Conduire un entretien de recrutement II Formation des CPE Académie de Versailles 23 mars 2009

Rappel session précédente Phase de préparation: définition du poste (fiche (s) profil de poste à rédiger) Phase de recherche : lecture de CV – grille de lecture … Textes réglementaires

Plan de la session Phase de recrutement: l’entretien structure type techniques d’entretien questionnement / écoute grille d’entretien Phase de sélection prise de décision Phase d’intégration Accueil et accompagnement

Planning 9h30 – 10h : questions/ réponses séance précédente 10h -12h30: dérouler l’entretien Exposé et exercices/ jeux de rôle pause à 11H 13h30 – 15h30: dérouler l’entretien pause à 11H Exposé et exercices/jeux de rôle 15h30 – 16h30: décider/ intégrer

Organisation Définir des groupes de 2 ou de 3 qui s’essayeront à des exercices tout au long de la journée: tout le monde doit avoir la possibilité de s’exercer. Identification d’étapes – clés puis exercices en sous- groupes et/ou devant le groupe Diaporama : prise de notes Distribution de documents de synthèse

Retour sur la séquence précédente Effets sur la pratique si occasions rédaction fiche de poste oui/non difficultés et effet de la rédaction échanges chef d’établissement oui/non Commentaires des stagiaires

Définitions d’un entretien Une situation de communication professionnelle (duelle) où les échanges verbaux sont privilégiés La gestion d’un écart entre référentiels Une aventure relationnelle

Paramètres d’un entretien Contexte donne du sens Objectif clairement énoncé *** Espace temps choix du moment et du lieu non neutre Protagonistes un conducteur et un exprimant Méthodes directive / semi /non directive choisies en fonction de l’objectif

Paramètres d’un entretien Attitudes implication / présence implication distanciée être en même temps acteur et spectateur régulation agir sur les interactions stratégie (s) atteindre ses objectifs

Structure d’un entretien ACCUEIL CONTRAT DE COMMUNICATION DEVELOPPEMENT CONCLUSION SALUTATIONS

ACCUEILLIR Exercices Objectif ? mettre en confiance = favoriser la communication Comment ? Attitudes favorisantes ponctualité disponibilité espace de communication

CONTRAT DE COMMUNICATION Situer l’entretien et son objet dans le processus de recrutement (CV lettre de motivation…) Annoncer le plan prévu de l’entretien (durée, tours de parole ….) S’assurer de la compréhension et de l’acceptation Exercices

DEVELOPPEMENT Exercices Présentation du poste Questionnement/ investigation 1. informations supp à partir du CV et de la lettre de motivation 2. connaissance du poste et de l’environnement de travail 3. expérience professionnelle en relation avec le poste (quelles compétences sont transférables 4. répondre aux questions exercices : types de questions/ écoute active

Questionner Types de questions: Ouvertes/fermées/alternatives – directes/ indirectes/projectives Capacités Personnalité

Identifiez les types de questions En quoi ce poste vous intéresse-t-il ? Comment expliquez-vous une telle diversité dans vos formations ? Que pensez-vous de votre parcours professionnel ? Avez-vous déjà travaillé en équipe ? Avez-vous le permis B ? Vous ne parlez qu’une langue étrangère ?

Identifiez les types de questions Quels sont vos projets à long terme ? Connaissez vous le fonctionnement d’un EPLE ? Avez-vous quelque chose à ajouter ? Etudiez- vous beaucoup ? Pensez-vous que l’autorité est nécessaire ? Avez-vous suffisamment de connaissances sur le métier ?

La reformulation Définition: une intervention qui paraphrase, redit d’une manière plus concise ou plus explicite ce qui vient d’être exprimé Objectifs: Permettre de vérifier si vous êtes sûr de comprendre ce que la personne est en train de décrire. Faire comprendre à la personne que vous écoutez ce qu'elle dit.

« autrement dit… » - Ainsi, selon vous......   - Vous voulez dire que.....   - En d'autres termes.....   - A votre avis, donc.... - Si j’ai bien compris…. Types de reformulation: Écho – reflet – inversée – clarification – déductive – interrogative ….

CONCLUSION DE L’ ENTRETIEN Reformulations Mode de décision SALUTATIONS Remercier et saluer /raccompagner Exercices avec grille d’entretien

Accueillir / Accompagner Décider d’embaucher Qui prend la décision ? Quels arguments ? Accueillir / Accompagner 1er jour Temps de régulation Former ?