Dossier candidat(e) CQP « Vendeur(se) - conseil Branche professionnelle des commerces et services de l’Audiovisuel, de l’Electronique et de l’Equipement Ménager Cadre réservé au secrétariat CQP N° Candidat : CQP « Vendeur(se) - conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia » Dossier candidat(e) Outil N°1 Candidat Nom : …………………………………. Prénom : …………………………………. Entreprise : ………………………………… Option (1 à 3 options) Téléphonie Electroménager Multimédia Présentation du CQP dans le cadre : d’un parcours de formation individualisé d’une Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) Dossier à adresser au secrétariat de la CQP de la branche des commerces et services AEEM 187 quai de Valmy - 75010 PARIS

Une fois rempli, ce document sera à transmettre : En tant que candidat, vous souhaitez vous engager dans la démarche d’acquisition d’un Certificat de Qualification Professionnelle, qui a la particularité d’être également un Certificat de Qualification Professionnelle Interbranches (CQPI) « Vendeur(se) conseil en magasin ». Le CQP « Vendeur(se) - conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia » vous donne la possibilité de faire valider vos compétences avec 1 à 3 options « produit » possibles Téléphonie Electroménager Multimédia Comme présenté le document « CQP : mode d’emploi », le renseignement du livret du candidat constitue la première étape de la démarche de certification. Ce livret du candidat a pour objectif de : Vous aider à définir votre projet de certification : option(s) choisie(s), accès par VAE ou formation. Permettre à la CPNE de la branche professionnelle d’enregistrer et valider la recevabilité de votre demande de certification professionnelle. Une fois rempli, ce document sera à transmettre : A votre évaluateur interne (dirigeant, hiérarchique, RH…) dans le cadre d’une acquisition du CQP via un parcours de formation individualisé. A un organismes de formation labellisé et au secrétariat CQP de la branche professionnelle des commerces et services de l’Audiovisuel, de l’Electronique et de l’Equipement Ménager (AEEM) dans le cadre d’une demande de VAE à l’adresse suivante : AGEFOS PME Siège national Secrétariat CQP de la branche des commerces et services AEEM 187 quai de Valmy 75010 PARIS Rappel : Si vous êtes un(e) nouvel(le) entrant (e) dans la branche, il n’est pas nécessaire que vous remplissiez ce document. Ce livret est à remplir uniquement par : les salariés déjà en poste au sein d’une entreprise de la branche souhaitant obtenir le CQP à l’issue d’un parcours de formation individualisé qui sera défini au vu des compétences professionnelles qu’il serait nécessaire que vous développiez. les candidats au CQP par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) pouvant justifier de 3 années d’expérience continue ou discontinue dans le métier et avec une dernière expérience datant de moins de 5 ans en qualité de salarié, non salarié ou bénévole (salariés de la branche ou d’autres branches, demandeurs d’emploi…)

Votre projet Pour quelles raisons souhaitez-vous obtenir le CQP « Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia » ? Faire reconnaître mon savoir-faire et mes compétences en obtenant un certificat de compétences reconnu par la branche au niveau national Développer mes compétences et me perfectionner professionnellement M’inscrire dans une dynamique de progression et accéder à un autre poste au sein de l’entreprise ou de la branche professionnelle Autres : __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Quelles sont les options du CQP que vous souhaitez acquérir ? (1 à 3 choix possibles) Téléphonie Electroménager MultiMedia Pour quelles raisons ? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Avez-vous un projet professionnel lié à l’obtention du CQP ? Si oui, lequel ? ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Par quelle voie, avez-vous choisi d’obtenir le CQP « Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia  » ? Par la Validation des Acquis de l’Expérience Suite à un parcours de formation individualisé __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Quels sont pour vous les facteurs clés de succès de votre réussite dans cette démarche ? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Votre présentation Votre situation actuelle Madame Monsieur Nom de naissance : _____________________________________________________________ Nom d’épouse : _____________________________________________________________ Prénom : _____________________________________________________________ Adresse: ____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Téléphone professionnel : _______________________________ Téléphone domicile : _______________________________ Téléphone portable : _______________________________ Email : _____________________________________________________________ Date de naissance : ____/____/____ Lieu de naissance : ____________________________________________________ Numéro de sécurité sociale : ____________________________________________________ Votre situation actuelle Vous être actuellement : Salarié(e) En CDI En CDD En contrat de professionnalisation Autre : __________________________________________________________________________ Demandeur(se) d’emploi Autre : ______________________________________________________________________________

