13/01/2014 CNLE Page 1 Témoignages de bénéficiaires de lépicerie sociale Croix-Rouge de Chatou (78)

13/01/2014 CNLE Contexte Bénéficiaires prescrits et accompagnés par le CCAS de Chatou Reçus en entretien en tête-à-tête pendant laprès-midi douverture de lépicerie sociale Volontaires uniquement 4 personnes reçues en entretien Charges contraintes : hors alimentation, loisirs, textile, tabac/alcool… Page 2

13/01/2014 CNLE Fernanda 48 ans, en dépression. Conjoint souffrant de la maladie dAlzheimer Pas denfants à charge Logée en HLM Ressources : 650 dindemnités journalières pour 2, reçus en plusieurs fois dans le mois. Pas de droits RSA. APL Charges contraintes : 400/mois. Souci disolation thermique (100 à 150/mois délectricité) Dettes : redépôt dun dossier de surendettement (8000 de crédits revolving) Page 3

13/01/2014 CNLE Fernanda Pour joindre les deux bouts : –Épicerie sociale –Tabac, « mon seul plaisir » –Médicaments –Privations : restaurants, coiffeur, loisirs, chauffage, alimentation (un repas par jour), mutuelle santé Relation bancaire : frais dincidents bancaires de temps en temps (« 87 en une fois »). Découvert autorisé utilisé en permanence. Relation dégradée avec sa conseillère « Cest pas que je ne veux pas, cest que je ne peux pas » « Si on me disait quil me restait 3 jours à vivre, je serais contente » Page 4

13/01/2014 CNLE Robert 56 ans, travailleur handicapé inapte au travail, divorcé depuis 10 ans, vit seul Ressources : ASS = 460/mois. APL = 270/mois Charges contraintes : 400/mois Pas de dettes : « jessaie de ne devoir dargent à personne. Cest ma plus grosse richesse » Privations : loisirs, vacances, voyages, mais sans mal le vivre (« jai bien profité avant ») Page 5

13/01/2014 CNLE Robert Relation bancaire : pas de soucis – jamais de découvert, suivi hebdomadaire du budget « Ce qui ménerve, ce sont tous les assistés qui nont jamais rien foutu » « Il me manque juste de la compagnie », « jaimerais être bénévole mais pôle emploi me dit que je nai pas le droit tant que je touche lASS » Page 6

13/01/2014 CNLE François 65 ans, nationalité cubaine, vit seul. Ses jeunes enfants viennent le voir de temps en temps. Ancien journaliste Ressources : RSA = 400 / retraite = 85/mois Charges contraintes : quasiment aucune. Vit en foyer dhébergement. Narrive pas à obtenir de logement social Ne comprend pas le fonctionnement de ladministration française « Moi seul, je nai pas de problèmes pour vivre » A vécu dans la rue et dans une camionnette Honte de ne pas pouvoir accueillir ses enfants dans de bonnes conditions Page 7

13/01/2014 CNLE Valérie 42 ans, vit avec sa fille de 14 ans Ressources : salaire de 1300 (mais saisie de 300), APL = 130, Aide parentale = 88, aide de la CAF pour payer les loisirs de sa fille Charges contraintes : 740 Dettes : jusquà 3600 de dettes de loyer. Privations : coiffeur, vacances, viande, vêtements Fait appel à la vestiboutique en plus de lépicerie sociale Sorties culturelles avec une association locale pour ne pas se sentir seule Page 8

13/01/2014 CNLE Valérie « Cest bien de soccuper des gens qui sont dans des situations durgence, mais est-ce quil ne faudrait pas mieux les aider avant? Il y aurait moins de dégâts (santé par ex) » Excellente gestion budgétaire : hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle. Anticipe tous les accidents en prévenant son banquier « Ca mintéresserait aussi de partager ce que je sais aux autres. Mais je ne voudrais pas passer pour quelquun de prétentieuse » « Cest pas largent le plus important, on shabitue à ne pas en avoir » A vu sa sœur se surendetter (20 000) ce qui la dissuadée de recourir aux crédits Souhaite avant tout un compagnon Page 9

13/01/2014 CNLE Synthèse Dans lensemble, très bonne connaissance de la composition de leur budget Moins de connaissances sur les produits bancaires Privations multiples Adaptation in fine du budget aux faibles ressources, même si des dettes ont pu être constituées au départ Page 10