Le Logicial © Logiciel de gestion du service de placement familial

Cinq services (En Famille, Accueil et Solidarité, Parcours d’Accueil, Familles d’Accueil et La Sauvegarde Familiale) ont développé un logiciel social (par contraction « logicial © ») Cinq services (En Famille, Accueil et Solidarité, Parcours d’Accueil, Familles d’Accueil et La Sauvegarde Familiale) ont développé un logiciel social (par contraction « logicial © ») Il a été conçu spécifiquement pour la gestion administrative et sociale des prises en charge dans les services de placement familial Il a été conçu spécifiquement pour la gestion administrative et sociale des prises en charge dans les services de placement familial

Un logicial © sur mesure En 2002, les cinq services ont développé le projet du logicial © avec l’aide d’un concepteur de logiciels. Ils souhaitaient : Standardiser les tâches répétitives sur le plan administratif Standardiser les tâches répétitives sur le plan administratif Développer un outil statistique comparatif le plus proche de la réalité du terrain Développer un outil statistique comparatif le plus proche de la réalité du terrain Rendre plus efficace le suivi des dossiers et des frais spéciaux Rendre plus efficace le suivi des dossiers et des frais spéciaux Permettre une gestion des listings de présence Permettre une gestion des listings de présence Faciliter, par modélisation, l’utilisation de différents documents (dossier social, courrier aux instances, fixation et rappel des rendez-vous, etc. Faciliter, par modélisation, l’utilisation de différents documents (dossier social, courrier aux instances, fixation et rappel des rendez-vous, etc. Centraliser au sein de chaque service des bases de données sur les parents, les instances, les familles et intervenants divers Centraliser au sein de chaque service des bases de données sur les parents, les instances, les familles et intervenants divers Gérer conjointement, par réseau intranet, les dossiers sociaux et administratifs de chaque prise en charge (assistant social, psychologue, personnel administratif, direction) Gérer conjointement, par réseau intranet, les dossiers sociaux et administratifs de chaque prise en charge (assistant social, psychologue, personnel administratif, direction)

Il aura fallu trois ans pour que le logicial © soit opérationnel (juin 2005) soit trois phases successives : La phase de vision : définition d’une vision commune à tous les membres participant au projet La phase de vision : définition d’une vision commune à tous les membres participant au projet La phase de développement : élaboration du logicial © La phase de développement : élaboration du logicial © La phase de test : plusieurs mois de mise à l’épreuve de la version-test La phase de test : plusieurs mois de mise à l’épreuve de la version-test

Sécurité - Confidentialité Le logicial © dispose de trois niveaux d’accessibilité : Administrateur : utilisation totale Administrateur : utilisation totale Utilisateur : travailleurs sociaux, psychologues, etc. Utilisateur : travailleurs sociaux, psychologues, etc. Invité : en consultation limitée (étudiants et stagiaires) Invité : en consultation limitée (étudiants et stagiaires)

Présentation du logicial © à l’aide d’une situation fictive

Ecran de démarrage

Ouverture d’une nouvelle session

Saisie rapide d’un dossier (le jeune)

Plusieurs possibilités afin de trouver une prise en charge

Un logiciel puissant permettant une rechercher aisée Par le nom Par le nom Par le prénom Par le prénom Par le matricule AAJ Par le matricule AAJ Par la situation du dossier (ouvert ou fermé) Par la situation du dossier (ouvert ou fermé) Par les noms du travailleur social, du psychologue ou d’un co-intervenant Par les noms du travailleur social, du psychologue ou d’un co-intervenant

Sur la fiche du jeune A droite de cette fenêtre, différents onglets à thème donnent accès aux informations souhaitées

Trois exemples d’onglet 1. Informations relationnelles 2. Informations psychosociales, juridiques et administratives 3. Guidance psychosociale

1.Informations relationnelles

L’onglet « Informations relationnelles » permet l’accès à 7 onglets consacrés aux aspects suivants : 1.Les parents du jeune 2.La famille d’accueil 3.Le droits aux relations interpersonnelles 4.Les loisirs 5.Les accords de vacances 6.Les personnes ressources 7.Les séjours

2.L’onglet « informations psychosociales, juridiques et administratives »

L’onglet « informations psychosociales, juridiques et administratives » donne accès à 3 nouveaux onglets : 1.Social 2.Juridique 3.Instances et délégués

3.Guidance psychosociale

C’était un petit aperçu des possibilités du logicial©. Certaines ressources mériteraient de s’y attarder comme par exemple : Tout ce qui concerne la gestion interne du service (le projet pédagogique, Conseil d’administration, gestion du personnel, les assurances, etc) Les possibilités statistiques par l’exploitation des données La consulation de tous les documents officiels …

Le Logicial © Développé par José Constant (Constant Software Systems) Rue de la Chênaie, Chaineux 7 B 4650 Herve