Chiffrage et planification d’un projet HEI - Septembre 2009

Chiffrage et planification d’un projet 26/03/2017 Chiffrage et planification d’un projet Introduction - Rappel Cycle de vie Estimation des coûts Planification

26/03/2017 Introduction - Rappel L'Afitep-Afnor (X 50-105) définit le projet comme :   " une démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir...: un projet est défini et mis en œuvre pour répondre au besoin d'un client (...) et implique un objectif et des besoins à entreprendre avec des ressources données". --> Le rôle du chef de projet est d'assurer une utilisation optimale des ressources qui lui sont données afin de respecter les coût et délais.

Cycle de vie : Le modèle en «V» 26/03/2017 Cycle de vie : Le modèle en «V» Expression des besoins Exploitation Spécifications Recette Conception Tests d’intégration Développement Tests unitaires

Chiffrage et planification d’un projet 26/03/2017 Chiffrage et planification d’un projet Introduction - Rappel Cycle de vie Estimation des coûts Planification

Types d’estimation et marges d’erreur 26/03/2017 Types d’estimation et marges d’erreur

Démarche logique de l’estimateur 26/03/2017 Base de données à jour Enrichissement de la BdD Estimation projet Ecart entre résultat et estimation Estimation du coût Analyse des résultats du projet Réalisation, Coûtenance Résultats de la coûtenance Source : CEGOS

Rôle de l’estimateur Assimiler l’étendue du projet, son périmètre.., 26/03/2017 Rôle de l’estimateur Assimiler l’étendue du projet, son périmètre.., Chercher l’information là où elle se trouve, Donner une idée sur le coût du projet à chaque instant, Constituer une base de données fiable et la faire vivre, Rester en contact avec les réalités du terrain, Analyser continuellement les écarts de coûts, Chiffrer les différentes solutions à un problème donné…

Habitudes … à éviter Sous estimer, Faire trop précis, 26/03/2017 Habitudes … à éviter Sur estimer, Sous estimer, Faire trop précis, Confondre objectif et estimation, S’obstiner à tout estimer, Se baser seulement sur des charges, Rester mono-source, Compter excessivement sur sa mémoire…

Estimation des coûts

Les sources de l’estimation 26/03/2017 Les sources de l’estimation Expérience de l'estimateur Analyses des commandes passées Fichier fournisseurs ESTIMATION Consultation fournisseurs Maîtrise des coûts Données internes Banques de données Données externes

Estimation des coûts Processus général d’Estimation « On ne sait 26/03/2017 Processus général d’Estimation Définition des objectifs Découpage du produit Découpage du cycle d’ingénierie Etablissement liste des tâches Estimation selon méthodes Comparaison Prise en compte environnement Intégration dans existant Risques de perturbation Choix estimation parmi plusieurs scénarios éventuels « On ne sait estimer que ce que l’on a identifié » 1- Organiser 2- Estimer « Estimer, c’est se poser des questions » 3- Pondérer 4- Finaliser

Estimation des coûts Estimation à différents niveaux 26/03/2017 Estimation des coûts Estimation à différents niveaux Méthodes d’estimation Ex: Méthode des points fonctionnels

Estimation des coûts Estimation à différents niveaux 26/03/2017 Estimation des coûts Estimation à différents niveaux Méthodes d’estimation Ex: Méthode des points fonctionnels

Estimation à différents niveaux Au niveau projet Estimation de la charge du projet complet, de l’étude préalable à la mise en œuvre Mesure en mois / homme Objectifs Déterminer le budget du projet Déterminer les efforts nécessaires Estimer la rentabilité de l’investissement Evaluer la durée du projet

Estimation à différents niveaux Au niveau de l’étape Estimation de la charge d’une étape spécifique Mesure en mois / homme ou semaine / homme Objectifs Ajuster le découpage : Si la charge de l’étape est importante il est préférable de la découper en deux sous-projets qui pourraient être livrés à des dates différentes Sous-traiter : Fournisseur et client font chacun une estimation Prévoir des ressources pour planifier l’affectation d’intervenants (internes ou externes) sur le projet.

