Conférence de presse Le Très Haut Débit pour toutes les entreprises Thierry Breton Président Directeur Général

France Télécom équipe la France en Haut Débit

France Télécom équipe la France en Haut Débit Phase 1 Juin 2003 Plan Haut Débit pour Tous 90% de la population couverte fin 2005

France Télécom équipe la France en Haut Débit Phase 2 Janvier 2004 Plan « Départements Innovants » 95% de la population couverte fin 2005

France Télécom équipe la France en Haut Débit Phase 3 13 septembre 2004 Plan ZAE L’accès au Très Haut Débit pour les entreprises

Le plan Haut Débit pour tous : en avance sur les objectifs Un engagement fort pris en juin 2003 : apporter le Haut Débit à 90% de la population française à fin 2005 700 millions d’euros d’investissements ADSL sur 2003 - 2005 Un engagement tenu, et même largement dépassé : 90% de la population couverte dès fin 2004 Un nouvel objectif : 96% de couverture dès fin 2005 La France est le premier pays ADSL d’Europe avec une densité faible de sa population sur un vaste territoire

Départements Innovants : Accélérer la couverture avec les départements Département par département, France Télécom s’est engagée à accélérer le déploiement du Haut Débit A ce jour, 70 départements se sont mobilisés pour promouvoir les usages du Haut Débit

Une ambition : la meilleure couverture Haut Débit d’Europe en 2005 Taux de couverture ADSL Fin 2004 : 90% de la population Moins de 70% de 70 à 79% de 80 à 89% de 90 à 100% Taux de couverture ADSL* Objectif fin 2005 : 96% de la population *Mise à jour en août 2004/actualisation sur le site www.france telecom.com de 70 à 79% de 80 à 89% de 90 à 100% La France est l’un des pays les mieux équipés en Haut Débit au monde et de la façon la plus équitable

Le meilleur du Haut Débit pour tous : débit maximum de l’ADSL partout en France Ouverture des réseaux de France Télécom au maximum du débit disponible sur chaque ligne ADSL Possibilité offerte à tous les clients qui utilisent le réseau de France Télécom sur l’ensemble du territoire Déploiement de l’ADSL 2+ sur l’ensemble du réseau dès l’année prochaine, portant les débits maximum au-delà de 16 Mbit/s Le potentiel maximum des lignes en Haut Débit pour tous, dès cette année

La France en tête de l’Europe pour le nombre de Clients ADSL 1 000 000 2 000 000 3 000 000 4 000 000 5 000 000 6 000 000 Autriche Belgique Danemark Finlande France Allemagne Irlande Italie Luxembourg Pays-Bas Portugal Espagne Royaume-Uni Grèce Suède Lignes DSL fin 3T03 Lignes DSL fin 1T04 Lignes DSL projection 04 Source ECTA pour 3T03 et 1T04, projections FT pour fin 2004

La plus forte croissance d’abonnés d’Europe 0,000 0,200 0,400 0,600 0,800 1,000 1,200 1,400 1,600 Croissance du parc DSL entre le 30 septembre 2003 et le 30 mars 2004 (en millions de lignes DSL) France Italie Royaume-Uni Allemagne Pays-Bas Espagne Belgique Suède Danemark Portugal Autriche Finlande Irlande Grèce Luxembourg Source ECTA

le nouvel engagement de France Télécom : Aujourd’hui, le nouvel engagement de France Télécom : Soutenir la competitivité du territoire en accélérant la couverture Très Haut Débit pour toutes les entreprises dans les ZAE

La performance des infrastructures télécoms est un facteur d’attractivité de la France et de ses régions Classement 2004 25% 22% 14% 5% France Allemagne Royaume-Uni Pays nordiques Pays-Bas Quel est le pays européen que vous préférez pour les infrastructures télécoms?* * Baromètre de l’attractivité de la France en 2004 opinion de 210 décideurs internationaux Coûts salariaux Les principaux atouts et handicaps du site France en fonction de leur importance dans le choix d’une implantation LES MENACES STRATÉGIQUES LES AVANTAGES CONCURRENTIELS LES HANDICAPS CRITIQUES LES « PLUS » PRODUITS Charges fiscales Gains de productivité potentiels Flexibilité du droit de travail Régimes spéciaux investissements internationaux Aides publiques Place financière Disponibilité et prix des terrains Expertise sectorielle spécifique Qualité de la R&D Culture Qualité de la vie 60% 40% 20% 0% 50% 100% Attentes fortes Attentes moyennes Satisfaction faible Satisfaction forte Infrastructures de transport Infrastructures télécoms Marché intérieur Transparence, stabilité politique et législative Main d’oeuvre Source: Ernst & Young 2004

Soutenir la compétitivité des Zones d’Activités Economiques Les ZAE sont clés pour apporter la compétitivité au tissus des entreprises (PME, Grands Etablissements, etc…) d’une région La disponibilité d’offres réseau adaptées et bon marché est un facteur déterminant pour ces entreprises Promouvoir les ZAE, clés de la compétitivité dans les régions

Le Haut Débit est un facteur de compétitivité pour les entreprises Clients Avantages concurrentiels Développer la réactivité commerciale Vente : commande, suivi des stocks, reporting CRM SAV : Planning, statistiques, télémaintenance Marketing : veille, gestion de bases de données… Collaborateurs Réactivité Accélérer la circulation de l'information USAGES DU HAUT DÉBIT SI : nouvelles applications hébergées, centralisées et accessibles à tous R&D : partage de données, Groupware Partenaires Ouverture vers l'extérieur Développer le travail collaboratif Gestion : pilotage financier, tableaux de bord RH : Formation à distance, visioconférences, Direction générale : knowledge management, prise de décision… Productivité Optimisation de l'informatique Process

