1 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Urbanisation des SI Module 2 les années quatre-vingt huit à quatre-vingt douze

2 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Résumé de lépisode précédent : jusquaux années 1980 … De multiples machines à traiter de linformation ont précédé nos ordinateurs… Chacune vise à résoudre à sa façon une préoccupation de productivité Nos ordinateurs actuels sont fondés sur le principe de la machine de Türing qui nest pas le seul possible, dont le caractère séquentiel est compensé par de grandes fréquences dhorloge. Nos cerveaux ne sont pas des machines de Türing ils ont une fréquence dhorloge relativement basse : de lordre de 40Hz ils ont des architectures coopératives, massivement parallèles. Les premiers grands ordinateurs servent des utilisations indépendantes. Leurs architectures sont diverses, spécifiques à leur marché. Les langages sont multiples, adaptés aux préoccupations quils servent. Les organisations humaines ne sont guères affectées. Les métiers sinformatisent en restant cloisonnés. Elles continuent déchanger essentiellement du papier, –un peu plus vite, –de contenus un peu plus efficaces. Létablissement de dépendances entre applications modifiera le modèle… Qui se rapprochera (un peu) de celui de notre cerveau

3 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Plan de l'exposé Des Problématique de systèmes informatiques bâtis par agrégation successives –Le phénomène constant de prolifération informatique : Préoccupation Application Site Web –Les préoccupations de coopération entre applications –Exemple Industriel Démarches de centralisation –Tentatives de réduction de complexité –Diagnostics sur les écueils rencontrés Fonction dapplications pour la préoccupation dintégration –Identification des concepts fondamentaux intangibles des préoccupations de bonne gestion de toute information –Les fonctionnalités de la gestion de données techniques. –Les balbutiements de démarches durbanisation

4 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Au début de l'informatisation des entreprises Les démarches d'informatisation des activités sont indépendantes. Elles visent à faciliter et améliorer la production de documents. Les typologies de documents évoluent peu. Les échanges d'informations entre métiers s'effectuent via des documents imprimés, signés. La compréhension mutuelle est en partie fondée sur des connaissances partagées implicites, non formalisées. Les modalités de fonctionnement des organisations restent inchangées. L'informatisation reste centralisée dans des centres de calcul de gestion ou scientifiques jusqu'au début des années 80. L'informatisation se décentralise et prolifère avec la micro- informatique.

5 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod La boîte de Pandore… …Sentrouvre avec le premier interface entre 2 applications, avec interprétation automatique de données en sortie, rédaction de jeux de données en entrée Exemples : –maillage dune pièce mécanique en vue du calcul de simulation de son comportement –extraction et traitements de nomenclatures –Les difficultés émergent immédiatement : tout interface ainsi réalisé intègre implicitement la connaissance de deux modèles tout interface doit être revu à chaque évolution de lun des modèles potentiellement n(n-1)/2 développements les interfaces réalisés ne qualifient pas les données échangées. –Lordonnancement des activités déchange est une préoccupation nouvelle. …Se répand avec la prolifération des ordinateurs –La réplication des données dun ordinateur à lautre génère de nouveaux problèmes de qualité.

6 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Systèmes Informatiques Gordiens Livrés à eux mêmes les acteurs exploitant un système informatique tendent à multiplier les interfaces, avec des difficultés inhérentes à : –La maîtrise de lordre des gestes –Lévolution des applications –Les choix de progiciels –Lévolution des interfaces –La cohérence des données –La prolifération de linfrastructure matérielle –La signification des informations échangées –La qualité des données répliquées

7 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Émergence de préoccupations déchanges Alors que Internet nest encore quun protocole (TCP/IP) peu connu, la préoccupation dintégration des données techniques apparaît dans les bureaux détudes. –Elle fait suite à linformatisation des métiers détudes par des outils de conception assistée, plans, modèles 3D, schémas, qui se décentralisent sur des stations de travail –Elle fait suite aux préoccupations anciennes de coordination de lélaboration des documents détude Plans et Schémas, Nomenclatures, Notices… –Toute préoccupation suscite le développement dune application On en attend la réduction des itérations et des incohérences

