Bonnes pratiques Qualité Web 20 janvier 2014 - Élie

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Transcription de la présentation:

Bonnes pratiques Qualité Web 20 janvier Élie

Un bon Web, vraiment?

Comprendre la qualité Web 6

7 La qualité Web vise à satisfaire l’ensemble des exigences des internautes Elle permet de détecter et supprimer les défauts sur les sites Elle permet d’améliorer l’attraction, la fidélisation et la conversion

Transformer des exigences génériques en exigences objectives retour accueil depuis toutes pages fil d’ariane moteur de recherche plan du site liens différenciés etc. 8 « Je veux un site ergonomique»

9 Des règles utiles, vérifiables en ligne, universelles et qui font consensus ?

Formaliser les bonnes pratiques du Web Check-list qualité Transversale, collaborative, publique, ouverte bonnes pratiques

Quelques exemples Fichiers et multimédia 11

Quelques exemples sécurité et confidentialité 12

Quelques exemples navigation et présentation 13

Quelques exemples e-commerce 14

Améliorer masivement le Web, c’est possible - novembre 2013 – Page Temesis –Elie Chaque micro-défaut fait perdre du temps, de l’argent, de l’efficacité 15

Mémento «Sites Web : les bonnes pratiques» - Eyrolles Février e édition Janvier e édition Novembre e édition 16

Qualité Web : le livre Octobre 2012 Elie Sloïm - Muriel de Dona Fabrice Bonny - Laurent Denis 39€ Version numérique offerte pour l’achat de la version papier ou 19€ seule 17

Améliorer masivement le Web, c’est possible - novembre 2013 – Page Temesis –Elie En pratique 18

Doter tous les conseillers numériques d’outils d’audits Automatiser la production de diagnostics 19 Générer automatiquement un rapport (avec solutions) Choisir un ensemble de bonnes pratiques objectives Garantir la conformité du site (labellisation)

Un référentiel possible 65 règles dont 15 e-commerce Règles choisies sur le ROI Déjà plusieurs sites labellisés Déjà des écoles Déjà un réseau d’agences Déjà des outils 20 Website

Un outil possible 21 reporting.opquast.com Auditer des sites Produire des rapports Service SaaS

Gagner du temps et de l'argent Gagner du temps sur tous les diagnostics Harmoniser les rapports d’audit Harmoniser les objectifs qualité et la culture commune Avancer vers un système de labellisation 22

Merci à tous. Industrialiser vos diagnostics ?