Accompagner l’évolution des besoins des entreprises Exemples d'usages du haut débit Cas client entreprises utilisatrices du haut débit (ne pas citer le nom des clients) Trans-e-graph : plateforme communautaire : un service professionnel pour un usage fiable et d'Internet entre les membres de la communauté graphique : transfert de fichier volumineux (jusqu'à 100Go), authentification, annuaire des membres et invités clients, traçabilité des événements, (mail SMS), sécurité du transfert (intégrité des donnés garantie), stockage des données par FT) Secteur pharmaceutique - Business Everywherre avec accès HD au domicile des visiteurs médicaux La productivité des forces de ventes est un des enjeux stratégiques du Laboratoire. C’est dans ce cadre que la mise en oeuvre d’accès ADSL au domicile des 2000 Visiteurs médicaux est devenue une priorité pour la DSI pour des missions de reporting / e-learning / Web-conferencing. L'entreprise cherchait une solution qui lui apporte Sécurité / Disponibilité à hauts débits. La solution vendue s’appuie sur l’offre Business EveryWhere / ADSL monoposte et IP-VPN. Secteur Public Dans le cadre de la réorganisation de ses différents sites, un un organisme de collecte cotisations sociales a décidé de rénover les infrastructures télécoms et informatiques, d’une part pour offrir des services à valeur ajoutée à ses interlocuteurs internes comme à ses clients, d’autre part pour optimiser ses coûts. Sa volonté était de faire converger ces infrastructures autour du protocole IP et de créer un réseau multimédia avec un seul opérateur. La voix sur IP nous a aidés, par exemple, à diviser le coût du câblage par deux ! L’avantage de l’externalisation est triple. Elle permet de bénéficier de la mutualisation des moyens de l’opérateur, de travailler avec les standards du marché (donc de faciliter les échanges de données entre machines) et d’exiger des obligations de résultat. En point complémentaire à mettre en avant dans la solution : - il s'agit d'un exemple de convergence des applications et des postes de travail pour aller vers un terminal multifonction et multimédia pour les utilisateurs, intégrant le téléphone et le couplage naturel de l'informatique et de la téléphonie. - il y a eu prise en compte du contexte spécifique de l'entreprise et de son besoin d'accompagnement en intégrant la notion d'évolutivité progressive (et non "brutale") de la solution vers le multicanal, la messagerie unifiée et l'annuaire unique. Secteur industrie aéronautique Un réseau à la hauteur de la criticité du projet : Dans la phase finale du projet de construction du nouvel appareil, les échanges d’informations entre les sites de production français, européens et les nombreux partenaires se multipliaient. En outre, la fiabilité et la sécurisation de ces échanges sont d’une importance capitale. Pour assurer l’interconnexion permanente entre chaque site et ses partenaires, gérer son réseau data européen, Airbus a choisi la solution sur mesure de réseaux hauts débits proposée par France Télécom. France Télécom garantit un engagement très fort sur la sécurité et la fiabilité du réseau, disponible à 99,8 % pour tous les participants au projet, notamment les sous -traitants. "Un niveau très élevé de SLA [Service Level Agreement] était l’une des préoccupations majeures, car tout incident a des conséquences immédiates sur l’avancement du projet." Triplement des débits, coûts maîtrisés Autre atout de cette solution, l’optimisation financière de l’investissement. "En augmentant d’un tiers seulement notre budget télécoms pour ce projet, nous bénéficions d’une grande diversité de solutions techniques et d’un triplement des débits." Un avantage très important à l’heure de la recherche perpétuelle de la maîtrise des coûts. Secteur bancaire Un groupe bancaire décide de développer un nouveau réseau haut débit pour relier ses sites provinciaux et parisiens et remplacer ainsi les lignes spécialisées dont l’évolutivité et les performances n’étaient plus satisfaisantes. La banque a donc mis en œuvre deux boucles optiques garantissant un débit de 622Mbits/s et reliées entre elles grâce Les performances des applications ont été au final largement améliorées, celles-ci proposent aujourd’hui des temps de réponse sept fois moins importants. Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la Téléphonie sur IP Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la (strikethrough: Voix) Téléphonie sur IP. France Telecom a proposé à un grand distributeur une solution d'infrastructure très haut débit (Optical Ethernet) permettant de relever les deux challenges que sont : - la montée en débit générées par les flux data traditionnels transitant entre ses deux sites de production informatiques fonctionnant en miroir, et ses sites logistiques, SAV, commerciaux et partenaires tous situés dans une métropole régionale - la généralisation de la Téléphonie sur IP sur l'ensemble de ses sites La valeur ajoutée de la solution de France Telecom s'est exprimée par la capacité à transporter au sein d'un même réseau des flux data et des flux voix en isolant ces derniers pour leur assurer une très forte qualité de service.

