Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2011 Sommaire : * Présentation du module * Le Cv * La lettre de motivation * L’entretien * Bibliographie Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2011 -

La lettre de motivation : plan du cours Objectifs Travail d’enquête préalable sur l’entreprise ET sur le poste Collecter des éléments génériques Collecter des éléments spécifiques Outils de synthèse La forme de la lettre Présentation de la lettre Conseils rédactionnels Le fond de la lettre En introduction, l’accroche L’argumentaire Proposition de RDV Formule de politesse Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation : plan du cours Les pièges à éviter Tableau de bord de suivi des envois Conseils pour mieux convaincre Ressources bibliographiques Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation : Objectifs Donner envie au recruteur de vous lire Susciter son intérêt… en ciblant votre lecteur Le convaincre que votre profil est intéressant Lui donner envie de vous contacter ! Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, en résumé… 1 - Pourquoi je vous écris 2 - Ce que vous recherchez 3 - Mes atouts correspondent exactement à votre besoin : savoir se différencier 4 - Ce que je recherche : la rencontre « Un message publicitaire spécifiquement ciblé sur l’entreprise et le poste visé » Conseil Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, en résumé… Les questions qui aident à construire vos lettres : A qui je m’adresse ? Les caractéristiques de l’interlocuteur dans sa fonction et par rapport à votre démarche Qu’ai-je envie de lui dire ? Repérez 3 à 4 arguments CLES qui susciteront son intérêt et souligneront votre pertinence Outil ET Conseil Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation : Au préalable, mener son enquête… Lister les éléments d’information GENERIQUES sur l’entreprise ciblée : (pour mémoire, technique de l’entonnoir) Secteur d’activités : métallurgie, chimie, automobile, restauration Etat du secteur professionnel (et impacts) : évolution des comportements d’achats, secteur pénétré par une forte concurrence asiatique … Activités de l’entreprise : production de pièces détachées, négoce de produits parapharmaceutiques, conseil en produits financiers ... Évènements récents, marquants pour l’entreprise ciblée : fusion, externalisation, dépôt d’un brevet particulier (en lien avec le poste) Zone d’intervention : France ? Europe ? Monde ? Principaux concurrents L’organisation de l’entreprise, l’interlocuteur destinataire de la lettre… Éléments de connaissance = témoins de votre intérêt pour le secteur et pour l’entreprise … UTILES aussi pour l’ENTRETIEN FUTUR Conseil Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation : Au préalable, mener son enquête… LISTER les éléments d’information SPECIFIQUES sur le poste ciblé Nature du poste Ex : poste commercial Caractéristiques : Taille de la structure Type de produits Formations demandées Pratique d’une langue étrangère Niveau d’expérience attendu …. ET ZOOMER SUR Votre(vos) expérience(s) et compétences au regard du poste visé TABLEAU 1 TABLEAU 2 Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation : au préalable, mener son enquête… Outil Éléments d’information SPECIFIQUES TABLEAU de bord 1 Entreprise : son nom, sa taille Activité principale et annexes Poste à pourvoir Caractéristiques Ex. pour un poste commercial : type de produits commercialisés, formations demandées,… Principaux concurrents Évènements récents (fusion, rachats, externalisation…) ……. Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation : au préalable, mener son enquête… - Identifier les critères de l’annonce - En face, vos réalisations…. Outil TABLEAU de bord 2 Entreprise : Poste ciblé : - Caractéristiques Ex. pour un poste commercial : - Produits commercialisés, Formations demandées, Expérimenté … Vos réalisations, vos activités : - Compétences mobilisées pour les réaliser : Savoirs, connaissances académiques Savoir être, aptitudes Savoir-faire, expériences professionnelles Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, la forme Dans l’idéal, pas plus d’1 page : Elle accompagne le CV Les lecteurs sont (peuvent être) pressés ! La présentation générale est claire et aérée En règle générale, 4 parties (voire 3 si regroupement 3 et 4) 1/ Une introduction 2/ Un argumentaire 3/ Une proposition de RDV 4/ Formule de politesse Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, la forme Les phrases sont courtes, concises et concrètes Les chiffres et faits cités sont vérifiables Ex : Lettre motivation extraits ex.doc Évitez toute forme de flatterie excessive Le support est approprié Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, la forme La lettre est personnalisée En haut, à gauche : un en-tête complet avec vos nom, prénom, adresse, téléphone (ou en pied de page, centre) En dessous : la référence de l’annonce En haut à droite : Toulouse, le 4 septembre 2009 à l’attention de Mr … (si le destinataire est indiqué) Évitez : Au responsable du recrutement Mr le chef du personnel Privilégiez : Mr Pierre DAMBERT Responsable du Service après-vente Société CABLE+ 1 rue de l’amitié 33000 BORDEAUX Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, le fond 1/ En introduction, un paragraphe d’accroche Pour capter l’intérêt de l’interlocuteur et exposer les motivations, donc percutant Centré sur le lecteur Faire référence au nom d’un contact commun Privilégier les phrases tournées vers l’action Verbes d'action.doc Mentionnez des éléments en rapport avec une préoccupation de la société UN TEXTE BREF ET SIMPLE ! Conseil Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, le fond Ex.de paragraphe d’accroche : Je vous adresse ce courrier sur les conseils de Mr D.En effet, il m’a exposé brièvement vos prestations dans le domaine…….Lettre motivation ex.accroches.doc Evitez De critiquer D’énoncer des évidences D’utiliser un ton excessivement flatteur… Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, le fond 2/ Un paragraphe d’argumentaire pour convaincre Présenter ses points forts En terme de compétences En terme de qualités Pour faire converger Les éléments contenus dans l’annonce Et vos propres compétences (aptitudes, connaissances…) et résultats illustrés par des exemples Réalisé grâce au TAB.de bord 2 Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation : tableau d’évaluation d’une annonce Pour évaluer l’opportunité de répondre ou pas à une annonce TABLEAU de bord 3 Critères de la mission définie dans l’annonce % d’importance de la mission Votre évaluation par rapport à la mission Direction juridique/international 30% …. Audit/procédures internes 10% Développement commercial 40% Management d’équipe 20% Outil Pondérez vos résultats et ne laissez pas passer les opportunités ! Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, le fond 3/ Un paragraphe COURT proposant un rdv pour donner un caractère professionnel à votre lettre…et vous encourage à donner suite Évitez D’adopter un ton rigide De quémander un emploi De critiquer D’être insistant… Privilégiez Le bref plan d’action Explicitez l’intérêt de l’entretien pour le destinataire La politesse dans la formulation DemanderRDV ex.doc Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, le fond 4/ Une formule de politesse simple est une nécessité Évitez D’être trop familier D’utiliser des formules trop lourdes Privilégiez Une formule de remerciements et de clôture classique Formules de politesse ex.doc Citez les pièces jointes, CV par ex. Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, pièges à éviter SUR LA FORME : Ne pas soigner sa lettre c’est prendre le risque de ne pas se faire remarquer Évitez les abrégés, sigles…que vous seul comprenez Adaptez vos lettres en fonction du secteur d’activité, de votre interlocuteur Il n’y a pas de modèle type, donc conservez votre style ! Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

