduite du changement Processus de mise en œuvre du SI 3 Activités de Support : Management de l’équipe projet Assurance et maîtrise de la qualité Urbanisme du SI

Démarche d’ensemble ORGANISATION OPPORTUNITE & LANCEMENT DU PROJET ELABORATION D’UNE SOLUTION INTEGRATION & INDUSTRIALI-SATION DU SI MISE EN OEUVRE CONDUITE DU CHANGEMENT MANAGEMENT DE L’EQUIPE PROJET ET GESTION DE PROJET ASSURANCE & MAITRISE DE LA QUALITE URBANISME DU SYSTEME D’INFORMATION

Système d’Information Démarche d’ensemble ORGANISATION OPPORTUNITE & LANCEMENT DU PROJET ELABORATION D’UNE SOLUTION INTEGRATION & INDUSTRIALI-SATION DU SI MISE EN OEUVRE CONDUITE DU CHANGEMENT MANAGEMENT DE L’EQUIPE PROJET ET GESTION DE PROJET ASSURANCE & MAITRISE DE LA QUALITE URBANISME DU SYSTEME D’INFORMATION Lancement Système Informatique Support Système d’Information

Vers un nouveau rôle des acteurs… L ’évolution est de + en + difficile à maîtriser : Délais de réalisation plus courts, Demandes d’évolution en hausse. Système d’information : Levier pour la modernisation et le changement, « Avantage informatique ».

Historique 1 : les 80’s Prédominance des services informatiques dans la conduite des évolutions, maîtrise d’ouvrage peu présente : Aspects techniques prédominants, Large initiative des informaticiens, Technologie simple, systèmes centralisés, Merise, Automatisation : processus bien maîtrisés, Peu de progiciels

Historique 2 : les 90’s Tout a changé : Volonté plus forte des maîtrises d’ouvrage, Exigence ergonomique (IHM), Offre progiciels (COTS), Architecture Client-Serveur, Méthodologies : OMT, UML; Objet : C++,Java, Intégration des actions de conduite du changement, Normes internationales relatives aux processus : ISO/CEI 12207, CMM du SEI.

Besoin d’une démarche Utile aux maîtrises d’ouvrage et aux DSI, Prenant en compte les problématiques, Garantissant une meilleure maîtrise de l’évolution des SI.

« L’informatique ne sert plus seulement à automatiser les processus; c’est aujourd’hui un avantage concurrentiel essentiel qui intéresse tous les décideurs jusqu’au plus haut niveau » C.Palierne : responsable de la rubrique Management de 01 Informatique