‘’La décision par l’information‘’ En affaires depuis 1979 Sur iséries Offres: ERP CRM Archivage Formulaires Électroniques Gestion entrepot Modernisation Bar Coding Mobile E.D.I.
Pour qui Sur iséries (AS/400) V5R2 et + Connexion au ERP ou Logiciel maison Pourquoi Prêt à utiliser Robuste et éprouvé Productivité rapide Simplicité Résultats + de Ventes, Clients, Profits + de service aux clients (fidélisation) + de productivité + de professionnalisme
But du CRM- SYSTEMIX/400 Augmenter les revenus et les profits: – Accès aux infos du AS/400 Comptabilité Production Inventaire Expédition Service à la clientèle – Sécurité par usager – Ordinateur local, Portable, Tablette ou Mobile
But du CRM- SYSTEMIX/400 Augmenter la nouvelle clientèle – Créer base données Prospects / Région / Vendeur – Contrôler avec module de suivi Augmenter les ventes croisées – Fidéliser les clients par un meilleur service à travers l’organisation – Chaque département ont accès aux meme infos
But du CRM- SYSTEMIX/400 Contrôler les performances. – Comparatif des ventes avec budgets,objectifs Par vendeur Par clients Par groupes de produits Par produits – Accès aux infos des clients par tous. Visites Annotations Plaintes Commandes en cours Paiements Comparatifs achats – / année – / groupe de produits
But du CRM- SYSTEMIX/400 Re-hausser l’approche client –fidélisation – Module des bons d’achats personalisés – Vision graphiques des performances – Vision graphique des routes (vendeur) – Comparatifs avec couleur Vert –dans les normes Jaune – en deca des normes Rouge – hors normes
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