Votre expérience professionnelle Durée totale de votre expérience en tant que Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia (hors stage et alternance) Au sein d’une entreprise de la branche professionnelle : ______________________________ En dehors de la branche professionnelle : ____________________________________________ DUREE TOTALE de votre expérience * : ________________________________________________ Remarque : si vous justifiez de 3 années d’expérience continue ou discontinue dans le métier de Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia et avec une expérience datant de moins de 5 ans en tant que salarié, non salarié ou bénévole, vous pouvez accéder au CQP par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE). Pour ce faire, veuillez joindre la copie des bulletins de salaire ou la copie des attestations employeurs. Détail de votre parcours professionnel Que souhaiteriez-vous ajouter pour vous présenter ? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Date de début et de fin Intitulé de l'emploi occupé (hors stage et alternance) Nom de l’entreprise Ville Type de contrat de travail

Vos expériences professionnelles de Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia Décrivez précisément les principaux emplois occupés en tant que « vendeur(se) conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia » et les activités réalisées en rapport au CQP « « Vendeur(se) conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia » options téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia. Emploi n°1 Intitulé de l'emploi occupé Nom et adresse de votre employeur ou de la structure dans laquelle vous avez travaillé Votre statut Salarié (précisez le type de contrat) _____________________________________________ Non salarié (précisez) __________________________________________ Période d’activité Du ___/___/___ au ___/___/___ Travail à temps complet Oui Non (précisez le nombre d’heures mensuelles ou en % par rapport au temps plein) ____________________________________ Vos principales activités dans cet emploi Précisez les activités majeures de cet emploi. Exemple d’activités en lien avec le CQP visé : Accueillir et accompagner les clients en magasin Vendre des produits et des services adaptés aux besoins du client en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia Conseiller techniquement sur les produits et les services en téléphonie / électroménager/ multimédia Assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin Traiter les retours et réclamations clients Participer à la dynamique commerciale Suivre les stocks et prendre en charge des produits

Vos expériences professionnelles de Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia Emploi n°2 Intitulé de l'emploi occupé Nom et adresse de votre employeur ou de la structure dans laquelle vous avez travaillé Votre statut Salarié (précisez le type de contrat) _____________________________________________ Non salarié (précisez) __________________________________________ Période d’activité Du ___/___/___ au ___/___/___ Travail à temps complet Oui Non (précisez le nombre d’heures mensuelles ou en % par rapport au temps plein) ____________________________________ Vos principales activités dans cet emploi Précisez les activités majeures de cet emploi. Exemple d’activités en lien avec le CQP visé : Accueillir et accompagner les clients en magasin Vendre des produits et des services adaptés aux besoins du client en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia Conseiller techniquement sur les produits et les services en téléphonie / électroménager/ multimédia Assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin Traiter les retours et réclamations clients Participer à la dynamique commerciale Suivre les stocks et prendre en charge des produits

Vos expériences professionnelles de Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia Emploi n°3 Intitulé de l'emploi occupé Nom et adresse de votre employeur ou de la structure dans laquelle vous avez travaillé Votre statut Salarié (précisez le type de contrat) _____________________________________________ Non salarié (précisez) __________________________________________ Période d’activité Du ___/___/___ au ___/___/___ Travail à temps complet Oui Non (précisez le nombre d’heures mensuelles ou en % par rapport au temps plein) ____________________________________ Vos principales activités dans cet emploi Précisez les activités majeures de cet emploi. Exemple d’activités en lien avec le CQP visé : Accueillir et accompagner les clients en magasin Vendre des produits et des services adaptés aux besoins du client en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia Conseiller techniquement sur les produits et les services en téléphonie / électroménager/ multimédia Assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin Traiter les retours et réclamations clients Participer à la dynamique commerciale Suivre les stocks et prendre en charge des produits

