Découverte du titre professionnel et de la formation A.M.C. jean-marc.ringot@afpa.fr 2007

Bonjour et bienvenue au Centre AFPA de Tours-Veigné. CFPA Toulouse Palays Bonjour et bienvenue au Centre AFPA de Tours-Veigné. Ce diaporama vous présente succinctement : Le centre de formation, Le titre professionnel « AMC », La formation, La certification au titre professionnel.

Le centre de formation L’emploi-type La formation La certification Rappel des connaissances de base

Le centre de formation Présentation générale Formations dispensées dans le centre Organigramme du centre Les instances du centre Les numéros de téléphone à connaître

Présentation générale du centre CFPA Toulouse Palays Présentation générale du centre : Plaquette, adresse, téléphone, fax, accès, plan, photos, historique, règlement intérieur…

Organigramme du centre de formation CFPA Toulouse Palays Jean-luc GALLIOT directeur Michèle CABOT-LEROY assistante Alain TINCHANT responsable de formation Roger PALLONE responsable de gestion Melle. Mignonne assistante Melle. Jolie assistante Mmes et MM. Les formateurs et formatrices Mmes et MM. Les personnels d’appui et de service

Formations dispensées dans le centre CFPA Toulouse Palays Titre professionnel secteur Génie Climatique Formateur Situation ITS Installateur Thermique et Sanitaire JM DUBOIS GC B MDC G GAUBERT AMC Agent de maintenance en Chauffage J FOURNADET GC A TMCC Technicien de Maintenance en Chauffage et Climatisation B BESQUENT TSEGC

Organigramme du centre de formation CFPA Toulouse Palays Personnes à contacter N° téléphone Espace Ressource Emploi Yves BAUX 1418 Hébergement Jean-paul BLANCHET 1442 Infirmerie-médecin du travail Elizabeth ROUMAGNOU 1445 Rémunération PAS Isabelle LESTEL 1407 Rémunération Hors PAS Nadia BUFFET 1405 Restauration Elizabeth AUROUX 1408

Les instances du centre de formation CFPA Toulouse Palays Présentation des instances du centre : Le C.H.S.C.T. Les délégués stagiaires

L’emploi-type Description de l’emploi Contexte de réalisation de l’emploi

Description de l’emploi L'Agent(e) de Maintenance en Chauffage est un(e) professionnel(le) capable d'effectuer la maintenance : préventive (systématique, conditionnelle et prédictive) et corrective (diagnostic, dépannage et modification) des installations de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire dans les logements individuels, pavillons ou logements collectifs équipés de chauffage central individuel. Il peut participer à certains travaux de remplacement d'accessoires dans le cadre d'interventions de maintenance.

Description de l’emploi L'Agent(e) de Maintenance assure les contrôles nécessaires sur le plan de la sécurité, de la qualité des rejets dans l'environnement, et des performances des appareils en termes de consommation énergétique. Lors de ses interventions l'Agent de Maintenance peut travailler seul, il est alors autonome tout en étant placé sous le contrôle direct d'un chef d'équipe à qui il retransmet toute information relative à son activité. Il intervient également en équipe notamment lors d'interventions délicates et réglementées ou sur des chantiers nécessitant la présence de plusieurs intervenants.

Description de l’emploi L’Agent(e) de Maintenance en Chauffage est susceptible d’être employé(e) par des entreprises de nature et d’importance différentes : les entreprises d’installation d’équipements thermiques et de climatisation ayant un département maintenance, les entreprises de maintenance, assurant la gestion technique d’équipements, par contrat, pour le compte de leurs clients, les entreprises de type artisanal, dans le cas où le technicien possède déjà une expérience de l’installation, les constructeurs d’équipements thermiques lorsqu’ils possèdent un service montage ou un S.A.V., les utilisateurs lorsqu’ils assurent eux-mêmes la maintenance de leurs équipements,

Description de l’emploi Champ d'intervention : Les interventions de l’Agent(e) de Maintenance en Chauffage sur les installations de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire concernent essentiellement : les éléments de production de chaleur : générateurs, brûleurs, panneaux solaires, les éléments de distribution : pompes, réseaux hydrauliques, les émetteurs de chaleur : radiateurs, aérothermes, planchers chauffant

Description de l’emploi Champ d'intervention (suite) : les éléments de régulation et les éléments annexes : robinetteries,… le remplacement des éléments défectueux et la vérification de la conformité des dispositifs liés à la réglementation (ventilation, extraction), ainsi que : la maintenance des VMC Gaz et VMC Sanitaires, le traitement des eaux de chauffage ou des eaux sanitaires, le détartrage des circuits ECS et des corps de chauffe. le contrôle de l'état des conduits de fumée et de leur conformité

