Soutenance du mémoire de Master 2 professionnel Réflexion didactique sur la formation linguistique en Bâtiment Travaux Publics : de l’état des lieux vers la conception d’un nouveau support pédagogique dans le domaine

Problématique Objet de notre mémoire : Réaliser un support didactique afin de faciliter la communication verticale et horizontale des informations entre toutes les personnes concernées par un chantier. Public cible : personnel de « bas niveau de qualification ».

Panorama d’un domaine en crise et émergence d’une ingénierie de formation pour le développement des compétences linguistiques en entreprise

Le Bâtiment et Travaux Publics : un secteur à la conjoncture florissante Secteur du BTP en pleine croissance Fédère 293 000 entreprises à travers le monde: grands groupes et petites entreprises artisanales ; Emploie 1.5 de personnes en France ; Réalise un chiffre d’affaires de 98 milliards d’€ de chiffre d’affaires Hors Taxes en 2005.

Un domaine officiellement « en tension » Une équation apparemment insoluble Enquêtes de l’UNEDIC et de la CCIP juin 2006 Entreprises en plein essor mais grandes difficultés d’embauche : 75% des entreprises ne trouvent pas de candidats ; 54% des entreprises abandonnent totalement leurs démarches de recrutement. Raison majeure : hiatus entre perception qu’ont les employeurs des candidats vs des candidats des modes et conditions de travail dans le secteur. [ Politique économique française cherche à augmenter le taux d’emploi et de favoriser la mobilisation ressources humaines mal employées.

Une solution rapide et ciblée : le recours à l’immigration Mobilisation des ressources humaines accessibles en France Personnel immigré résidant en France 2 fois plus exposé au chômage que la population française. Manne économique pour les entreprises françaises : Flexibles Économiques Demandeurs [ Axent leur recherches vers secteur du BTP et de l’extraction en particulier métiers du gros oeuvre.

Une solution rapide et ciblée : le recours à l’immigration Une nouvelle forme de salariat nomade et temporaire Sous-traitance à l’étranger ; Ouvriers étrangers envoyés pour combler le manque ; Ouverture européenne à l’Est. [ Politique volontariste de la France pour l’intégration des ouvriers qualifiés dans les professions « en tension ».

Le paradoxe du français et de son nécessaire apprentissage pour les entreprises de maçonnerie et de bétonnage Prérequis de l’Etat concernant les compétences linguistiques contourné par les entreprises Parades de court-circuitage de la formation en langue identifiées par le CLP en 2005. [ Cependant nécessité de maîtriser le français en lien avec le contexte professionnel toujours plus pressante.

Le paradoxe du français et de son nécessaire apprentissage pour les entreprises de maçonnerie et de bétonnage La controverse de la formation en français déjà inéluctable Nouvelles normes européennes d’hygiène et de sécurité nécessitant : des compétences linguistiques à visée professionnelle ciblées ; la sortie de l’emploi pour la formation technique - de plus en plus définitive quand la certification n’est pas obtenue. Nouvelles lois insistant sur l’apprentissage du français “comme vecteur essentiel de l’intégration et condition de base de l’accès à l’autonomie” Exemple loi du 24 juillet 2006 avec signature du CAI dorénavant obligatoire.

Le paradoxe du français et de son nécessaire apprentissage pour les entreprises de maçonnerie et de bétonnage Prémices d’une ingénierie de formation linguistique dans le domaine de spécialité Nouvelles réglementations et besoins de nouvelles discipline pour intégrer la formation linguistique dans la formation professionnelle. Accès et maintien dans l’emploi par la jonction entre compétences techniques et linguistiques. [ Emergence de nouvelles disciplines dont l’objectif n’est pas d’apprendre le français mais du français pour pouvoir travailler en situation professionnelle : FOS et sa sous-branche.

Le paradoxe du français et de son nécessaire apprentissage pour les entreprises de maçonnerie et de bétonnage Un champ disciplinaire innovant et en plein essor : le FLP Joue dans le sens des évolution des exigences de métiers vers une plus grande polyvalence des acteurs ; Son objectif n’est plus la maîtrise totale de l’orthographe et de la grammaire. Avantages : Développement des compétences de compréhension et de production combinées aux logiques d’exercice du métier, indispensables pour l’insertion et la stabilisation dans l’emploi.

