Prévention
Introduction à la méthode QQOQCP Collecte exhaustive et rigoureuse des données lors de l’analyse d’une situation de travail
Introduction à la méthode QQOQCP QUOI ? De quoi s’agit-il ? Quels sont les éléments, actions, opérations qui caractérisent la situation ? Qu’est-ce que c’est ? Que fait-on ? ET POURQUOI ?
Introduction à la méthode QQOQCP QUI ? Quels sont les personnes, services concernés par la situation ? Qui est acteur, responsable ? Quelle est la fonction impliquée ? ET POURQUOI ?
Introduction à la méthode QQOQCP OU ? Où se passe la situation, à quel endroit ? Dans quel milieu ? A l’arrêt, pendant un déplacement, un transport ? Dans quel service, à quel poste ? ET POURQUOI ?
Introduction à la méthode QQOQCP QUAND ? Quand se passe la situation : date, mois, jour poste ? Quelle est la fréquence ? Depuis quand, à quel moment ? ET POURQUOI ?
Introduction à la méthode QQOQCP COMMENT ? Comment se déroule la situation ? De quelle manière : procédures, instructions, modalités ? Avec quel outillage, quelle machine ? ET POURQUOI ?
Introduction à la méthode QQOQCP POURQUOI ? Approfondir en se demandant « pourquoi ? » à chaque question