Estimation à différents niveaux Au niveau de la phase Estimation de la charge d’une phase spécifique (on peut prévoir plusieurs phases dans une étape) Mesure en semaine / homme ou jour / homme Objectifs Etablir une planification précise Etablir un calendrier de livraison des différents résultats intermédiaires Prévoir et effectuer un suivi du projet ou sous-projet pour surveiller les écarts Prévoir l’affectation des ressources

Estimation à différents niveaux Au niveau de la tâche Estimation de la charge de chacune des tâches qui font généralement l’objet d’une affectation individuelle Ex : Tâches de l’étape Spécification fonctionnelles, Spécification de la fonctionnalité « Commande de fournitures  », ... Mesure en jour / homme Objectifs Etablir une planification au niveau le plus fin qui est indispensable pour le suivi du travail en équipe.

Spécifications à différents niveaux Résumé Spécifications à différents niveaux Niveau projet Niveau étape Niveau phase Niveau tâche Questions ?

Estimation des coûts Estimation à différents niveaux 26/03/2017 Estimation des coûts Estimation à différents niveaux Méthodes d’estimation Ex: Méthode des points fonctionnels

Estimation des coûts Estimation analytique 26/03/2017 Estimation des coûts METHODES d’ESTIMATION d’UN PROJET Estimation analytique II s'agit de faire l'estimation de chacune des tâches, puis d'en cumuler la charge. Le principal avantage de cette méthode est la possibilité de déléguer les estimations. Le principal inconvénient de la méthodes est qu'elle demande un effort d'estimation important Estimation globale II s'agit de faire une estimation globale du projet pour ensuite la répartir sur les différentes étapes. Pour l'estimation globale, la précision n'est pas toujours satisfaisante.

Estimation des coûts Estimation par analogie 26/03/2017 Estimation des coûts METHODES d’ESTIMATION d’UN PROJET Estimation par analogie Cette méthode consiste à faire une estimation par comparaison avec des projets similaires déjà réalisés. Elle est décomposée en deux étapes: ~ choisir quelques projets similaires. ~ déterminer les différences entre le projet à évaluer et les projets de référence. La précision obtenue avec cette méthode est grande. Estimation par jugement d'expert Méthode consistant à demander à plusieurs experts leur estimation (mise en commun, retour d’expérience). Av: Délégation de l'estimation & très grande précision.

Estimation des coûts Estimation avec des Tâches tampons 26/03/2017 Estimation des coûts METHODES d’ESTIMATION d’UN PROJET Estimation avec des Tâches tampons Pas à proprement parlé une méthode d'estimation mais plutôt une manière d'absorber les imprécisions. Elle consiste à insérer des tampons dans le planning de manière à compenser les imprécisions de l'estimation. TAMPON DURÉE ESTIMÉE DURÉE TOTALE

Estimation des coûts Estimation avec une tâche pilote 26/03/2017 Estimation des coûts METHODES d’ESTIMATION d’UN PROJET Estimation avec une tâche pilote Cette méthode consiste à faire réaliser une partie de l'activité puis d'extrapoler la charge totale. Elle se décompose selon le plan suivant: Estimation par la Méthode de calcul dit Béta Durée probable = (Doptimiste + Dpessimiste + 4 * DProbable) / 6 90% 10% DURÉE TOTALE Point de contrôle

26/03/2017 Estimation des coûts METHODES d’ESTIMATION d’UN PROJET Méthode basée sur les répartitions proportionnelles (1/2) Utilisée au niveau des étapes S’appuie sur des découpages en phase & temporel 3 utilisations possibles: 1) Après estimation de charge globale d’un projet, on cherche à la répartir par phase 2) Après estimation d’une étape, on veut en déduire la charge des autres étapes 3) En cours de projet, après avoir observé le temps passé, on veut en déduire les phases suivantes

Estimation des coûts 26/03/2017 METHODES d’ESTIMATION d’UN PROJET Méthode basée sur les répartitions proportionnelles (2/2) On retient généralement la répartition suivante: Etape Ratio Etude préalable 10% du total du projet (hors mise en œuvre) Etude détaillée 20 à 30% du total du projet Etude technique 5 à 15% de la charge de réalisation Réalisation 2 fois la charge d’étude détaillée Mise en œuvre 30 à 40% de la charge de réalisation