Réflexion didactique autour de l’aspect linguistique dans la formation professionnelle en Bâtiment et Travaux Publics en vue d’une adaptation aux besoins du terrain

Question de la formation linguistique dans le domaine du Bâtiment et Travaux Publics Analyse des besoins Approche du terrain -Accès au terrain difficile : deux visites d’un même chantier. -Forts besoins exprimés sur la sécurité. État des lieux par le CLP Recrutement d’ouvriers ayant un niveau de français en deça du niveau requis Conséquences - Incompréhensions - Répercussions sur la qualité du travail

Question de la formation linguistique dans le domaine du Bâtiment et Travaux Publics Attitudes à l’égard des formations mal perçues - Par les supérieurs : Formation éloignée de la réalité du terrain Formation = perte de temps - Par les ouvriers : «allergie» aux bureaux Formation = «parlotte» [ Seuls les GRETA proposent des parcours adaptés.

Question de la formation linguistique dans le domaine du Bâtiment et Travaux Publics Réflexion didactique autour du matériel pouvant servir une formation linguistique en Bâtiment et Travaux Publics Dans quel but? Comment procéder? Pour aboutir à quel choix? Concevoir un support adapté au public cible Retour sur les nuances entre: - Méthode - Manuel - Auxiliaire pédagogique Auxiliaire pédagogique retenu car pouvant constituer - le principal support - un matériel pédagogique à usage du formateur et des apprenants qui ne propose pas de «leçons» à l’instar des manuels mais vise certains besoins spécifiques, il peut s’agir de supports papiers ou de multimédia

Analyse du support existant Démarche Notre propre grille d’analyse à partir de celles de M.-C. Bertoletti, A.-M Thierry et T. Lancien. Présentation - Collaboration du GRETA de Rennes/entreprise de bâtiment ; - 2005 : apparition du cédérom Les mots pour construire ; - Support axé sur le lexique ; - 11 modules ; - Entrée par thèmes.

Analyse du support existant Points forts Limites - Interactivité simple [ L’apprenant ne risque pas de s’y perdre - Imagerie très riche/étroitement liée à l’univers du BTP - Bruitage : mobilisé à travers tout le cédérom, vacarme du chantier bien représenté - Lexique mis en contexte par des images - Rythme quelque peu ralenti - Images fixes pour tout le cédérom [ Dialogues non accompagnés par une gestuelle favorisant la multimodalité - En guise de bruit de fond, pas de progression dans le bruit - très exhaustif/parfois listes traditionnelles

Analyse du support existant Points forts Limites - Grammaire implicite - Phonétique : Présentation originale - Grammaire non systématisée par des exercices - Typologie d’exercices non variée : uniquement association et à trous - Production orale : pas du tout mobilisée - Niveau suprasegmental pas travaillé or important pour le public cible

Analyse du support existant Points forts Limites - Monologues Langue orale vers variété plus standard - Parfois manque d’authenticité - Dialogues : inconsistants, parler lié à une catégorie socio-professionnelle, parfois stéréotypé - Aucune proposition pédagogique des documents authentiques [ Ne facilite pas la compréhension

Analyse du support existant Quelques incohérences Lexique Grammaire Phonétique Module 2 : - féminisation des noms de métiers prise en compte, complètement reniée dans les exercices 1er module : - l’article défini élidé « l’», présenté avec les cinq voyelles +la consonne « h » or exception du « h » aspiré n’est pas mentionnée Module 3 : - phonèmes annoncés : [e] et [ə] or phonèmes travaillés, en réalité sont [e] et [œ]

Analyse du support existant Le cédérom répond-il vraiment aux besoins? - Le cédérom répond à l’apprentissage du lexique. - L’approche véhiculée : pas aussi communicative que ne le soutiennent les concepteurs développe essentiellement 2 aptitudes : compréhension orale/ écrite - L’analyse des besoins atteste de demande urgente en matière de sécurité. - La sécurité = discours d’action pas sollicité dans le cédérom par des exercices de production. [ Le cédérom ne répond que partiellement aux besoins.

