FICHE BILAN 5 Organisation et réalisation d’un inventaire GOFFIC Rachel RELATIONS AVEC LA CLIENTELE
CONTEXTE DE L’ACTION Pourquoi avoir réalisé cette mission? L'étude de satisfaction clientèle nous a révélé un problème de disponibilités des mobiles en stock. Afin de mettre à jour et vérifier les stocks, il est donc nécessaire de mettre en place toutes les deux semaines un inventaire des produits en réserve et au sein du magasin. Cela nous permet de faire des commandes régulières des produits afin d'éviter les ruptures de stock.
OBJECTIFS L’objectif est de corriger les erreurs éventuelles sur le logiciel, de sauvegarder la mise à jour sur le réseau. Cette mission nous permet de mettre à jour le système informatique mais permet aussi la bonne gestion de l’entreprise. Nous devons inventorier sur la période 220 téléphones et 190 accessoires.
Ordinateur Imprimante Stylo/feuilles MATÉRIELS Ordinateur Imprimante Stylo/feuilles
ACTIVITÉS RÉALIÉES J’ai d’abord réfléchi à la liste des tâches ainsi que le dictionnaire des antécédents afin de déterminer par un diagramme de Gantt l’enchaînement des tâches : Tâche 1 2 3 4 5 Réunion préparatoire Impression des quantités indiquées par informatique Création des documents de comptage Comptage Correction des stocks
ACTIVITÉS RÉALISÉE J’ai ensuite organisé une réunion pour présenter la méthodologie à mon collègue ainsi qu’à mon responsable. Puis j’ai collecté les informations nécessaires à la réalisation de l’inventaire et j’ai crée des documents de comptage. Après cela nous avons pu procédé au comptage. Après avoir effectué le comptage nous devons trouver d’où proviennent les erreurs. Pour finir nous apportons les corrections sur le stock.
UTILISATION DU SIC INNOPPOS TABLEUR