Description de l’emploi L’ Agent(e) de Maintenance en Chauffage intervient essentiellement sur les installations de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire que l’on trouve généralement : chez le particulier, dans l’habitat collectif avec chauffage individuel,

Description de l’emploi Responsabilités : En liaison avec son hiérarchique, l’AMC : se réfère, pour la maintenance préventive et périodique, au planning élaboré par son entreprise et aux directives de son supérieur, intervient, en maintenance corrective, selon les indications transmises par téléphone ou oralement, s’appuie pour la remise en service des installations sur les plans, schémas et valeurs de réglage indiquées par les documents techniques, se réfère à son responsable chaque fois que l'intervention dépasse le champ de ses responsabilités ou de ses compétences.

Description de l’emploi Responsabilités (suite): Sur le champ technique, sa responsabilité est entière, mais il ne peut engager l’entreprise pour des actes commerciaux. Il peut être amené, dans la limite que lui fixe son entreprise, à procéder à des encaissements. Dans tous les cas, il doit scrupuleusement respecter les procédures d'intervention adoptées par son entreprise. Il doit respecter le règlement d'hygiène et de sécurité en vigueur chez son client. En contact direct avec la clientèle il est porteur de l’image de son entreprise, il doit faire remonter systématiquement les problèmes rencontrés, et préserver une bonne relation avec ses clients.

Contexte de réalisation de l’emploi Les interventions de l’Agent(e) de Maintenance Chauffage nécessitent une attention soutenue, le respect permanent des normes de sécurité et l’application de la réglementation en vigueur. Il est amené à effectuer des interventions dans un contexte à risques liés : à la présence de gaz et de produits de combustion, à la manipulation d’équipements électriques sous tension, à des déplacements fréquents en voiture, à la manutention de charges en espaces encombrés. Il devra, pour certaines de ces opérations, être habilité.

Contexte de réalisation de l’emploi L’exercice du métier comporte des travaux sur sites client, des déplacements fréquents et des horaires irréguliers liés aux modes et à la nature des interventions (urgences, astreintes,….). Il doit pouvoir fournir au client, pour qui il est le représentant de son entreprise, comme à son supérieur hiérarchique, toute explication concernant ses interventions. Il est confronté à des équipements caractérisés par de fortes évolutions technologiques et d’une large diversité. Il doit être capable de s’adapter et accepter de se former en permanence. Il est souvent en situation d’imprévus.

Contexte de réalisation de l’emploi Maintenance préventive : L’AMC réalise les actions décrites de manière prévisionnelle dans les plans d’entretien d’équipements ou les contrats de maintenance. Ces actions concernent des interventions telles que : • les visites et les contrôles contractuels ou imposés par la loi, • les contrôles d’états de fonctionnement selon les gammes d’entretien et les changements systématiques d’appareillages.

Contexte de réalisation de l’emploi Maintenance corrective : L’AMC réalise sur les équipements dont il a la charge et dans le cadre d’interventions urgentes le dépannage des installations : il diagnostique le type de défaillance, détermine et réalise l’action corrective à appliquer: reprise de réglage, réparation ou remplacement de pièces, il vérifie le bon fonctionnement de l’installation, il rédige la fiche d’intervention et restitue l’installation au client.

La formation Objectif global de la formation Liste des modules de formation Planning de la formation Acteurs de la formation Horaires Description sommaire des espaces de formation

Objectif global de la formation A l'issue du parcours de formation à l'emploi, vous serez capable d'assurer la mise en service et la maintenance des installations de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire de petite puissance, des secteurs individuel ou logement collectif équipé de chauffage central individuel, selon les clauses des contrats de maintenance, les normes de sécurité et de protection de l'environnement. Vous travaillerez généralement seul ou en intégrant une équipe d’agents.

Liste des modules de formation 1 - Assurer la mise en service et la maintenance des installations de chauffage et d'eau chaude sanitaire de petite puissance équipées de générateurs fioul ou gaz au sol. 2 - Assurer la mise en service et la maintenance des installations de chauffage et d'eau chaude sanitaire de petite puissance équipées de générateurs muraux gaz.