La lettre de motivation, pièges à éviter SUR LE FOND : Répondre à des propositions pour lesquelles vous n’avez aucune chance car votre profil est trop éloigné des critères requis = Perte de temps A l’inverse, laisser passer des opportunités Vous avez tout intérêt à évaluer l’annonce et à évaluer votre potentiel par rapport à l’annonce Réalisé grâce au TAB. de bord 3 Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

Tableau de bord de suivi des envois Outil Objectif : ne pas perdre d’informations sur les candidatures envoyées Entreprise Contact Intitulé du poste Références, adresse de l’annonce Candidature : date, fichiers CV+lettre Réponse entreprise : date Suivi : entretien, test Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

Et enfin …quelques conseils rédactionnels pour mieux convaincre Sur la forme : Supprimez adverbes et adjectifs Remplacez les par des chiffres, des ratios, des faits Évitez les approximations, les chiffres trop impressionnants : Soyez crédible et concret Présentez les nombres en chiffres et non en lettres (4 et non quatre) Evitez les abréviations Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

Et enfin …quelques conseils pour mieux convaincre Sur le fond : Positivez les faits Valorisez votre cadre de travail et vos expériences antérieures Évitez « Je n’ai pas assumé... » Privilégiez « J’ai pris la responsabilité … » Optez pour des formulations qui traduisent votre détermination et votre motivation Évitez « Je recherche.. » Privilégiez « Je suis intéressé par… » Veillez à ne pas divulguer des informations confidentielles Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

…quelques conseils pour mieux convaincre Faire évoluer sa lettre de candidature vers une offre de service : En adoptant une stratégie offensive (candidature spontanée) En soignant son « marketing personnel » Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

Ressources bibliographiques, sites… Le guide du Cv et de la lettre de motivation D.PEREZ–L’EXPRESS EMPLOI-2008 Votre lettre de motivation en 12 étapes simples D.POROT–L’EXPRESS EMPLOI-2008 Rechercher un emploi sur internet C.ZERBIB-CourrierHebdoCadres-Editions J’ai lu- 2005 Sites emploi (annonces, conseils, fiches de poste…) www.anpe.fr www.apec.fr www.cadremploi.fr www.cadresonline.fr www.apecita.fr... Informations sur les entreprises Leurs sites Les chambres de commerce Les fédérations et syndicats professionnels Informations sur les métiers Fiches métiers APEC Fichier ROME (actualisé?) Fiches métiers ONISEP Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -

Ressources bibliographiques, sites… Informations sur les secteurs d’activité (tendances) Site du CARIF-OREF (observatoire des métiers) Presse spécialisée, par secteur d’activité Les chambres de commerce Les fédérations et syndicats professionnels Christian FERRANT Techniques de Recherche d'Emploi - BACHELOR Session 2009 -