Cohésion de l’équipe RMA CAPITAL Etape 1 Bienvenue Questionnaire de personnalité Etape 2 Team building Séminaire (J1) Etape 3 Séminaire (J1) Séminaire (J2) Cliquer sur les étapes pour découvrir le contenu (sans oublier Départ et Arrivée) Séminaire (J2) Etape 4 Coaching Individuel Vos Attentes

Questionnaire de personnalité Etape 1 Questionnaire de personnalité Bénéfices : La méthode des couleurs va permettre aux participants de définir leurs styles de personnalité. Méthodologie: Entretien individuel Renseignement du questionnaire Analyse et traitement Restitution Retour

Team building Bénéfice : Etape 2 Team building Bénéfice : L’intelligence Collective se développe au travers d’une approche RH incluant le team building. Le contenu : Construction d’une équipe performante: (collection d’individus, groupe solidaire, équipe performante) Travail d’équipe et apprentissage en équipe Retour

Le contenu en mots clés: Etape 3 : J 1 La fonction de Manager Bénéfices : Acquérir une vision globale et finalisée de la fonction managériale. Le contenu en mots clés: Vision, leadership, management, reconnaissance, écoute, Objectivité, Communication, créativité, motivation, partage, encadrement, orientation, évaluation, prise de décision. Retour

Gérer la relation client et collègues Etape 3 : J 1 Gérer la relation client et collègues Bénéfices : A l’issue de cette séquence, vous aurez les outils qui vous aideront à gagner en synergie d’équipe et à comprendre le client pour mieux vivre les relations internes et externes. Le Contenu en mots clés: En interne : Perception, différences, couleurs, points Forts, points d’amélioration, adaptabilité, complémentarité, cohésion, synergie. A l’externe :Relation, attentes, besoins, écoute, reformulation, négociation, mise en situations. Retour

Gérer les situations délicates Etape 3 : J 2 Gérer les situations délicates Bénéfices : A l’issue de cette séquence, vous aurez une méthode qui vous aidera à gérer des situations conflictuelles. Le Contenu en mots clés: Relation, problème, écoute, investigation, assertivité, objection, reformulation, solutions, mise en situation. Retour

Techniques des présentations – plan de réussite Etape 3 : J 2 Techniques des présentations – plan de réussite Bénéfices : Cette séance vous permettra de connaitre les éléments nécessaires pour maîtriser les techniques de présentation. Le Contenu en mots clés: Message, gestes, voix, langage, explicité, interprétations, objectivité. Retour

Coaching Individuel Méthodologie: Etape 4 Bénéfices : Cette phase va permettre via un accompagnement individuel, le développement du potentiel dans le cadre d’objectifs professionnels prédéfinis et dans une perspective d’évolution globale et pérenne. Méthodologie: Le coaching individuel va se baser sur : la restitution du rapport sur le profil de personnalité. les éléments acquis tout au long des autres étapes. Il permettra: De valider avec les participants leurs profils. D’anticiper sur les éléments transversaux du mécanisme des «Profils» qui favorisent la cohésion l’équipe. Retour

Vos attentes à nous renvoyer par retour de mail, merci d’avance compass-training@sfr.fr kbennis@wanadoo.fr Retour