Accompagner l’évolution des besoins des entreprises Exemples d'usages du haut débit COMMUNAUTÉ GRAPHIQUE Débit allant de 256Kbit/s jusqu'à 2 voire 4 Mbit/s S’échanger des fichiers entre professionnels de la chaîne graphique Cas client entreprises utilisatrices du haut débit (ne pas citer le nom des clients) Trans-e-graph : plateforme communautaire : un service professionnel pour un usage fiable et d'Internet entre les membres de la communauté graphique : transfert de fichier volumineux (jusqu'à 100Go), authentification, annuaire des membres et invités clients, traçabilité des événements, (mail SMS), sécurité du transfert (intégrité des donnés garantie), stockage des données par FT) Secteur pharmaceutique - Business Everywherre avec accès HD au domicile des visiteurs médicaux La productivité des forces de ventes est un des enjeux stratégiques du Laboratoire. C’est dans ce cadre que la mise en oeuvre d’accès ADSL au domicile des 2000 Visiteurs médicaux est devenue une priorité pour la DSI pour des missions de reporting / e-learning / Web-conferencing. L'entreprise cherchait une solution qui lui apporte Sécurité / Disponibilité à hauts débits. La solution vendue s’appuie sur l’offre Business EveryWhere / ADSL monoposte et IP-VPN. Secteur Public Dans le cadre de la réorganisation de ses différents sites, un un organisme de collecte cotisations sociales a décidé de rénover les infrastructures télécoms et informatiques, d’une part pour offrir des services à valeur ajoutée à ses interlocuteurs internes comme à ses clients, d’autre part pour optimiser ses coûts. Sa volonté était de faire converger ces infrastructures autour du protocole IP et de créer un réseau multimédia avec un seul opérateur. La voix sur IP nous a aidés, par exemple, à diviser le coût du câblage par deux ! L’avantage de l’externalisation est triple. Elle permet de bénéficier de la mutualisation des moyens de l’opérateur, de travailler avec les standards du marché (donc de faciliter les échanges de données entre machines) et d’exiger des obligations de résultat. En point complémentaire à mettre en avant dans la solution : - il s'agit d'un exemple de convergence des applications et des postes de travail pour aller vers un terminal multifonction et multimédia pour les utilisateurs, intégrant le téléphone et le couplage naturel de l'informatique et de la téléphonie. - il y a eu prise en compte du contexte spécifique de l'entreprise et de son besoin d'accompagnement en intégrant la notion d'évolutivité progressive (et non "brutale") de la solution vers le multicanal, la messagerie unifiée et l'annuaire unique. Secteur industrie aéronautique Un réseau à la hauteur de la criticité du projet : Dans la phase finale du projet de construction du nouvel appareil, les échanges d’informations entre les sites de production français, européens et les nombreux partenaires se multipliaient. En outre, la fiabilité et la sécurisation de ces échanges sont d’une importance capitale. Pour assurer l’interconnexion permanente entre chaque site et ses partenaires, gérer son réseau data européen, Airbus a choisi la solution sur mesure de réseaux hauts débits proposée par France Télécom. France Télécom garantit un engagement très fort sur la sécurité et la fiabilité du réseau, disponible à 99,8 % pour tous les participants au projet, notamment les sous -traitants. "Un niveau très élevé de SLA [Service Level Agreement] était l’une des préoccupations majeures, car tout incident a des conséquences immédiates sur l’avancement du projet." Triplement des débits, coûts maîtrisés Autre atout de cette solution, l’optimisation financière de l’investissement. "En augmentant d’un tiers seulement notre budget télécoms pour ce projet, nous bénéficions d’une grande diversité de solutions techniques et d’un triplement des débits." Un avantage très important à l’heure de la recherche perpétuelle de la maîtrise des coûts. Secteur bancaire Un groupe bancaire décide de développer un nouveau réseau haut débit pour relier ses sites provinciaux et parisiens et remplacer ainsi les lignes spécialisées dont l’évolutivité et les performances n’étaient plus satisfaisantes. La banque a donc mis en œuvre deux boucles optiques garantissant un débit de 622Mbits/s et reliées entre elles grâce Les performances des applications ont été au final largement améliorées, celles-ci proposent aujourd’hui des temps de réponse sept fois moins importants. Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la Téléphonie sur IP Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la (strikethrough: Voix) Téléphonie sur IP. France Telecom a proposé à un grand distributeur une solution d'infrastructure très haut débit (Optical Ethernet) permettant de relever les deux challenges que sont : - la montée en débit générées par les flux data traditionnels transitant entre ses deux sites de production informatiques fonctionnant en miroir, et ses sites logistiques, SAV, commerciaux et partenaires tous situés dans une métropole régionale - la généralisation de la Téléphonie sur IP sur l'ensemble de ses sites La valeur ajoutée de la solution de France Telecom s'est exprimée par la capacité à transporter au sein d'un même réseau des flux data et des flux voix en isolant ces derniers pour leur assurer une très forte qualité de service.

Accompagner l’évolution des besoins des entreprises Exemples d'usages du haut débit INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE Cas client entreprises utilisatrices du haut débit (ne pas citer le nom des clients) Trans-e-graph : plateforme communautaire : un service professionnel pour un usage fiable et d'Internet entre les membres de la communauté graphique : transfert de fichier volumineux (jusqu'à 100Go), authentification, annuaire des membres et invités clients, traçabilité des événements, (mail SMS), sécurité du transfert (intégrité des donnés garantie), stockage des données par FT) Secteur pharmaceutique - Business Everywherre avec accès HD au domicile des visiteurs médicaux La productivité des forces de ventes est un des enjeux stratégiques du Laboratoire. C’est dans ce cadre que la mise en oeuvre d’accès ADSL au domicile des 2000 Visiteurs médicaux est devenue une priorité pour la DSI pour des missions de reporting / e-learning / Web-conferencing. L'entreprise cherchait une solution qui lui apporte Sécurité / Disponibilité à hauts débits. La solution vendue s’appuie sur l’offre Business EveryWhere / ADSL monoposte et IP-VPN. Secteur Public Dans le cadre de la réorganisation de ses différents sites, un un organisme de collecte cotisations sociales a décidé de rénover les infrastructures télécoms et informatiques, d’une part pour offrir des services à valeur ajoutée à ses interlocuteurs internes comme à ses clients, d’autre part pour optimiser ses coûts. Sa volonté était de faire converger ces infrastructures autour du protocole IP et de créer un réseau multimédia avec un seul opérateur. La voix sur IP nous a aidés, par exemple, à diviser le coût du câblage par deux ! L’avantage de l’externalisation est triple. Elle permet de bénéficier de la mutualisation des moyens de l’opérateur, de travailler avec les standards du marché (donc de faciliter les échanges de données entre machines) et d’exiger des obligations de résultat. En point complémentaire à mettre en avant dans la solution : - il s'agit d'un exemple de convergence des applications et des postes de travail pour aller vers un terminal multifonction et multimédia pour les utilisateurs, intégrant le téléphone et le couplage naturel de l'informatique et de la téléphonie. - il y a eu prise en compte du contexte spécifique de l'entreprise et de son besoin d'accompagnement en intégrant la notion d'évolutivité progressive (et non "brutale") de la solution vers le multicanal, la messagerie unifiée et l'annuaire unique. Secteur industrie aéronautique Un réseau à la hauteur de la criticité du projet : Dans la phase finale du projet de construction du nouvel appareil, les échanges d’informations entre les sites de production français, européens et les nombreux partenaires se multipliaient. En outre, la fiabilité et la sécurisation de ces échanges sont d’une importance capitale. Pour assurer l’interconnexion permanente entre chaque site et ses partenaires, gérer son réseau data européen, Airbus a choisi la solution sur mesure de réseaux hauts débits proposée par France Télécom. France Télécom garantit un engagement très fort sur la sécurité et la fiabilité du réseau, disponible à 99,8 % pour tous les participants au projet, notamment les sous -traitants. "Un niveau très élevé de SLA [Service Level Agreement] était l’une des préoccupations majeures, car tout incident a des conséquences immédiates sur l’avancement du projet." Triplement des débits, coûts maîtrisés Autre atout de cette solution, l’optimisation financière de l’investissement. "En augmentant d’un tiers seulement notre budget télécoms pour ce projet, nous bénéficions d’une grande diversité de solutions techniques et d’un triplement des débits." Un avantage très important à l’heure de la recherche perpétuelle de la maîtrise des coûts. Secteur bancaire Un groupe bancaire décide de développer un nouveau réseau haut débit pour relier ses sites provinciaux et parisiens et remplacer ainsi les lignes spécialisées dont l’évolutivité et les performances n’étaient plus satisfaisantes. La banque a donc mis en œuvre deux boucles optiques garantissant un débit de 622Mbits/s et reliées entre elles grâce Les performances des applications ont été au final largement améliorées, celles-ci proposent aujourd’hui des temps de réponse sept fois moins importants. Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la Téléphonie sur IP Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la (strikethrough: Voix) Téléphonie sur IP. France Telecom a proposé à un grand distributeur une solution d'infrastructure très haut débit (Optical Ethernet) permettant de relever les deux challenges que sont : - la montée en débit générées par les flux data traditionnels transitant entre ses deux sites de production informatiques fonctionnant en miroir, et ses sites logistiques, SAV, commerciaux et partenaires tous situés dans une métropole régionale - la généralisation de la Téléphonie sur IP sur l'ensemble de ses sites La valeur ajoutée de la solution de France Telecom s'est exprimée par la capacité à transporter au sein d'un même réseau des flux data et des flux voix en isolant ces derniers pour leur assurer une très forte qualité de service. Accroître la productivité des visiteurs médicaux 512Kbit/s (au domicile des vendeurs)

