137A (c) 2012 Slide 1 Source: MANAGERIS / Ouvrages: “TRUE CHANGE», Janice A. Klein, éditions.

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137A (c) 2012 Slide 1 Source: MANAGERIS / Ouvrages: “TRUE CHANGE», Janice A. Klein, éditions Jossey-Bass, 2004, 207 pages. & « REAL CHANGE LEADERS », Jon R. Katzenbach, éditions Three Rivers Press, 1997, 416 pages. Synthèse élaborée par: Paul Evans, professeur de ressources humaines et de comportement des organisations à l'INSEAD. Accroître la capacité de changement de l’organisation

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