LAB DYNAMO JOUR 5 PHASE D’EXPÉRIMENTATION DOCUMENT DE TRAVAIL

Ce document de travail a été conçu pour faciliter le jour 5 du LAB nous permettant de parcourir la phase d’expérimentation. Il comprend une traduction libre d’extrait de différentes sources, notamment du Collective action toolkit ( et du bootcamp bootleg de l’Institute of Desgin at Standford, et estwww.frogdesign partagé sous licence des Creative Commons. Cette création est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à l'Identique 4.0 International. Inspiré de l’approche des Labs sociaux, de la pensée design et du processus en «U», le LAB Dynamo est lancé au printemps 2013 avec l’intention de regrouper les savoirs pratiques au service des acteurs en mobilisation des collectivités. Vingt-trois praticiens en mobilisation des collectivités provenant de Montréal, de Lanaudière, de la Mauricie, de Québec, du Centre-du Québec et de la Montérégie se prêtent au jeu et parcourent ensemble six jours d’apprentissages et d’expérimentations. DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

Une expérience riche qui démontre que l’approche des Labs est une avenue intéressante. Plaçant le participant dans une posture d’expérimentateur, elle nous apprend à naviguer dans le flou, le complexe, et nous invite à combiner les différents savoirs et connaissances, pour réfléchir autrement ensemble. Il nous reste beaucoup à apprendre encore sur ce mode d’animation, cependant, nous osons dire qu’il a toute sa pertinence dans notre réalité en constante évolution Au final de ce premier LAB, plusieurs initiatives émergent sur les thèmes du travailler ensemble, de la gouvernance, de l’hyperconcertation et de la participation citoyenne. Plusieurs prototypes; formation, outil de diagnostic, activités terrain sont créés et certains pourront se matérialiser dans les prochains mois et l’année en cours. L’ensemble de cette expérience et les prototypes qui en découlent contribueront à enrichir la réflexion et l’action chez Dynamo. Vidéo : DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

HYPERCONCERTATION Angle choisi : Capacité d’agir du milieu pour combattre le phénomène de l’hyperconcertation réelle ou ressentie Énoncé final : Dans un contexte de complexité, d’hyperconcertation ressentie, d’hypersollicitation, de décentralisation… comment pourrions-nous, tricoter collectivement la concertation de manière à ce qu’elle soit un levier significatif pour le développement des collectivités fortes, solidaires, inclusives et qui s’autodéterminent? DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

MOBILISATION ET PARTICIPATION CITOYENNE Angle choisi : Processus et finalité Énoncé final : Comment pourrions-nous soutenir la participation du plus grand nombre de citoyens à la « vie publique » pour développer leur milieu, en incluant les personnes les plus exclues? DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

TRAVAILLER ENSEMBLE Angle choisi : Les conditions pour travailler ensemble Énoncé final : Comment pourrions-nous, définir et mettre en place les conditions permettant d’exprimer les motivations et intérêts personnels de tous à travailler ensemble? DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

GOUVERNANCE Angle choisi : La légitimité Énoncé final : Comment pourrions-nous, imaginer une gouvernance légitime qui renforce le pouvoir d’agir collectif vers le bien commun et qui a comme caractéristiques :  D’être vivante et évolutive  Mobilisante  En phase avec la réalité DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

IDÉATION COPIER TRANSFORMER COMBINER DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

RÈGLES DE L’IDÉATION Je suspends mes jugements Mettre à la porte l’avocat du diable! Je cherche la quantité J’ose! J’associe les idées Je ne saute pas aux conclusions Je reste ouvert et curieux Je note tout! Invitation formelle à sortir du cadre et des sentiers battus! Interdiction de nommer des choses que l’on a déjà fait DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

CONSEILS  Avoir votre question au cœur de votre session d’idéation et de prototypage : « Comment pourrions nous… »  Cherchez à créer : un service, produit – approche – pratique – application – initiative – programme - projet qui pourra soutenir les acteurs de la mobilisation des collectivités  Cherchez à associez vos idées à des facteurs structurants et/ou des modèles mentaux repérés dans votre iceberg  Soyez centré sur l’USAGER  Mettre une idée par page/papier/post-it Objectif visé : identifier 3 idées à prototyper – Quelles idées nous excitent le plus? DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

ACTIVITÉS* PHASE D’IDÉATION DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS * tirées du Collective action toolkit de frogdesign.com/CAT