Analyse du support existant Qualité du cédérom : pas remise en cause - non testé sur le terrain - un support innovant / le premier en la matière. - base solide pour notre projet Perspectives - Choix de la nature du support : conforté par les réactions des contacts sur le terrain. [ un auxiliaire pédagogique de type livret/fascicule

Présentation et analyse de l’auxiliaire pédagogique Attention travaux en cours

Méthodologie du travail Premières réunions : définition du mode de travail Définition des besoins sur le thème Recherches puis création d'exercices en individuel Réunions (deux à trois par semaine) avec mise en commun des activités et correction Élaboration du module sur la sécurité Établissement du plan de l'auxiliaire Travail en suivant le plan établi

Analyse systémique de l'auxiliaire pédagogique D’après les grilles de M.-C. Bertoletti, A.-M Thierry Présentation Fascicule de 79 pages de format A4 comprenant les exercices de l'apprenant, prévu pour 60 à 100 heures. Objectifs et méthode Finalités Apprentissage de la langue professionnelle Autonomie des apprenants sur les chantiers Type de méthode Approche communicative

Analyse systémique de l'auxiliaire pédagogique Organisation générale Structure de l'auxiliaire Progression Progression thématique servant une progression linguistique en spirale Contenu linguistique et socioculturel Type de langue privilégiée : langue de communication orale et écrits spécialisés Contenu lexical : toujours enseigné en contexte

Analyse systémique de l'auxiliaire pédagogique Contenu grammatical : un quart des activités de l'auxiliaire Grammaire implicitée basée sur les interactions du milieu et réduite au minimum ; Un seul exercice de conceptualisation, sur l'impératif. Contenu socioculturel Basé sur des documents authentiques ; Visant l'appropriation d'attitudes correspondant aux attentes des employeurs et de savoirs-faire écrits.

Analyse systémique de l'auxiliaire pédagogique Activités pédagogiques

Analyse systémique de l'auxiliaire pédagogique Activités pédagogiques servant la mémorisation des items par des exercices dictincts : Repérage et association pour forcer l'attention Production écrite ou orale pour fixer les lexèmes Activités orales très présentes ; Activités de production écrite centrées sur des textes courts et argumentatifs ou sur des écrits professionnels. Rôle de l'image Images et codes couleurs servant la mise en situation des documents et de l'apprentissage.

Analyse systémique de l'auxiliaire pédagogique Visent un objectif lexical ; Images modifiées pour être claires, précises, faciles à identifier ; Exemple :exercice sur les prépositions de lieu placé dans le contexte du BTP grâce aux images :

Analyse systémique de l'auxiliaire pédagogique Trois activités à partir de dessins d'ouvriers réalisés dans ce but :

Analyse systémique de l'auxiliaire pédagogique Supports Notes de service et dialogues Rédigés en langue standard orale, en respectant les différences linguistiques entre les personnages : marques d'oralité et différences sociolinguistiques Documents anthentiques et semi-authentiques Textes reconstitués ou modifiés pour mieux servir l'apprentissage [ Tous permettent la sensibilisation aux problèmes socioculturels, [ Tous sont exploités.

Analyse systémique de l'auxiliaire pédagogique Histoire suivie Permet la contextualisation constante de tous les textes et documents produits ; Donne un fil conducteur et une trame cohérente aux exercices ; Les apprenants peuvent s'identifier à certains personnages : L'apprenti, sert de guide au public-cible, d’autres permettent de casser les stéréotypes Touche ludique : les jeux de mots sur les noms des personnages Pierre Labrique le chef de chantier Farida Montemoissa la grutière Limites Ni corrigé, ni enregistrement audio, ni exploitation de l’Internet Phonétique absente

Conclusion Attention travaux en cours n’est qu’un prototype, non expérimenté Exploitations possibles : Contacter des éditeurs Proposer des formations à la CCIP ou en entreprise Faire labelliser l’auxiliaire par l’OPCA

Merci de votre attention