‘’La décision par l’information‘’ En affaires depuis 1979 Sur iséries www.systemix.ca Offres: ERP CRM Archivage Formulaires Électroniques Gestion entrepot.

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Transcription de la présentation:

‘’La décision par l’information‘’ En affaires depuis 1979 Sur iséries Offres: ERP CRM Archivage Formulaires Électroniques Gestion entrepot Modernisation Bar Coding Mobile E.D.I.

Pour qui Sur iséries (AS/400) V5R2 et + Connexion au ERP ou Logiciel maison Pourquoi Prêt à utiliser Robuste et éprouvé Productivité rapide Simplicité Résultats + de Ventes, Clients, Profits + de service aux clients (fidélisation) + de productivité + de professionnalisme

But du CRM- SYSTEMIX/400 Augmenter les revenus et les profits: – Accès aux infos du AS/400 Comptabilité Production Inventaire Expédition Service à la clientèle – Sécurité par usager – Ordinateur local, Portable, Tablette ou Mobile

But du CRM- SYSTEMIX/400 Augmenter la nouvelle clientèle – Créer base données Prospects / Région / Vendeur – Contrôler avec module de suivi Augmenter les ventes croisées – Fidéliser les clients par un meilleur service à travers l’organisation – Chaque département ont accès aux meme infos

But du CRM- SYSTEMIX/400 Contrôler les performances. – Comparatif des ventes avec budgets,objectifs Par vendeur Par clients Par groupes de produits Par produits – Accès aux infos des clients par tous. Visites Annotations Plaintes Commandes en cours Paiements Comparatifs achats – / année – / groupe de produits

But du CRM- SYSTEMIX/400 Re-hausser l’approche client –fidélisation – Module des bons d’achats personalisés – Vision graphiques des performances – Vision graphique des routes (vendeur) – Comparatifs avec couleur Vert –dans les normes Jaune – en deca des normes Rouge – hors normes

Créer nouvelle visite

STATS comparative d’un Client

STATS GLOBALE du VENDEUR

Menu AS/400

Clic (droite) SOURIS

Fiche CLIENT

Stats du CLIENT

Sa situation géographique

Image et fiche technique du PRODUIT

Fiche PRODUIT

Fiche technique du PRODUIT

Panneau CONTRÔLE

Activités sur un CLIENT

En Ecran VERT ???

Stats du CLIENT

Créer visite au CLIENT

Entrée des Plaintes

FIN