1 Front Office Emploi

2 Ministre Peter Vanvelthoven Ministre fédéral de l'Emploi et de l’Informatisation

3 Paquet de mesures en faveur de l'emploi provenant d'innombrables autorités différentes Se trouvant à différents endroits Écrites en jargon (juridique, administratif) Difficilement applicable à la situation individuelle de l'employeur ou du demandeur d'emploi Conséquences: –Une non exploitation complète des mesures –Les mesures inconnues ne sont pas utilisées –Découragement lors de la demande Pourquoi?

4 Avec Avant

5 Mesures en faveur de l'emploi: –Offrir un aperçu global:  En rassemblant toutes les mesures –Accès facilité:  Besoin d'un seul canal d'accès  Facile à consulter (moteur de recherche) –Compréhension facilitée par:  Rubriques uniformes  Langage uniforme –Intégrées à l'utilisateur individuel –Continuellement actualisées et complétées Résultat: –Abaissement du seuil –Promotion de l'utilisation des mesures et de l'emploi Que voulons-nous atteindre?

6 Institutions participantes:  Institutions fédérales:  Office national de l'Emploi (ONEM)  Office National de Sécurité Sociale (ONSS)  Office National de Sécurité Sociale des Administrations Provinciales et Locales (ONSSAPL)  Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale (SPF ETCS)  Service public fédéral Programmation Intégration Sociale (SPP IS)  Région Bruxelles-Capitale:  Ministère de la Région Bruxelles-Capitale  Office Régional Bruxellois de l'Emploi (ORBEM)  Communauté germanophone:  Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft (ADG)  Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft  Région flamande:  Syntra Vlaanderen  Vlaams Departement Werk en Sociale Economie (Dep. WSE)  Vlaams Subsidieagentschap Werk en Sociale Economie  Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB)  Région wallonne:  Agence wallonne pour l'Intégration des Personnes Handicapées (AWIPH)  Direction générale de l'Économie et de l'Emploi (DGEE)  Office régional wallon de la formation professionnelle et de l'emploi (LeFOREM) Coordination par la BCSS Soutien informatique-technique: Smals Résultat d'une collaboration intense

7 ONSS - RSZ

8 Pour arriver rapidement aux résultats: –Phase 1: Recherche facile des mesures (disponible) –Phase 2: Calculateur interactif d'avantage (disponible fin 2007) Division en phases

9 Créer un point d'accès où l'utilisateur peut consulter les différentes mesures. Sélection des mesures: –Sur base de différents critères –Par chaque utilisateur anonyme –Adaptés à sa situation Phase 1: Recherche facile des mesures

10 81 mesures:  Fédéral: 41  Région Bruxelles-Capitale: 7  Communauté germanophone: 5  Région flamande: 23  Région wallonne: 5 Continuellement actualisées et complétées Information disponible

11 Pour chaque mesure: une fiche d'information structurée:  Description générale:  Date de début et (éventuellement) de fin  Instance compétente (avec lien vers le site Internet)  L'étendue des cumuls possibles avec d'autres mesures  La source  Avantages  Conditions  Référence du cadre juridique (  Procédure de demande (employeur et demandeur d'emploi) Deux points de départ: employeur – demandeur d'emploi Comment sont-elles proposées?

12 Critères de sélection :  Groupe cible  4 critères possibles pour l'employeur:  Type (privé ou public)  Catégorie de l'employeur  Type d'occupation (nouvel engagement, occupation existante)  Label de reconnaissance  6 critères spécifiques possibles pour le demandeur d'emploi:  Type de contrat à l'engagement d'un travailleur  Âge du candidat  Le statut actuel  Niveau de formation  Type d'occupation  Groupe cible  Région d'occupation Recherche par mot-clé Comment effectuer la recherche?

13 Quoi ? –Une liste de mesures  Toutes les mesures  Par groupe cible –La mesure même –Une liste des dernières mesures modifiées Comment ? –Consultation en ligne –Imprimable –Téléchargeable Livraison de l'information

14 Chaque mesure est consultable Par / / Par les sites de tiers par le principe Caméléon:  Logo, Look-and-feel, titre adapté au site du partenaire  Le contenu et l'application sont identiques  Transparence pour l'utilisateur Déjà intégrées dans:  Site web du VDAB  Site web du SPF ETCS  Site web du secteur politique Emploi et Economie Sociale flamand  Portail de la sécurité sociale Comment obtenir l'information?

