 MANAGEMENT  ET  COMMUNICATION

 ‘Imposer’  Le responsable d’audit planifie, prend les décisions et donne des instructions claires et précises, dirigeant ainsi l’équipe d’audit selon ses propres exigences.  Ce mode de gestion de l’audit peut être apprécié par les membres de l’équipe les moins expérimentés, mais peut être mal perçu par ceux qui ont l’expérience d’audit

‘Vendre’ Comme précédemment, le responsable d’audit peut avoir planifié et préparé le plan d’audit. Mais il justifie ses choix en la matière. Le responsable d’audit va tendre à démontrer à ses auditeurs que la démarche qu’il propose est la meilleure. Gestion de l’audit

‘Consulter’ Le responsable d’audit prend le temps de consulter les membres de l’équipe d’audit. Il écoute leurs idées et évalue leurs capacités à prendre des décisions. C’est probablement la meilleure approche. Si le temps est réduit, cette méthode peut ne pas être applicable. Gestion de l’audit

‘Travailler en équipe’ Le responsable d’audit joue le rôle de chef d’orchestre, recherchant des idées concises pour permettre aux autres membres de l’équipe de jouer un rôle actif dans les prises de décisions. Cette méthode est beaucoup plus efficace pour la préparation du rapport final, celui-ci étant ainsi, une véritable synthèse des observations de toute l’équipe d’audit. Gestion de l’audit

 Etablir les exigences de l’audit.  Interfaces avec le client (visite préliminaire)  Planification de l’audit et réunion de l’équipe d’audit.  Réunion d’ouverture.  Gérer le plan d’audit et les interfaces équipe d’audit / audité.  Préparation du rapport d’audit avec l’équipe d’audit.  Réunion de clôture.  Transmission du rapport.  Visites de surveillance.

 Le responsable d’audit doit :  assumer la maîtrise de l’audit gérer l’évolution de l’audit confirmer les objectifs et domaines d’application de l’audit revoir et confirmer l’ordre du jour avoir l’autorité nécessaire créer un bon environnement de travail établir une bonne ambiance d’équipe

 Le responsable d’audit doit :  - rester impartial avec un sens de  l’équité  - promouvoir la participation de tous  - toujours rester calme, courtois et  patient

 Outre le fait d’assister aux réunions d’ouverture et de clôture,  un représentant de la direction de l’audité doit assister aux réunions de l’équipe d’audit sur les actions correctives et les conclusions pour discuter des non- conformités soulevées pendant l’audit.