Estimation des coûts Méthode d’estimation: les modèles économétriques 26/03/2017 Estimation des coûts METHODES d’ESTIMATION d’UN PROJET Méthode d’estimation: les modèles économétriques (Exemple: la méthode des points fonctionnels) Modèles basés sur une formule mathématique qui donne une évaluation de la charge et souvent de la durée d’un projet Basés sur une unité de mesure/unité d’œuvre élémentaire (nombre d’instructions, nombre d’objets…) et des coefficients pondérateurs (difficulté, complexité, nouveauté…) associés à chaque unité Avantages: Objectivité, calibrage possible sur expérience de l’entreprise Inconvénients: Modèles statiques, estimations souvent moyennes, inapproprié dans le cas de nouveaux processus (pas de référence)

Estimation des coûts Méthode d’estimation par abaques 26/03/2017 Estimation des coûts METHODES d’ESTIMATION d’UN PROJET Méthode d’estimation par abaques Méthode d’estimation couplant les méthodes des points fonctionnels et de répartition proportionnelle : En fonction des différents éléments à réaliser, détermination d’un niveau de complexité (simple, moyen, complexe) pour chacun Puis affectation à l’élément d’une charge, fonction de la capitalisation d’un ancien projet Estimation de la charge de la phase de réalisation par la méthode de répartition proportionnelle Déduction par calcul des charges des autres phases du projet (conception, recette/validation…)

Estimation des coûts Estimation à différents niveaux 26/03/2017 Estimation des coûts Estimation à différents niveaux Méthodes d’estimation Ex: Méthode des points fonctionnels

Méthode des points fonctionnels 26/03/2017 Méthode des points fonctionnels Définition Estimation à partir d’une description externe du futur système, de ses fonctions Cinq types d’unité d’œuvre Trois degrés de complexité A chaque type et à chaque degré est affecté un nombre de points, fonction de son degré de complexité La méthode permet de calculer le poids du projet en points de fonction

Méthode des points fonctionnels 26/03/2017 Méthode des points fonctionnels Les unités d’œuvre Relatives aux données Groupe logique de données internes (GDI) Groupe logique de données externes (GDE) Relatives aux traitements Entrées (ENT) Sorties (SOR) Interrogations (INT)

Les unités d’œuvre Le GDI (1/2) Définition 26/03/2017 Les unités d’œuvre Le GDI (1/2) Définition Un GDI est un groupe de données que l’utilisateur perçoit comme logiquement liées. Il est créé et est mis à jour à l’intérieur du domaine d’étude Un GDI contient des Données Elémentaires (DE) Un GDI se décompose en Sous-ensemble Logique de Données (SDL)

Les unités d’œuvre Le GDI (2/2) Evaluation de la complexité 26/03/2017 Les unités d’œuvre Le GDI (2/2) Evaluation de la complexité Calcul du nombre de points de fonctions

Les unités d’œuvre Le GDE (1/2) Définition 26/03/2017 Les unités d’œuvre Le GDE (1/2) Définition Un GDE est un groupe de données existant en dehors du domaine d’étude que l’utilisateur perçoit comme logiquement liées. Le domaine d’étude ne fait que l’interroger. Il est créé et est mis à jour par un autre domaine Comme le GDI, le GDE contient des DE et des SDL

Les unités d’œuvre Le GDE (2/2) Evaluation de la complexité 26/03/2017 Les unités d’œuvre Le GDE (2/2) Evaluation de la complexité Calcul du nombre de points de fonctions

Les unités d’œuvre L’ENT (1/2) Définition 26/03/2017 Les unités d’œuvre L’ENT (1/2) Définition Une ENT est une fonction élémentaire, significative pour l’utilisateur, qui permet d’introduire des données dans le domaine Ex : Mise à jour de la fiche client (écran de saisie) Une ENT possède des champs, ou Donnée Elémentaire (DE). Une ENT fait appel à un ou plusieurs GDR (Groupe de Donnée Référencé = GDI + GDE)

Les unités d’œuvre L’ENT (2/2) Evaluation de la complexité 26/03/2017 Les unités d’œuvre L’ENT (2/2) Evaluation de la complexité Calcul du nombre de points de fonctions

Les unités d’œuvre La SOR (1/2) Définition 26/03/2017 Les unités d’œuvre La SOR (1/2) Définition Une SOR est une fonction élémentaire, significative pour l’utilisateur, qui envoie des données vers l’extérieur du domaine et qui n’effectue aucune mise à jour à l’intérieur du domaine. Les données sont des données lues ou calculées à partir d’autres données. Ex : Tableau de bord de l’activité de l’entreprise Une SOR possède des DE et fait appel à des GDR.