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17 Focus sur une mesure Au moment du lancement d'une nouvelle mesure Ou la réactivation d'une mesure existante Ou élément d'une campagne d'annonce Mesure sous la loupe

18 Extension de la phase 1: –Réutilisation de l'information existante –Complétée de données essentielles pour le calcul de l'avantage financier Phase 2: Calculateur interactif d'avantage

19 Raffinement des critères de recherche: –Inscription de l'utilisateur individuel –Liaison avec des sources authentiques –Simulation interactive par questions et réponses avec l'utilisateur Calcul de l'avantage financier Disponible fin 2007 Phase 2: Calculateur interactif d'avantage

20 Démos

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22 Ministre Jean-Claude Marcourt Ministre de l'Économie, de l'Emploi et du Commerce Extérieur de la région wallonne

23 Un employeur wallon dans le secteur marchand aimerait engager un demandeur d'emploi inscrit non occupé. Il fait une recherche par mot-clé et sélection. Critères de sélection

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25 Il obtient ainsi la liste de toutes les mesures concernées par l'engagement d'un demandeur d'emploi inscrit non occupé pour son secteur.

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27 En sélectionnant la mesure voulue, il peut naviguer à loisir dans celle-ci pour obtenir toutes les informations désirées et connaître les tenants et les aboutissants de la mesure en cliquant dans les différents onglets.

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29 Il peut ensuite imprimer la mesure pour en garder un exemplaire.

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31 Ministre Benoît Cerexhe Ministre chargé de l’Économie, de l’Emploi, de la Recherche scientifique et de la lutte contre l’incendie et l’Aide médicale urgente de la région Bruxelles-Capitale

32 Un demandeur d'emploi recherche des mesures concernant le chèque langue. Ne sachant pas par où commencer, il va faire une recherche par mot clé. Critères de sélection

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34 Il obtient ainsi la liste de toutes les mesures concernées par le chèque langue.

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36 En sélectionnant la mesure voulue, il peut naviguer à loisir dans celle-ci pour obtenir toutes les informations désirées et connaître les tenants et les aboutissants de la mesure en cliquant dans les différents onglets.

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38 Il peut changer la langue de la mesure pour la montrer à un collègue francophone.

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41 Ministre Bernd Gentges Ministre de l'Emploi, de la Formation, des Affaires Sociales et du Tourisme de la Communauté germanophone

42 Un employeur recherche des mesures concernant l'engagement de travailleurs peu qualifiés. Il fait sa recherche en sélectionnant l'option "Afficher". Critères de sélection

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44 Il obtient ainsi la liste de toutes les mesures concernées par l'engagement d'un travailleur peu qualifié.

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46 En sélectionnant la mesure voulue, il peut naviguer à loisir dans celle-ci pour obtenir toutes les informations désirées et connaître les tenants et les aboutissants de la mesure en cliquant dans les différents onglets.

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48 Il peut ensuite télécharger la mesure sous format pdf.

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50 Ministre Frank Vandenbroucke Ministre de l'Emploi, l'Enseignement et la Formation de la région flamande

51 Un demandeur d'emploi de 52 ans ambitionne un empoi à mi-temps avec un salaire brut de 1850 € par mois. Il recherche des mesures concernant l'engagement des plus de 45 ans. Il fait sa recherche à partir du site Critères de sélection

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53 Il obtient ainsi la liste de toutes les mesures concernées par l'engagement des personnes de plus de 45 ans.

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55 En sélectionnant la mesure voulue, il peut naviguer à loisir dans celle-ci pour obtenir toutes les informations désirées et connaître les tenants et les aboutissants de la mesure en cliquant dans les différents onglets.

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demandes de primes et primes accordées (période 01/04/2006 – 15/02/2007) Plus de la moitié pour le plus faible montant de la prime (400 € par mois) Secteur emploi : 8% distributions, 8,5% transports, 14% métaux, 14% constructions, 25% domestiques Prime d’emploi 50 ans et plus

58 Flux moyen de réemploi par mois des demandeurs d'emploi âgés: Avant l'introduction de la prime : demandeurs d'emploi Après l'introduction de la prime : demandeurs d'emploi Différence : 700 demandeurs d'emploi Explication : Effet de la prime Effet de la conjoncture Prime d’emploi 50 ans et plus

59 Portée de la prime: Prime d’emploi 50 ans et plus Profil demandeur: Homme69% Femme31% ans70% + 55 ans30% Bas55% Moyen27% Elevé17% < 1 ans70% + 1 ans30% Profil demandeur d'emploi 50+: Homme44% Femme56% ans66% + 55 ans34% Bas62% Moyen27% Elevé11% < 1 an24% + 1 an 76%

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