Accompagner l’évolution des besoins des entreprises Exemples d'usages du haut débit SECTEUR PUBLIC Optimiser son organisation et améliorer ses performance avec l'IP Débit allant de 1 à 8 Mbit/s Cas client entreprises utilisatrices du haut débit (ne pas citer le nom des clients) Trans-e-graph : plateforme communautaire : un service professionnel pour un usage fiable et d'Internet entre les membres de la communauté graphique : transfert de fichier volumineux (jusqu'à 100Go), authentification, annuaire des membres et invités clients, traçabilité des événements, (mail SMS), sécurité du transfert (intégrité des donnés garantie), stockage des données par FT) Secteur pharmaceutique - Business Everywherre avec accès HD au domicile des visiteurs médicaux La productivité des forces de ventes est un des enjeux stratégiques du Laboratoire. C’est dans ce cadre que la mise en oeuvre d’accès ADSL au domicile des 2000 Visiteurs médicaux est devenue une priorité pour la DSI pour des missions de reporting / e-learning / Web-conferencing. L'entreprise cherchait une solution qui lui apporte Sécurité / Disponibilité à hauts débits. La solution vendue s’appuie sur l’offre Business EveryWhere / ADSL monoposte et IP-VPN. Secteur Public Dans le cadre de la réorganisation de ses différents sites, un un organisme de collecte cotisations sociales a décidé de rénover les infrastructures télécoms et informatiques, d’une part pour offrir des services à valeur ajoutée à ses interlocuteurs internes comme à ses clients, d’autre part pour optimiser ses coûts. Sa volonté était de faire converger ces infrastructures autour du protocole IP et de créer un réseau multimédia avec un seul opérateur. La voix sur IP nous a aidés, par exemple, à diviser le coût du câblage par deux ! L’avantage de l’externalisation est triple. Elle permet de bénéficier de la mutualisation des moyens de l’opérateur, de travailler avec les standards du marché (donc de faciliter les échanges de données entre machines) et d’exiger des obligations de résultat. En point complémentaire à mettre en avant dans la solution : - il s'agit d'un exemple de convergence des applications et des postes de travail pour aller vers un terminal multifonction et multimédia pour les utilisateurs, intégrant le téléphone et le couplage naturel de l'informatique et de la téléphonie. - il y a eu prise en compte du contexte spécifique de l'entreprise et de son besoin d'accompagnement en intégrant la notion d'évolutivité progressive (et non "brutale") de la solution vers le multicanal, la messagerie unifiée et l'annuaire unique. Secteur industrie aéronautique Un réseau à la hauteur de la criticité du projet : Dans la phase finale du projet de construction du nouvel appareil, les échanges d’informations entre les sites de production français, européens et les nombreux partenaires se multipliaient. En outre, la fiabilité et la sécurisation de ces échanges sont d’une importance capitale. Pour assurer l’interconnexion permanente entre chaque site et ses partenaires, gérer son réseau data européen, Airbus a choisi la solution sur mesure de réseaux hauts débits proposée par France Télécom. France Télécom garantit un engagement très fort sur la sécurité et la fiabilité du réseau, disponible à 99,8 % pour tous les participants au projet, notamment les sous -traitants. "Un niveau très élevé de SLA [Service Level Agreement] était l’une des préoccupations majeures, car tout incident a des conséquences immédiates sur l’avancement du projet." Triplement des débits, coûts maîtrisés Autre atout de cette solution, l’optimisation financière de l’investissement. "En augmentant d’un tiers seulement notre budget télécoms pour ce projet, nous bénéficions d’une grande diversité de solutions techniques et d’un triplement des débits." Un avantage très important à l’heure de la recherche perpétuelle de la maîtrise des coûts. Secteur bancaire Un groupe bancaire décide de développer un nouveau réseau haut débit pour relier ses sites provinciaux et parisiens et remplacer ainsi les lignes spécialisées dont l’évolutivité et les performances n’étaient plus satisfaisantes. La banque a donc mis en œuvre deux boucles optiques garantissant un débit de 622Mbits/s et reliées entre elles grâce Les performances des applications ont été au final largement améliorées, celles-ci proposent aujourd’hui des temps de réponse sept fois moins importants. Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la Téléphonie sur IP Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la (strikethrough: Voix) Téléphonie sur IP. France Telecom a proposé à un grand distributeur une solution d'infrastructure très haut débit (Optical Ethernet) permettant de relever les deux challenges que sont : - la montée en débit générées par les flux data traditionnels transitant entre ses deux sites de production informatiques fonctionnant en miroir, et ses sites logistiques, SAV, commerciaux et partenaires tous situés dans une métropole régionale - la généralisation de la Téléphonie sur IP sur l'ensemble de ses sites La valeur ajoutée de la solution de France Telecom s'est exprimée par la capacité à transporter au sein d'un même réseau des flux data et des flux voix en isolant ces derniers pour leur assurer une très forte qualité de service.