Les unités d’œuvre La SOR (2/2) Evaluation de la complexité 26/03/2017 Les unités d’œuvre La SOR (2/2) Evaluation de la complexité Calcul du nombre de points de fonctions

Les unités d’œuvre L’INT (1/2) Définition 26/03/2017 Les unités d’œuvre L’INT (1/2) Définition Une INT est une fonction élémentaire, qui a pour résultat l’extraction de données ni calculées, ni dérivées. Ex : Afficher l’information sur un employé Une INT possède des DE et fait appel à des GDR.

Les unités d’œuvre L’INT (2/2) Evaluation de la complexité 26/03/2017 Les unités d’œuvre L’INT (2/2) Evaluation de la complexité Calcul du nombre de points de fonctions

Les unités d’œuvre Calcul du nombre de points de fonction brut 26/03/2017 Les unités d’œuvre Calcul du nombre de points de fonction brut

Résumé Questions ? Les unités d’œuvre Définition des unités d’oeuvre 26/03/2017 Résumé Les unités d’œuvre Définition des unités d’oeuvre GDI GDE ENT SOR INT Evaluation de la complexité Calcul du nombre de points de fonctions de l’unité d’oeuvre Calcul du nombre de points de fonction brut Questions ?

Méthode des points fonctionnels 26/03/2017 Méthode des points fonctionnels Ajustement du nombre de points de fonctions L’objectif est ici d’ajuster le nombre de points de fonctions brut en fonction des spécificités du projet : Le projet a des caractéristiques propres. Chacune de ces caractéristiques va influer plus ou moins fortement sur la complexité du projet La somme de ces influences va permettre de calculer le facteur d’ajustement à appliquer au nombre de points de fonctions brut.

Méthode des points fonctionnels 26/03/2017 Méthode des points fonctionnels Ajustement du nombre de points de fonctions Les 14 caractéristiques d’un projet sont : 1. Communication des données 2. Système distribué 3. Performance 4. Intensité d’utilisation de la configuration matérielle 5. Taux de transaction 6. Saisie interactive 7. Convivialité 8. Mise à jour en temps réel des GDI 9. Complexité des traitements 10. Réutilisation du code de l’application 11. Facilité d’installation 12. Facilité d’exploitation 13. Portabilité de l’application 14. Facilité d’adaptation

Méthode des points fonctionnels 26/03/2017 Méthode des points fonctionnels Ajustement du nombre de points de fonctions Pour chacune de ces caractéristiques va être déterminé un Degré d’Influence (DI), noté entre 0 et 5 La somme de ces DI donne le Degré d’Influence Total (DIT) Le Facteur d’Ajustement (FA) vaut : FA = 0.65 + ( DIT / 100 ). Le nombre de Points de Fonctions Ajusté (PFA) vaut : PFA = PFB * FA

Méthode des points fonctionnels 26/03/2017 Méthode des points fonctionnels Estimation du projet Pour estimer le projet, il faut convertir les PFA en jour/homme En fin d’étude préalable 1 PFA = 2 jours/homme pour un petit projet 3 jours/homme pour un projet de taille moyenne 4 jours/homme pour un grand projet En fin d’étude détaillée 1 PFA = 1 à 2 jours/homme selon la taille du projet

Méthode des points fonctionnels 26/03/2017 Résumé Méthode des points fonctionnels Calcul du nombre de points de fonction brut Ajustement du nombre de points de fonctions Evaluation du projet Questions ?

Chiffrage et planification d’un projet 26/03/2017 Chiffrage et planification d’un projet Introduction - Rappel Cycle de vie Estimation des coûts Planification

26/03/2017 Planification Définitions Le PERT Le GANTT

26/03/2017 Planification Définitions Le PERT Le GANTT

26/03/2017 Définitions Tâche : Série d’activités caractérisées par un début, une fin, des éléments d’entrée et des éléments de sortie (les livrables)

26/03/2017 Définitions Charge : Représente une quantité de travail nécessaire, indépendamment du nombre de personnes qui vont effectivement réaliser cette tâche S’exprime en temps * ressource Exemple : 10 jours * homme = 1 homme pendant 10 jours = 2 hommes pendant 5 jours = 10 hommes pendant 1 jour

Définitions Ressource : 26/03/2017 Définitions Ressource : Moyen (humain, matériel ou financier) nécessaire au bon déroulement d’une tâche.

