LA LETTRE DE MOTIVATION Guide de la prise de rendez-vous par téléphone
La lettre de motivation est manuscrite
 travers votre écriture Quelle est sa personnalité ? L’employeur aura un aperçu de votre personnalité
La qualité rédactionnelle Quelle est sa culture générale ? révélera votre culture générale 4
à la fois discret et courtois soulignera votre sens relationnel Le ton à la fois discret et courtois soulignera votre sens relationnel 5
NE PAS PERDRE L’ESSENTIEL C’est votre motivation qui doit ressortir et non l’histoire de votre vie Vous devez éveiller la curiosité de l’employeur, lui donner envie de vous rencontrer
Jamais sans un nom tu ne raccrocheras Il est absent Bien , je rappellerai, au revoir ! Pourriez-vous me donner son nom et ses coordonnées, quand puis-je rappeler ?
Un rendez-vous tu souhaiteras Soit vous obtenez les coordonnées Soit la secrétaire vous donne un rendez-vous, Soit vous obtenez la personne concernée Tu seras efficace ! Toujours préciser la nature et la durée de l’entretien.
FICHE D’APPEL TÉLÉPHONIQUE Une fiche tu rempliras FICHE D’APPEL TÉLÉPHONIQUE Date :_______________________ Heure :______________________ Raison sociale :___________________________________________________________________ Tél. :_________________________ Fax :_________________________ Nom du Directeur :____________________________________________ Nom (du D.R.H.ou service) :____________________________________ Service (entourer) : Personnel – Formation – Administratif – autres (préciser) ____________________ Rendez-vous le :_____________________________________Heure _________________________ Rappeler le :____________________________ Heure :____________________________________ Notes :
La forme CROC tu appliqueras Prise de Contact Présentation Identification de l’interlocuteur R Raison de l’appel Exposé du motif de l’appel O Objectif de l’appel Obtenir un rendez-vous Prise de congé Reformulation/Confirmation Obtenir le nom du DRH