Accompagner l’évolution des besoins des entreprises Exemples d'usages du haut débit INDUSTRIE AÉRONAUTIQUE / AUTOMOBILE Intensifier le travail collaboratif de conception et production des projets aéronautiques européens Cas client entreprises utilisatrices du haut débit (ne pas citer le nom des clients) Trans-e-graph : plateforme communautaire : un service professionnel pour un usage fiable et d'Internet entre les membres de la communauté graphique : transfert de fichier volumineux (jusqu'à 100Go), authentification, annuaire des membres et invités clients, traçabilité des événements, (mail SMS), sécurité du transfert (intégrité des donnés garantie), stockage des données par FT) Secteur pharmaceutique - Business Everywherre avec accès HD au domicile des visiteurs médicaux La productivité des forces de ventes est un des enjeux stratégiques du Laboratoire. C’est dans ce cadre que la mise en oeuvre d’accès ADSL au domicile des 2000 Visiteurs médicaux est devenue une priorité pour la DSI pour des missions de reporting / e-learning / Web-conferencing. L'entreprise cherchait une solution qui lui apporte Sécurité / Disponibilité à hauts débits. La solution vendue s’appuie sur l’offre Business EveryWhere / ADSL monoposte et IP-VPN. Secteur Public Dans le cadre de la réorganisation de ses différents sites, un un organisme de collecte cotisations sociales a décidé de rénover les infrastructures télécoms et informatiques, d’une part pour offrir des services à valeur ajoutée à ses interlocuteurs internes comme à ses clients, d’autre part pour optimiser ses coûts. Sa volonté était de faire converger ces infrastructures autour du protocole IP et de créer un réseau multimédia avec un seul opérateur. La voix sur IP nous a aidés, par exemple, à diviser le coût du câblage par deux ! L’avantage de l’externalisation est triple. Elle permet de bénéficier de la mutualisation des moyens de l’opérateur, de travailler avec les standards du marché (donc de faciliter les échanges de données entre machines) et d’exiger des obligations de résultat. En point complémentaire à mettre en avant dans la solution : - il s'agit d'un exemple de convergence des applications et des postes de travail pour aller vers un terminal multifonction et multimédia pour les utilisateurs, intégrant le téléphone et le couplage naturel de l'informatique et de la téléphonie. - il y a eu prise en compte du contexte spécifique de l'entreprise et de son besoin d'accompagnement en intégrant la notion d'évolutivité progressive (et non "brutale") de la solution vers le multicanal, la messagerie unifiée et l'annuaire unique. Secteur industrie aéronautique Un réseau à la hauteur de la criticité du projet : Dans la phase finale du projet de construction du nouvel appareil, les échanges d’informations entre les sites de production français, européens et les nombreux partenaires se multipliaient. En outre, la fiabilité et la sécurisation de ces échanges sont d’une importance capitale. Pour assurer l’interconnexion permanente entre chaque site et ses partenaires, gérer son réseau data européen, Airbus a choisi la solution sur mesure de réseaux hauts débits proposée par France Télécom. France Télécom garantit un engagement très fort sur la sécurité et la fiabilité du réseau, disponible à 99,8 % pour tous les participants au projet, notamment les sous -traitants. "Un niveau très élevé de SLA [Service Level Agreement] était l’une des préoccupations majeures, car tout incident a des conséquences immédiates sur l’avancement du projet." Triplement des débits, coûts maîtrisés Autre atout de cette solution, l’optimisation financière de l’investissement. "En augmentant d’un tiers seulement notre budget télécoms pour ce projet, nous bénéficions d’une grande diversité de solutions techniques et d’un triplement des débits." Un avantage très important à l’heure de la recherche perpétuelle de la maîtrise des coûts. Secteur bancaire Un groupe bancaire décide de développer un nouveau réseau haut débit pour relier ses sites provinciaux et parisiens et remplacer ainsi les lignes spécialisées dont l’évolutivité et les performances n’étaient plus satisfaisantes. La banque a donc mis en œuvre deux boucles optiques garantissant un débit de 622Mbits/s et reliées entre elles grâce Les performances des applications ont été au final largement améliorées, celles-ci proposent aujourd’hui des temps de réponse sept fois moins importants. Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la Téléphonie sur IP Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la (strikethrough: Voix) Téléphonie sur IP. France Telecom a proposé à un grand distributeur une solution d'infrastructure très haut débit (Optical Ethernet) permettant de relever les deux challenges que sont : - la montée en débit générées par les flux data traditionnels transitant entre ses deux sites de production informatiques fonctionnant en miroir, et ses sites logistiques, SAV, commerciaux et partenaires tous situés dans une métropole régionale - la généralisation de la Téléphonie sur IP sur l'ensemble de ses sites La valeur ajoutée de la solution de France Telecom s'est exprimée par la capacité à transporter au sein d'un même réseau des flux data et des flux voix en isolant ces derniers pour leur assurer une très forte qualité de service. 155 Mbit/s