Définitions Chemin critique : 26/03/2017 Définitions Chemin critique : Succession de tâches enclenchées entre elles sans marge depuis le démarrage jusqu’à la fin du projet. Tout retard sur une des tâches du chemin critique compromet le délai final du projet.

Résumé Questions ? Définitions Tâche Charge Ressource Chemin critique 26/03/2017 Résumé Définitions Tâche Charge Ressource Chemin critique Questions ?

26/03/2017 Planification Définitions Le PERT Le GANTT Exercice

Le PERT Objectifs Réduire les délais au maximum 26/03/2017 Le PERT Objectifs Réduire les délais au maximum Etablir la solution la plus économique Respecter les délais dans les conditions les plus économiques et les plus sûres Assurer le plein emploi des moyens disponibles Comparer les différentes solutions techniques de réalisation d’un projet pour choisir la mieux adaptée.

Le PERT Résultats Le PERT fait apparaître : Il ne fait pas apparaître 26/03/2017 Le PERT Résultats Le PERT fait apparaître : L’embauche des tâches Le délai des tâches Le chemin critique Les coordinations d’événements Il ne fait pas apparaître L’échelle des temps Les charges

Le PERT Structure du réseau (1 / 2) 26/03/2017 Le PERT Structure du réseau (1 / 2) Un diagramme PERT est constitué d’une suite de graphes « potentiel-tâche» Date au plus tard Identification du nœud Date au plus tôt Durée

Le PERT Structure du réseau (2 / 2) Tf = 10 T0 = 0 Fin Début 26/03/2017 Le PERT Structure du réseau (2 / 2) B 2 4 3 E 7 7 3 Fin Début A 0 0 2 Tf = 10 T0 = 0 B 2 2 5

Le PERT Le chemin critique 26/03/2017 Le PERT Le chemin critique Chemin pour lequel tout retard dans une tâche implique un retard dans la livraison du projet B 2 4 3 E 7 7 3 Fin Début A 0 0 2 Tf = 10 T0 = 0 C 2 2 5

Le PERT Calcul des marges 26/03/2017 Le PERT Calcul des marges Marge : Plage de temps maximum dans laquelle peut se déplacer une tâche sans modifier la date de terminaison du projet.

Le PERT Exercice On désire planifier un projet comprenant 13 tâches : 26/03/2017 Le PERT Exercice On désire planifier un projet comprenant 13 tâches : Tâche Durée Antécédents Suivants A 2 DEBUT B,F B G C 6 D 1 E,H E F 8 K,M 3 B,C,E I,J H 10 I 7 J 11 L K F,H,I J,K FIN M

Le PERT Exercice Tracer le diagramme PERT 26/03/2017 Le PERT Exercice Tracer le diagramme PERT Calculer les dates au plus tôt et les dates au plus tard Tracer le chemin critique Pour chaque tâche, déterminer les marges TÂCHE DEBUT DUREE FIN MARGE Au + tôt Au + tard Totale A 2

Résumé Questions ? Le PERT Objectifs Résultats Structure du réseau 26/03/2017 Résumé Le PERT Objectifs Résultats Structure du réseau Chemin critique Marge Questions ?

26/03/2017 Planification Définitions Le PERT Le GANTT Exercice

Le GANTT Objectifs Le diagramme de GANTT permet de 26/03/2017 Le GANTT Objectifs Le diagramme de GANTT permet de planifier le projet suivre son avancement. Il permet d’atteindre les objectifs initialement fixés

26/03/2017 Le GANTT Préalable Déterminer et structurer la liste des tâches à réaliser pour mener à bien le projet Estimer les durées et les ressources (= charges) Réaliser le réseau logique (= enchaînement des tâches) Remarque : Ces éléments sont définis via le PERT !

26/03/2017 Le GANTT Mise en place

Résumé Questions ? Le GANTT Objectifs Préalable Mise en place 26/03/2017 Résumé Le GANTT Objectifs Préalable Mise en place Questions ?

Résumé Questions ? Planification Définitions Le PERT Le GANTT 26/03/2017 Résumé Planification Définitions Le PERT Le GANTT Questions ?

Chiffrage et planification d’un projet 26/03/2017 Chiffrage et planification d’un projet Merci de votre attention