CAD service team resources

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Transcription de la présentation:

CAD service team resources CATIA Hotline & First line support 0.8 Required resources Smarteam Hotline & Support 0.8 5.4 FTE Training management 0.2 0.6 FTE Documentation & FAQs 0.2 0.6 FTE CATIA/Smarteam Workbench consulting 0.8 Catalogue management 0.2 CATIA system config. & dev. 0.8 Outsourced activities Smarteam system config. & dev. 0.8 CATIA training - Basic Participation in WGs & projects 0.8 CATIA training – advanced modules ACAD Support, config. & sys. integration 0.6 Smarteam training – Introduction CATIA / Smarteam customizations & developments PC Reprography & CAD PC support 0.6 E2CTF06

Composition Eric Van Uytvinck Per-Olof Friman Bruno Féral Migration Euclid vers CATIA (y compris minutes GMEC), Migration CATIA-dfs vers CATIA-Smarteam, Suivi des développements Smarteam, déploiement Smarteam, Formations Smarteam, Support Smarteam, SMT-Coord Per-Olof Friman Support CATIA et support Smarteam, Suivi et maintenance CATIA (settings, standards, configurations, installations, petits développements), Déploiement des workbenches spécifiques style "Piping" et "Charpente", Web site(s), FAQ, Méthodologies avec GIC, GMIC, GMEC Bruno Féral Formation CATIA (ancienne formule), suivi de la nouvelle formation CATIA (Repetti), Accompagnement CATIA (hors 376), SMT-Coord et Tests nouvelles fonctions SMT (jusqu'à maintenant), Méthodologies avec GIC Timo Hakulinen (10% sur CAO) en charge de l'infrastructure informatique Smarteam et liens avec IT, Suivi des développements AutoCAD sous-traités (Cartweb et archivage) E2CTF #1 17 septembre 2008 2

Composition Line Gunther (TECH -> 01.09) Guillaume Fournier (EXT) introduction module Piping pour TS-CV (configuration, administration, documentation, suivi des utilisateurs) Guillaume Fournier (EXT) société Spinumérique, consultant pour administration, configuration et développement Smarteam, 4-5 jours/mois Ch. Delamare: 30% à 50% sur les aspects CAO Smarteam en particulier Anna Suwalska en apprentissage sur Smarteam, dans l'optique des liens Smarteam-EDMS A venir au 1er décembre: Michal Mlynarcik: Support CATIA-Smarteam, reprise du workbench Piping Marta Garcia (PJAS): Support CATIA-Smarteam E2CTF #1 17 septembre 2008 3

The CAD service at CERN CERN-wide working groups Mechanical Methodology Local CAD support provided by “super users”. AB TS PH AT Integration Methodology Coordination of releases, introduction of new modules or functionality. CATIA/Smarteam User Board PLM & Processes Central CAD Expertise: Assistance to local supporters Consulting resources Management of trainings System support & configuration Ad-hoc Projects CERN CAD Service Team Introduction of new modules 4 4