Accompagner l’évolution des besoins des entreprises Exemples d'usages du haut débit BANQUE / FINANCE / ASSURANCE Accélérer le transfert des données sensibles issues des applications 622 Mbit/s Cas client entreprises utilisatrices du haut débit (ne pas citer le nom des clients) Trans-e-graph : plateforme communautaire : un service professionnel pour un usage fiable et d'Internet entre les membres de la communauté graphique : transfert de fichier volumineux (jusqu'à 100Go), authentification, annuaire des membres et invités clients, traçabilité des événements, (mail SMS), sécurité du transfert (intégrité des donnés garantie), stockage des données par FT) Secteur pharmaceutique - Business Everywherre avec accès HD au domicile des visiteurs médicaux La productivité des forces de ventes est un des enjeux stratégiques du Laboratoire. C’est dans ce cadre que la mise en oeuvre d’accès ADSL au domicile des 2000 Visiteurs médicaux est devenue une priorité pour la DSI pour des missions de reporting / e-learning / Web-conferencing. L'entreprise cherchait une solution qui lui apporte Sécurité / Disponibilité à hauts débits. La solution vendue s’appuie sur l’offre Business EveryWhere / ADSL monoposte et IP-VPN. Secteur Public Dans le cadre de la réorganisation de ses différents sites, un un organisme de collecte cotisations sociales a décidé de rénover les infrastructures télécoms et informatiques, d’une part pour offrir des services à valeur ajoutée à ses interlocuteurs internes comme à ses clients, d’autre part pour optimiser ses coûts. Sa volonté était de faire converger ces infrastructures autour du protocole IP et de créer un réseau multimédia avec un seul opérateur. La voix sur IP nous a aidés, par exemple, à diviser le coût du câblage par deux ! L’avantage de l’externalisation est triple. Elle permet de bénéficier de la mutualisation des moyens de l’opérateur, de travailler avec les standards du marché (donc de faciliter les échanges de données entre machines) et d’exiger des obligations de résultat. En point complémentaire à mettre en avant dans la solution : - il s'agit d'un exemple de convergence des applications et des postes de travail pour aller vers un terminal multifonction et multimédia pour les utilisateurs, intégrant le téléphone et le couplage naturel de l'informatique et de la téléphonie. - il y a eu prise en compte du contexte spécifique de l'entreprise et de son besoin d'accompagnement en intégrant la notion d'évolutivité progressive (et non "brutale") de la solution vers le multicanal, la messagerie unifiée et l'annuaire unique. Secteur industrie aéronautique Un réseau à la hauteur de la criticité du projet : Dans la phase finale du projet de construction du nouvel appareil, les échanges d’informations entre les sites de production français, européens et les nombreux partenaires se multipliaient. En outre, la fiabilité et la sécurisation de ces échanges sont d’une importance capitale. Pour assurer l’interconnexion permanente entre chaque site et ses partenaires, gérer son réseau data européen, Airbus a choisi la solution sur mesure de réseaux hauts débits proposée par France Télécom. France Télécom garantit un engagement très fort sur la sécurité et la fiabilité du réseau, disponible à 99,8 % pour tous les participants au projet, notamment les sous -traitants. "Un niveau très élevé de SLA [Service Level Agreement] était l’une des préoccupations majeures, car tout incident a des conséquences immédiates sur l’avancement du projet." Triplement des débits, coûts maîtrisés Autre atout de cette solution, l’optimisation financière de l’investissement. "En augmentant d’un tiers seulement notre budget télécoms pour ce projet, nous bénéficions d’une grande diversité de solutions techniques et d’un triplement des débits." Un avantage très important à l’heure de la recherche perpétuelle de la maîtrise des coûts. Secteur bancaire Un groupe bancaire décide de développer un nouveau réseau haut débit pour relier ses sites provinciaux et parisiens et remplacer ainsi les lignes spécialisées dont l’évolutivité et les performances n’étaient plus satisfaisantes. La banque a donc mis en œuvre deux boucles optiques garantissant un débit de 622Mbits/s et reliées entre elles grâce Les performances des applications ont été au final largement améliorées, celles-ci proposent aujourd’hui des temps de réponse sept fois moins importants. Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la Téléphonie sur IP Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la (strikethrough: Voix) Téléphonie sur IP. France Telecom a proposé à un grand distributeur une solution d'infrastructure très haut débit (Optical Ethernet) permettant de relever les deux challenges que sont : - la montée en débit générées par les flux data traditionnels transitant entre ses deux sites de production informatiques fonctionnant en miroir, et ses sites logistiques, SAV, commerciaux et partenaires tous situés dans une métropole régionale - la généralisation de la Téléphonie sur IP sur l'ensemble de ses sites La valeur ajoutée de la solution de France Telecom s'est exprimée par la capacité à transporter au sein d'un même réseau des flux data et des flux voix en isolant ces derniers pour leur assurer une très forte qualité de service.