Planning de la formation AMC CFPA Toulouse Palays « modules » de formation durée dates Découverte de la formation AMC 2 s Du 00/00 au 00/00 Assurer la mise en service et la maintenance des installations de chauffage et d’eau chaude sanitaire de petite puissance équipées de générateurs fioul ou gaz au sol. 12 s Période d’application en entreprise Assurer la mise en service et la maintenance des installations de chauffage et d’eau chaude sanitaire de petite puissance équipées de générateurs muraux gaz. Validation de la formation 1 s

Acteurs de la formation CFPA Toulouse Palays intervenants fonction Xxx YYYYY Formateur C. DUPONT Psychologue du travail

Acteurs de la formation CFPA Toulouse Palays bénéficiaire localité M. LECOZ Loïc Brest Mme LEGUEDEC Marie-Annick Quimper LE BRAZ Joachim Vannes

Formation AMC Horaires jour matin après-midi Lundi 9 h 20 à 12 h 00 CFPA Toulouse Palays Formation AMC jour matin après-midi Lundi 9 h 20 à 12 h 00 13 h 00 à 17 h 00 Mardi 8 h 00 à 12 h 00 Mercredi Jeudi Vendredi 8 h 00 à 12 h 20 -

Espaces de formation AMC CFPA Toulouse Palays Espaces de formation AMC espace ou atelier descriptif sommaire occupation « initiation » Cabines de pose Module 1 « générateurs au sol » Générateurs petite puissance fioul et gaz « générateurs muraux » Générateurs muraux gaz Module 2 « studios » Studios équipés Modules 1 & 2 « salle de cours » Ordinateurs, accès internet Tous Modules

La Certification Le jury composé de professionnels délivre après délibération, le Titre Professionnel au vu : du Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle (DSPP) des Évaluations en Cours de Formation (ECF) de l’ Épreuve de Synthèse (ES) de l’ Entretien En cas de non obtention du Titre professionnel, le jury peut décider de délivrer un ou des Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) L’obtention de CCP manquant(s) et un nouvel entretien peuvent permettre la délivrance du titre.

Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle (DSPP) Ce dossier, qui vous est personnel, et que vous renseignerez tout au long de votre formation sera le recueil de votre pratique professionnelle. Ce document vous permet de mettre en valeur vos compétences en décrivant, de manière détaillée et à partir d’exemples concrets, les activités professionnelles, en rapport direct et étroit avec le titre visé, que vous aurez exercées lors de votre formation (au centre ou en entreprise) ou dans votre expérience personnelle.

Évaluations en Cours de Formation (ECF) L’acquisition de vos compétences sera validée par le formateur au cours de votre parcours par : Des contrôles continus, de vos compétences acquises au cours de chaque étape de la formation. Un contrôle, au travers d’une évaluation réalisée dans chaque module, de l’acquisition de l’ensemble des compétences professionnelles lié à cette activité-type.

Épreuve de Synthèse (ES) L’Épreuve de Synthèse comprend deux mises en situation professionnelles que vous réaliserez en présence permanente des membres du jury qui durant l’intervention joueront le rôle des utilisateurs. Mise en situation : • Dépannage puis réglage d’un équipement de chauffe équipé d’un brûleur fioul ou d’un brûleur gaz. • Dépannage puis réglage d’un générateur mural.

Entretien Avant de délibérer sur l’obtention du titre ou sur l’octroi de CCP, le jury analyse votre DSPP et vos résultats aux évaluations et épreuve finale. Un entretien, d’environ trente minutes, avec le jury lui permet de clarifier tous ces éléments et de prendre en compte votre approche de la profession. Cet entretien est un temps d’échange important qui vous permet de vous présenter et de mettre en valeur votre professionnalisme. La rédaction de votre DSPP personnel vous aide à préparer cet entretien.

Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) Le CCP peut être octroyé par le jury lors d’une session de validation au titre ou attribué par un binôme évaluateur lors d’une session de validation à l’activité. Il valide l’ensemble des compétences requises pour la réalisation d’une activité-type liée à l’emploi. CCP 1 - Assurer la mise en service et la maintenance des installations de chauffage et d’eau chaude sanitaire de petite puissance équipées de générateurs fioul ou gaz au sol. - CCP 2 - Assurer la mise en service et la maintenance des installations de chauffage et d’eau chaude sanitaire de petite puissance équipées de générateurs muraux gaz. Un CCP est valide pour trois ans. L’ensemble des CCP et un entretien avec le jury permet d’acquérir le Titre Professionnel.

Rappel des connaissances de base BASES D’ALGEBRE PHYSIQUE BASES DE CHIMIE BASES D’ELECTRICITE