8 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Approche par lexemple : lingénierie dinstallations industrielles Un domaine dactivité ancienne, antérieur à son informatisation Est le domaine des industries « de procédé » –pétrole, chimie, pharmacies, énergie électrique etc. Fait coopérer de multiples métiers autour de mêmes objets : –définition du rôle des pièces et de leur performances et de leurs configuration dutilisation : production de schémas de procédé et de textes de spécifications –définition schématique des réseaux déquipements Diagrammes mécaniques et de fluides Diagrammes de commande –définition de la géométrie de chaque équipement matériel –définition de la géométrie de lassemblage, étude cinématique –validations par calcul de simulation du procédé, de la tenue physique des équipements et de leurs installations –spécification des achats de pièces –planification des tâches de fabrication et dinstallation –rédaction de descriptifs techniques…

9 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Exemples de diversité d'informatisation de métiers d'ingénierie

10 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Approche par lexemple : lexploitation dinstallations industrielles Fait coopérer de multiples métiers des préoccupations croisées –Conduite de linstallation par le système informatique industriel, Problématiques spécifiques au « temps réel » –Planification, de la production et des arrêts, des essais périodiques, de la maintenance préventive et corrective. –Établissement de procédures, Gammes dessai périodique et de maintenance préventives. –Études de manutention, –Approvisionnements des matériels, –Collecte de retour dexpérience, –Suivi des règles environnementales et de sécurité, –Études et planification de modifications, –…

Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod11 Urbanisation de Système d'Information La "base de données commune"

12 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Apparition dun concept commercialement séduisant Réduire la complexité, de n(n-1)/2 à 2n interfaces

13 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod La boîte de Pandore… …se déverse dans une base de données « centrale » –Avec des progrès obtenus par: la réduction des interfaces à développer ( potentiellement de n(n-1)/2 à n ?) lamorce de modèles de données échangées commun –Avec des difficultés liées aux: problématiques difficiles à maîtriser : –Spécifications du ou des modèles de données communs ; –Alignement des sémantiques en usages dans les métiers –Tentation de la juxtaposition des modèles. charges de travail de développements et de maintenance dinterfaces sui generis fonctions redondantes avec des progiciels applicatifs qualités douteuses des données persistantes dans ce qui est utilisé comme un « presse-papier » tentations de développements propriétaires dapplications décisionnelles

14 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Diagnostic Les retours des premières expériences dintégration sont décevants : –Défaut de maîtrise de la nature des informations échangées : La vie des données et des documents nest pas corrélée La base commune tend à implémenter lunion des expressions de données des applications qui sy déversent, – Défaut de cohérence Réplications non maîtrisées des données entre base centrale et applications Redondances dinformations incohérentes entre elles, Incidences non maîtrisées des Itérations détudes –Défauts de coopération entre métiers Problématiques humaines de collaboration, incompréhensions –Coûts de qualité élevée Procédures de vérification manuelles La nécessité émerge, de traiter ces défauts –quelques événements majeurs provoquent des prises de conscience –de nouvelles préoccupations ? de nouvelles applications !

15 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Quelle application pour cette nouvelle préoccupation ? Une démarche danalyse fonctionnelle : –Analyse fonctionnelle Du ou des produits de l'entreprise Des activités nécessitées par ces produits –Expérience des pratiques antérieures Fonctionnalités des gestions manuelles de documents Démarches Qualité –Identification et séparation de rôles Les faits et les gestes Les Informations abstraites et concrètes ?

16 Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod Formalisation de fondamentaux Les anciennes notions de gestion de documents techniques préfigurent les nouvelles démarches durbanisation : –L'analyse fonctionnelle Des produits et des activités induites –Les Espaces éditoriaux et leurs acteurs de travail, de validation, de publication –Les Cycles de vie des données et des documents –Les Configurations de version et de variantes de données et documents –Les Applicabilités densembles dinformations et documents à un objectif donné –Les Processus délaboration et de circulation des données et documents –Les représentations explicites de Classes, dInstances et dOccurrences Porteuses dinformations, abstraites puis concrètes –Lexpression dinformations en "intention" et en "extension"