Accompagner l’évolution des besoins des entreprises Exemples d'usages du haut débit COMMERCE / DISTRIBUTION Cas client entreprises utilisatrices du haut débit (ne pas citer le nom des clients) Trans-e-graph : plateforme communautaire : un service professionnel pour un usage fiable et d'Internet entre les membres de la communauté graphique : transfert de fichier volumineux (jusqu'à 100Go), authentification, annuaire des membres et invités clients, traçabilité des événements, (mail SMS), sécurité du transfert (intégrité des donnés garantie), stockage des données par FT) Secteur pharmaceutique - Business Everywherre avec accès HD au domicile des visiteurs médicaux La productivité des forces de ventes est un des enjeux stratégiques du Laboratoire. C’est dans ce cadre que la mise en oeuvre d’accès ADSL au domicile des 2000 Visiteurs médicaux est devenue une priorité pour la DSI pour des missions de reporting / e-learning / Web-conferencing. L'entreprise cherchait une solution qui lui apporte Sécurité / Disponibilité à hauts débits. La solution vendue s’appuie sur l’offre Business EveryWhere / ADSL monoposte et IP-VPN. Secteur Public Dans le cadre de la réorganisation de ses différents sites, un un organisme de collecte cotisations sociales a décidé de rénover les infrastructures télécoms et informatiques, d’une part pour offrir des services à valeur ajoutée à ses interlocuteurs internes comme à ses clients, d’autre part pour optimiser ses coûts. Sa volonté était de faire converger ces infrastructures autour du protocole IP et de créer un réseau multimédia avec un seul opérateur. La voix sur IP nous a aidés, par exemple, à diviser le coût du câblage par deux ! L’avantage de l’externalisation est triple. Elle permet de bénéficier de la mutualisation des moyens de l’opérateur, de travailler avec les standards du marché (donc de faciliter les échanges de données entre machines) et d’exiger des obligations de résultat. En point complémentaire à mettre en avant dans la solution : - il s'agit d'un exemple de convergence des applications et des postes de travail pour aller vers un terminal multifonction et multimédia pour les utilisateurs, intégrant le téléphone et le couplage naturel de l'informatique et de la téléphonie. - il y a eu prise en compte du contexte spécifique de l'entreprise et de son besoin d'accompagnement en intégrant la notion d'évolutivité progressive (et non "brutale") de la solution vers le multicanal, la messagerie unifiée et l'annuaire unique. Secteur industrie aéronautique Un réseau à la hauteur de la criticité du projet : Dans la phase finale du projet de construction du nouvel appareil, les échanges d’informations entre les sites de production français, européens et les nombreux partenaires se multipliaient. En outre, la fiabilité et la sécurisation de ces échanges sont d’une importance capitale. Pour assurer l’interconnexion permanente entre chaque site et ses partenaires, gérer son réseau data européen, Airbus a choisi la solution sur mesure de réseaux hauts débits proposée par France Télécom. France Télécom garantit un engagement très fort sur la sécurité et la fiabilité du réseau, disponible à 99,8 % pour tous les participants au projet, notamment les sous -traitants. "Un niveau très élevé de SLA [Service Level Agreement] était l’une des préoccupations majeures, car tout incident a des conséquences immédiates sur l’avancement du projet." Triplement des débits, coûts maîtrisés Autre atout de cette solution, l’optimisation financière de l’investissement. "En augmentant d’un tiers seulement notre budget télécoms pour ce projet, nous bénéficions d’une grande diversité de solutions techniques et d’un triplement des débits." Un avantage très important à l’heure de la recherche perpétuelle de la maîtrise des coûts. Secteur bancaire Un groupe bancaire décide de développer un nouveau réseau haut débit pour relier ses sites provinciaux et parisiens et remplacer ainsi les lignes spécialisées dont l’évolutivité et les performances n’étaient plus satisfaisantes. La banque a donc mis en œuvre deux boucles optiques garantissant un débit de 622Mbits/s et reliées entre elles grâce Les performances des applications ont été au final largement améliorées, celles-ci proposent aujourd’hui des temps de réponse sept fois moins importants. Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la Téléphonie sur IP Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la (strikethrough: Voix) Téléphonie sur IP. France Telecom a proposé à un grand distributeur une solution d'infrastructure très haut débit (Optical Ethernet) permettant de relever les deux challenges que sont : - la montée en débit générées par les flux data traditionnels transitant entre ses deux sites de production informatiques fonctionnant en miroir, et ses sites logistiques, SAV, commerciaux et partenaires tous situés dans une métropole régionale - la généralisation de la Téléphonie sur IP sur l'ensemble de ses sites La valeur ajoutée de la solution de France Telecom s'est exprimée par la capacité à transporter au sein d'un même réseau des flux data et des flux voix en isolant ces derniers pour leur assurer une très forte qualité de service. Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la Téléphonie sur IP 1 Gbit/s

Accompagner l’évolution des besoins des entreprises Exemples d'usages du haut débit 1 à 8 Mbit/s 622 Mbit/s 256 Kbit/s 155 Mbit/s Cas client entreprises utilisatrices du haut débit (ne pas citer le nom des clients) Trans-e-graph : plateforme communautaire : un service professionnel pour un usage fiable et d'Internet entre les membres de la communauté graphique : transfert de fichier volumineux (jusqu'à 100Go), authentification, annuaire des membres et invités clients, traçabilité des événements, (mail SMS), sécurité du transfert (intégrité des donnés garantie), stockage des données par FT) Secteur pharmaceutique - Business Everywherre avec accès HD au domicile des visiteurs médicaux La productivité des forces de ventes est un des enjeux stratégiques du Laboratoire. C’est dans ce cadre que la mise en oeuvre d’accès ADSL au domicile des 2000 Visiteurs médicaux est devenue une priorité pour la DSI pour des missions de reporting / e-learning / Web-conferencing. L'entreprise cherchait une solution qui lui apporte Sécurité / Disponibilité à hauts débits. La solution vendue s’appuie sur l’offre Business EveryWhere / ADSL monoposte et IP-VPN. Secteur Public Dans le cadre de la réorganisation de ses différents sites, un un organisme de collecte cotisations sociales a décidé de rénover les infrastructures télécoms et informatiques, d’une part pour offrir des services à valeur ajoutée à ses interlocuteurs internes comme à ses clients, d’autre part pour optimiser ses coûts. Sa volonté était de faire converger ces infrastructures autour du protocole IP et de créer un réseau multimédia avec un seul opérateur. La voix sur IP nous a aidés, par exemple, à diviser le coût du câblage par deux ! L’avantage de l’externalisation est triple. Elle permet de bénéficier de la mutualisation des moyens de l’opérateur, de travailler avec les standards du marché (donc de faciliter les échanges de données entre machines) et d’exiger des obligations de résultat. En point complémentaire à mettre en avant dans la solution : - il s'agit d'un exemple de convergence des applications et des postes de travail pour aller vers un terminal multifonction et multimédia pour les utilisateurs, intégrant le téléphone et le couplage naturel de l'informatique et de la téléphonie. - il y a eu prise en compte du contexte spécifique de l'entreprise et de son besoin d'accompagnement en intégrant la notion d'évolutivité progressive (et non "brutale") de la solution vers le multicanal, la messagerie unifiée et l'annuaire unique. Secteur industrie aéronautique Un réseau à la hauteur de la criticité du projet : Dans la phase finale du projet de construction du nouvel appareil, les échanges d’informations entre les sites de production français, européens et les nombreux partenaires se multipliaient. En outre, la fiabilité et la sécurisation de ces échanges sont d’une importance capitale. Pour assurer l’interconnexion permanente entre chaque site et ses partenaires, gérer son réseau data européen, Airbus a choisi la solution sur mesure de réseaux hauts débits proposée par France Télécom. France Télécom garantit un engagement très fort sur la sécurité et la fiabilité du réseau, disponible à 99,8 % pour tous les participants au projet, notamment les sous -traitants. "Un niveau très élevé de SLA [Service Level Agreement] était l’une des préoccupations majeures, car tout incident a des conséquences immédiates sur l’avancement du projet." Triplement des débits, coûts maîtrisés Autre atout de cette solution, l’optimisation financière de l’investissement. "En augmentant d’un tiers seulement notre budget télécoms pour ce projet, nous bénéficions d’une grande diversité de solutions techniques et d’un triplement des débits." Un avantage très important à l’heure de la recherche perpétuelle de la maîtrise des coûts. Secteur bancaire Un groupe bancaire décide de développer un nouveau réseau haut débit pour relier ses sites provinciaux et parisiens et remplacer ainsi les lignes spécialisées dont l’évolutivité et les performances n’étaient plus satisfaisantes. La banque a donc mis en œuvre deux boucles optiques garantissant un débit de 622Mbits/s et reliées entre elles grâce Les performances des applications ont été au final largement améliorées, celles-ci proposent aujourd’hui des temps de réponse sept fois moins importants. Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la Téléphonie sur IP Un géant de la distribution à l'heure des très hauts débits et de la (strikethrough: Voix) Téléphonie sur IP. France Telecom a proposé à un grand distributeur une solution d'infrastructure très haut débit (Optical Ethernet) permettant de relever les deux challenges que sont : - la montée en débit générées par les flux data traditionnels transitant entre ses deux sites de production informatiques fonctionnant en miroir, et ses sites logistiques, SAV, commerciaux et partenaires tous situés dans une métropole régionale - la généralisation de la Téléphonie sur IP sur l'ensemble de ses sites La valeur ajoutée de la solution de France Telecom s'est exprimée par la capacité à transporter au sein d'un même réseau des flux data et des flux voix en isolant ces derniers pour leur assurer une très forte qualité de service. 512 Kbit/s 1 Gbit/s