JAM SESSION (45MIN) À partir de votre question de départ, émettre le plus d’idées possibles (ou encore partir des idées émises jusqu’ici). Tracer une grande flèche sur un papier affiché au mur allant de facile à impossible et placer les idées émises sur ce spectre. Générer de nouvelles idées possibles, impossibles et entre les deux. Donner un titre à chaque idée. Inviter chacun à installer ces idées sur la flèche. Inviter chacun à marquer d’un picot l’idée qui leur apparaît la plus excitante. DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

REMIX + À LA PUISSANCE 10 (1H) À partir des idées émises, tenter de combiner les idées pour en obtenir des nouvelles (p.ex. tuyau de jardin + cellulaire = système d’eau contrôlé par téléphone. Donner un titre et esquisser la nouvelle idée sur une feuille/post it. Afficher sur le mur. Après 20 minutes d’idéation, demander à chacun d’identifier leur top 2 idées préférées. De ce lot, prendre une idée à la fois et générer de nouvelles idées en vous donnant une contrainte « à la puissance 10 » (p.ex. coûterait plus d’un million, moins de 0,25 $, physiquement plus large que la pièce, plus petit qu’un jeu de carte, sans présence physique, expérience en plus de 4 h, en moins de 30 secondes, etc.), pendant 20 min. Écrire le titre et esquisser l’idée, afficher sur le mur. Chacun partage ses 3 meilleures idées. Mettre les idées semblables ensemble. Discuter des similitudes et des idées surprenantes. Les idées qui suscitent le plus de discussion sont celles qui devraient être retenues. DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

FAIRE POUSSER UNE IDÉE (1H) Collecter toutes les idées émises jusqu’ici et sélectionner une idée qui est intéressante et qui fait immédiatement penser à au moins deux autres idées connexes. Répondre aux questions suivantes :  À quel problème s’adresse cette idée?  Quand est-ce que cette idée peut-être utilisée?  Comment rendre cette idée meilleure?  Qu’avons-nous besoin pour rendre cette idée réelle? Utiliser les réponses aux questions pour générer de nouvelles idées pendant 20 min. Chaque personne partage les 3 meilleures idées. Ensuite inviter chacun à marquer d’un picot les top trois. Les idées avec le plus d’étoiles sont celles à prototyper. DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

ÇA RESSEMBLE À…/ C’EST DIFFÉRENT DE… (+/- 1H) En groupe de 3 ou moins – sélectionner une idée à développer. Plusieurs petites équipes peuvent travailler sur des idées différentes. Sur le haut d’une feuille inscrire le titre de l’idée – séparer la feuille en deux par un trait. Sur le côté gauche écrire « ça ressemble à… » sur le côté droit « c’est différent de… ». À voix haute – nommer des idées semblables et dissemblables – être spécifique et donner des exemples concrets. Chaque personne vote pour les 3 meilleures idées. Les 3 idées avec le plus de votes sont les idées à prototyper. DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

MATRICE D’IDÉATION HEURISTIQUE (15 MIN À 2H) Construire une matrice pour générer des nouvelles idées en croisant deux variables (p.ex. format et dimensions de l’enjeu) DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS ENJEUX/FORMAT conférenceproduitprocessusconceptetc. Accès à l’info Ignorance de la situation de pauvreté Manque d’empowere ment ind/coll etc.

CLASSER/ÉLIMINER Faire la collection de toutes les idées émises jusqu’ici. Chaque personne marque d’une étoiles ses 3 meilleures idées. Rassembler les 10 idées qui ont le plus d’étoiles. Discuter de la similitude et des différences. Faire des catégories et trouver un titre pour chacune des catégories repérées. Discuter de ce qui ferait le succès de chacune des initiatives. Repérer s’il y a des qualités qui font qu’une idée est meilleure qu’une autre (plus facile à réaliser, utilisée par plusieurs acteurs différents, etc.). Ceux-ci deviennent les critères du groupe de ce qui fait une bonne idée. Retourner sur les idées étoiles avec la liste des critères en main et isoler les idées qui répondent le mieux aux critères repérés. DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

PROTOTYPAGE «SI VOUS VOULEZ CHANGER COMMENT LES GENS PENSENT, DONNEZ LEUR UN OUTIL QUI LES POUSSERA À PENSER DIFFÉREMMENT» BUCKMINSTER FULLER (1976) DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

