La Carte d’Achat, l’outil de commande et le paiement en ligne Vincent FETIVEAU Chargé d’études e-commerce

L’UGAP & la carte d’achat En place depuis 2007, croissance à 3 chiffres tous les ans. Cde Carte d’Achat 2007 330 321 311 € 2008 1 144 735 819 € 2009 4 211 2 734 142 € 2010 9 948 5 796 657 € 2011 35 331 17 969 163 € 36 % 13,9 % 8,6 % 3,7 % 1,7 %

ATTRIBUTION & PARAMETRAGE DES CARTES Entité publique => Banque Nomination d’un gestionnaire de carte Connexion sur la plateforme mise à disposition par la banque Définition pour chaque porteur de carte : du ou des fournisseurs auprès desquels le porteur peut s’approvisionner, d’un plafond de dépense par commande et \ ou par période. Accompagnement des porteurs (communication \ formation) L’activation et le paramétrage des cartes est indispensable avant toute première commande

SAISIE DE LA COMMANDE EN LIGNE AVEC COORDONNEES BANCAIRES Entité publique => UGAP Le paiement par carte d’achat est réservé à la commande en ligne - www.ugap.fr L’UGAP accepte les trois réseaux bancaires existants : Identification Sélection des produits

SAISIE DE LA COMMANDE EN LIGNE AVEC COORDONNEES BANCAIRES Entité publique => UGAP Validation du panier de commande Numéro de marché (facultatif)

TRAITEMENT DE LA COMMANDE Entité publique UGAP Deux étapes : Fournisseur(s) Entité publique Accusé de réception Bon de commande Fournisseur(s) Entité publique Livraison Fournisseur(s) Attestation de service fait Facturation

FACTURATION ET PAIEMENT DE LA COMMANDE Entité publique Deux étapes : UGAP Banque Emission de la facture La mention « Carte Achat » figure sur les factures facilitant le traitement de celles-ci Télécollecte Banque du client Relevé d’opérations Entité publique Remboursement

Synthèse : les différents flux d’informations générés Ugap.fr Banque du client Fournisseur(s) Client UGAP Demande d’autorisation Réponse instantanée => si refus, le processus est interrompu Confirmation de la commande Livraison Facturation du fournisseur ou attestation de service fait du client Facturation du client & télécollecte Envoi du relevé d’opérations Remboursement de la banque par le client