Le plan Très Haut Débit pour toutes les entreprises

France Télécom accélère la desserte des Zones d’Activités Economiques Accélérer la montée en débit France Télécom est leader sur le marché du Très Haut Débit Des offres disponibles sur tout le territoire national Maîtrise de toutes les technologies du Très Haut Débit France Télécom opticalise 2 000 ZAE pour mettre le Très Haut Débit à la portée de tous 120 000 entreprises couvertes Jusqu’à 100 Mbit/s, plus vite, moins cher Déploiement de boucles GigaEthernet dans 20 agglomérations françaises Jusqu’à 1 Gigabit/s Très fort niveau de sécurisation 2 Mbit/s symétriques garantis partout pour tous dès fin 2006 Aujourd’hui : Une maîtrise des différentes technologies (ATM, SDH, Giga Ethernet, WDM) Des offres disponibles sur tout le territoire national 250 ZAE raccordées en Optique à ce jour Dans les prochains mois : Tranche principale : passer à 1000 ZAE (parmi les plus grandes de France) sur 18 mois Tranche complémentaire : 1000 ZAE de plus petite taille sur 18 mois Au total 250 M€ sur 36 mois Réduire les coûts et les délais de raccordement très haut débit (jusqu’à 100Mbit/s) Mettre au meilleur niveau possible l’éligibilité DSL haut débit Et donc garantir l’offre de très hauts débits Un plan qui s’adresse à toutes les entreprises : Les 120.000 qui sont dans les 2.000 ZAE concernées par les deux premières phases du plan d’accélération de la desserte optique ; Toutes les autres qui vont profiter de l’amélioration des performances du xDSL : Le 2 Mbit/s symétrique disponible partout fin 2005 ; L’éligibilité améliorée au 4 et au 8 Mbit/s ; Partout, des offres sur Fibres Optiques sont disponibles jusqu’à 1 Gbit/s et au delà. Apporter le débit demandé, au bon moment, au meilleur prix Un engagement de 250 M€, sur 36 mois 70 M€ pour la desserte optique 180 M€ pour l’accès THD au cœur des zones d’activités Plus de 300 000 km de fibres supplémentaires - Un plan qui s’adresse à toutes les entreprises - Un engagement de 250 millions d’euros sur 36 mois - Plus de 300 000 km de fibres supplémentaires

Une accélération de l’extension du réseau Client E Réseau IP Point de raccordement optique Aujourd’hui ZAE Réseau IP Point de raccordement optique Avec le Plan ZAE Objectif : Réduire les distances de desserte - baisse des coûts de raccordement optique - augmentation de l’éligibilité cuivre

France Télécom offrira l’ensemble de la gamme de débits entreprise Une gamme d’offres complète Offres d’accès internet Offres de VPN IP Offres d’interconnexion de réseaux Une montée vers le très haut débit Des offres à partir de 2 Mbit/s sur DSL et jusqu’au Gigabit/s Un niveau de service entreprise Débit symétrique Technologies SDSL sur cuivre et technologies fibre optique Forte qualité de service (débit garanti, sécurité, fiabilité, SAV, …) Des tarifs plus attractifs à partir de 2005 Permettre le développement des nouveaux usages des entreprises

Un plan à mettre en oeuvre localement Les Directeurs Régionaux de France Télécom se rapprocheront des acteurs économiques locaux (CCI, Conseils Régionaux, Conseils Généraux, Communautés Urbaines et d’Agglomération,...) pour identifier les zones d’activités à équiper en priorité L’engagement de France Télécom est unilatéral et à sa seule charge; aucune contrepartie ni exclusivité n’est demandée aux collectivités locales

Conférence de presse Le Très Haut Débit pour toutes les entreprises Thierry Breton Président Directeur Général

Le Plan très haut débit pour les ZAE en Picardie - Premières Zones ZONE D'ACTIVITES LA VALLEE ZONE INDUSTRIELLE D'AMIENS NORD ZAC « LA COUTURE »  Poulainville Saint-Quentin Amiens POLE JULES VERNE ZONE INDUSTRIELLE du val de Somme Amiens Saint-Quentin Laon Compiègne Clermont ZONE INDUSTRIELLE DE BREUIL LE SEC ZAC DE MERCIÈRES ZI DU CHAMP DU ROY Creil Laon Clermont Compiègne Creil PARC TECHNOLOGIQUE ALATA