LE PROTOTYPAGE « Au lieu de réfléchir puis bâtir / bâtir pour réfléchir. » Consiste à rendre les idées tangibles / réelles Présenter – tester - ébaucher un concept/idée avant de l’aboutir Fait de cycle rapide et itératif Faire + recevoir du feedback à répétition Échouer souvent pour réussir plus vite DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

LES DIFFÉRENTES FORMES Graphique, schéma Dessin Maquette et modèle 3D Storytelling Croquis Table des matières Carte heuristique Collage Approche scénario – créer des storyboards Table des matières DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

EST-CE UN SUJET À PROTOTYPER?  Demandez vous : L’idée est-elle révolutionnaire, nouvelle? L’idée permet-elle d’aller vite? D’expérimenter rapidement? L’idée est-elle réalisable en base résolution? Assez « brute »? L’idée a-t-elle une force relationnelle? (est rassembleuse?) L’idée est-elle pertinente pour la situation, les acteurs? Répond-elle à des facteurs structurants et/ou des modèles mentaux identifiés dans notre iceberg? DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

RÈGLES DU PROTOTYPAGE  De l’essai et l’erreur  Utiliser les trois sortes d’intelligence (tête, cœur, mains)  Ne pas passer trop de temps sur un prototype  Tout le monde construit  Faire d’abord – raconter ensuite CONSEILS : Faire plusieurs prototypes d’initiatives différentes, si possible, et en basse résolution Utiliser le temps comme contrainte Être centré sur l’usager Utiliser et combiner différentes sortes de matériaux - travailler/ utiliser la contrainte des matériaux DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

ACTIVITÉS* PHASE DE PROTOTYPAGE DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS * tirées du Collective action toolkit de frogdesign.com

SOLO + COMBINER  Faites des prototypes d’abord en solo, chaque personne crée un modèle mettant en lumière un aspect clé de ce qu’elle croit que nous pouvons construire ensemble. (10 min.)  Partager puis combiner l’essence de chacun des prototypes individuels (30 min) dans un prototype collectif. DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

(ENTRE 21 ET 30 MIN) À partir de votre question et l’angle choisi, prendre 3 min. pour créer un bassin d’observations (p.ex. des caractéristiques du sujet) formulé idéalement en noms et en verbes Deux par deux - prendre 12 minutes pour combiner les observations en concept – créer un prototype 3 min. pour présenter les concepts à l’équipe La vitesse est clé. Utiliser un chronomètre pour créer la contrainte du temps. DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

STORYBOARD 101 (45MIN.) À partir de votre session d’idéation, sélectionner une idée à développer. En groupe déterminer : Qui sont les personnages principaux? À quel enjeu l’idée s’adresse? Quelles sont les étapes/processus de l’idée? (décrire le déroulement de l’idée comme si elle se passait en temps réel) Sur un flip tracer plusieurs cadres vides de scénario Écrire 1-2 phrases qui décrit l’action et illustrer chaque cadre image Section 1 : introduire les personnages Section 2 : scène avec intro de l’enjeu – contexte Section 3 : zoom in sur personnage qui utilise l’idée Section 4 : ce qui se passe après l’usage de l’idée DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

À LA UNE D’UN JOURNAL (1H) En groupe de 3 ou moins – sélectionner une idée à développer. En 10 min. discuter : Ce quoi l’idée? Pour qui? Comment ça va changer la communauté? Pourquoi ça va aider la communauté? Quand ça va se reproduire? Où ce sera utilisé? o Écrire en une phrase pourquoi cette idée est géniale. o Prendre 20 min. pour écrire un paragraphe qui raconte l’histoire de cette idée géniale. Utiliser un ton spécifique : journalistique, maire de la ville, etc. o Donner un titre accrocheur à votre nouvelle. o Partager la une. DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS

INSPIRATIONS Pistes pour la gouvernance o collective/ collective/ o o o se_of_adaptive_governance_in_climate_governance se_of_adaptive_governance_in_climate_governance o Piste pour la concertation Labs sociaux (en anglais) Social innovation generation (SIG) REOS partner social labs Piste pour le travailler ensemble o videos/video/ videos/video/ Pistes pour la participation citoyenne : /web_boxes/Attach%201%20CE%20Revised%20 NA%20Handbook% %20resize.pdf DOCUMENT DE TRAVAIL - DYNAMO RESSOURCE EN MOBILISATION DES COLLECTIVITÉS