Satisfaction par rapport au fonctionnement de l’entité
Vous êtes informés le plus souvent :
Depuis votre embauche, combien de formations internes/externes avez- vous effectués ?
4. Selon vous, l'entreprise se porte :
5. Comment jugez-vous les relations dans l'entreprise ?
6. Estimez-vous que votre responsable vous écoute ?
7. Participez-vous à des résolutions de problèmes ? (management participatif)
8. Vos rapports avec la hiérarchie sont :
9. Vous connaissez les autres services de l'entreprise ?
10. Vous estimez que le niveau d'équipement (matériel) est :
11. Vous estimez que l'organisation du travail est
12. Vous pensez que les conditions de travail de votre secteur sont
13. Vous jugez que les locaux communs (sanitaires, vestiaires, …) sont :
14. Connaissez-vous les risques associées aux produits ou caractéristiques non-conformes ?
15. Connaissez vous les objectifs qualité des clients
Les responsables de l’établissement avec qui je travaille encouragent un travail de qualité
Les responsables au niveau du service encouragent un travail de qualité
Les responsables avec qui je travaille ont fixé des priorités pour les activités d’Amélioration de la qualité
Les responsables avec qui je travaille ont fixé l’Amélioration de Qualité comme une priorité
La qualité des soins est une priorité de mon Etablissement
Les informations relatives à l’organisation des services sont régulièrement partagées, communiquées et expliquées
Le travail d’équipe est toujours encouragé
Le personnel chargé des activités est toujours impliqué et participe à la prise de décisions
La vision de l’établissement est communiquée à l’ensemble du personnel
J’obtiens de l’information sur les activités au niveau de l’entité.
Je rassemble des informations / des rapports sur le travail des services
J’obtiens de l’information/des rapports de la part de l’administration sur les activités d’AQ, sans avoir à les demander.
Je communique de l’information sur mon travail local d’AQ à d’autres personnes dans mon établissement.
Je crois être au courant de ce qui se passe en AQ dans les services dont je suis responsable.