1 RENTRÉE 2013 1

15/03/12 2

LYCEE POLYVALENT COMPOSE DE DEUX PARTIES 15/03/12 LYCEE POLYVALENT COMPOSE DE DEUX PARTIES PARTIE GENERALE ET TECHNOLOGIQUE PREPARANT AUX 4 SERIES DE BACCALAUREAT SUIVANTES ( L,ES,S,STMG) -SECTION PROFESSIONNELLE ASSURANT DES FORMATIONS DANS LE DOMAINE TERTIAIRE COMMERCIAL 3

LYCEE A TAILLE HUMAINE 4

ORIENTATION APRES LA 3ème 5

L’ ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL au

AU LYCEE DE LA MATHEYSINE sont préparés 3 diplômes professionnels CAP employé de vente spécialisé - Equipements courants - En 2 ans En 3 ans Bac Pro Services Accueil Assistance Conseil En 3 ans Le Bac Pro Vente 7

La filière du tertiaire commercial Pour tous ces diplômes, des qualités et compétences essentielles sont requises Mais aussi : Qualités relationnelles Rigueur, soin Qualités d’écoute Capacité d’argumentation Présentation irréprochable 8

Le CAP EVS option B employé de vente spécialisé équipement courant 03/12/12 Portes ouvertes- Lycée de la Mure 9

La formation La formation dure 2 ans Durant la formation, 16 semaines de stage en entreprise devront être effectuées. Les stages sont évalués et leurs notes comptent pour l’obtention du diplôme. Le CAP est un diplôme national. Les épreuves sont toutes passées sous la forme d’un contrôle en cours de formation (CCF). 10

Les horaires en CAP 11

Le métier L’employé de vente spécialisé a diverses missions : Informer et conseiller la clientèle Présenter le produit Participer à la réception des marchandises et à la préparation des livraisons Il exerce son activité dans des entreprises de commerce de détails, ou chez des grossistes. 12

Pour se préparer à ce métier La formation inclut plusieurs périodes de stage : Au cours de la première année 2 semaines en novembre 2 semaines en janvier 4 semaines en juin En deuxième année, 8 semaines également , réparties entre les mois de décembre et avril. 13

Les attitudes à adopter Le respect des horaires donnés par l’entreprise. Le respect des consignes données par les responsables. Une tenue vestimentaire irréprochable. Un accueil professionnel du client. Une volonté de découvrir le fonctionnement du point de vente. 14

Poursuite en 1ère Bac pro du domaine commercial Vie active Et après le CAP ? Poursuite en 1ère Bac pro du domaine commercial Vie active ou pour les meilleurs dossiers

Le Bac Professionnel en 3 ans dans la filière du tertiaire commercial 16

La formation La formation dure 3 ans Le diplôme est national. Certaines disciplines sont évaluées en épreuve ponctuelle et d’autres en contrôle continu. Une certification intermédiaire peut être obtenue par les élèves à la fin de la deuxième année de formation (1PRO) : il s’agit du BEP MRCU (Mise en Relation des Clients et des Usagers). Durant la formation, 22 semaines de stage en entreprise doivent obligatoirement être effectuées pour obtenir le diplôme. Ces périodes de formation en entreprise sont évaluées, et la note compte pour l’examen. 17

Les attitudes à adopter Le respect des horaires donnés par l’entreprise. Le respect des consignes données par les responsables. Une tenue vestimentaire irréprochable. Un accueil professionnel du client Une volonté de découvrir le fonctionnement du point de vente et de s’adapter à ses techniques de vente. 18

Les horaires en 2MRCU 19

Débouchés après un Bac Pro ARCU Les métiers liés à l'accueil consistent à : Recevoir, conseiller le client ou l’usager Lui fournir assistance Gérer les réclamations et les litiges Vendre des services L’emploi : dans les administrations et les collectivités territoriales, les entreprises de services et les entreprises commerciales 20

Débouchés après un Bac Pro ARCU Les métiers liés à l'accueil consistent à : Recevoir, conseiller le client ou l’usager Lui fournir assistance Gérer les réclamations et les litiges Vendre des services L’emploi : dans les administrations et les collectivités territoriales, les entreprises de services et les entreprises commerciales 21

Les deux Bac Pro Donnent également accès à la préparation de la bi- qualification « métiers de la montagne » (1er degré du monitorat de ski), sous réserve d’acceptation du dossier.

ou pour Vie active Poursuite en BTS Et après le Bac Pro ? les meilleurs dossiers

JOURNEE PORTES OUVERTES 1 JOURNEE PORTES OUVERTES SAMEDI 23 MARS 2013 24