Vos expériences professionnelles de Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia Emploi n°4 Intitulé de l'emploi occupé Nom et adresse de votre employeur ou de la structure dans laquelle vous avez travaillé Votre statut Salarié (précisez le type de contrat) _____________________________________________ Non salarié (précisez) __________________________________________ Période d’activité Du ___/___/___ au ___/___/___ Travail à temps complet Oui Non (précisez le nombre d’heures mensuelles ou en % par rapport au temps plein) ____________________________________ Vos principales activités dans cet emploi Précisez les activités majeures de cet emploi. Exemple d’activités en lien avec le CQP visé : Accueillir et accompagner les clients en magasin Vendre des produits et des services adaptés aux besoins du client en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia Conseiller techniquement sur les produits et les services en téléphonie / électroménager/ multimédia Assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin Traiter les retours et réclamations clients Participer à la dynamique commerciale Suivre les stocks et prendre en charge des produits

Activités extra-professionnelles Vos expériences extra-professionnelles en lien avec les compétences de Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia Les domaines de compétences du CQP Activités extra-professionnelles (structure, durée, missions) DOMAINE 1 Accueillir et accompagner les clients en magasin DOMAINE 2 Vendre des produits et des services adaptés aux besoins du client DOMAINE 3 Conseiller techniquement sur les produits et les services Téléphonie Electroménager Multimédia DOMAINE 4 Assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin DOMAINE 5 Traiter les retours et réclamations clients DOMAINE 6 Participer à la dynamique commerciale DOMAINE 7 Suivre les stocks et prendre en charge des produits

Votre parcours de formation La dernière classe suivie Primaire ou 6ème, 5ème, 4ème du collège 3ème ou première année de CAP ou BEP 2nde, 1ère de l’enseignement général ou dernière année de CAP ou de BEP Terminale 1ère ou 2eme année de DEUG, DUT, BTS, ou équivalent 2ème ou 3e cycle de l’enseignement supérieur ou équivalent Le(s) diplôme(s) obtenu(s) à l’issue de votre scolarité ou ultérieurement Diplôme Aucun diplôme Certificat d’étude primaire (CEP) Brevet des collèges (BEPC) CAP, BEP ou autre diplôme de même niveau Baccalauréat général, technologique, professionnel DEUG, DUT, BTS ou autre diplôme de niveau III Licence (ou maîtrise) ou autre diplôme de niveau II Master, titre d’ingénieur diplômé, DESS, DEA ou autre diplôme de niveau I Titre professionnel Titre Ministère du travail : _________________________________________________________________ Titre professionnel d’organisme de formation (CCI, Ducretet…) : ___________________________ Autre (précisez) : _________________________________________________________________ Certificat de qualification professionnelle (précisez l’intitulé et la branche professionnelle) CQP ____________________________________________________________________________ La synthèse des diplômes, titres et certifications professionnelles obtenues Diplôme, titre, CQP obtenu Ecole ou organisme de formation Année d’obtention

Votre parcours de formation Les principales formations professionnelles continues (non diplômantes) que j’ai suivies en lien avec le métier de Vendeur(se) conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia Date de la formation Intitulé et contenu de la formation Durée de la formation Organisme de formation ou formateur

Accès au CQP par la formation Attestation du candidat Souhaitant acquérir le CQP « Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia » dans le cadre d’un parcours de formation individualisé Je soussigné(e) __________________________________________________________________ Né(e) le : ___/___/_____ À : ___________________________________________________________________ Adresse : ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Déclare conformes et sincères les renseignements apportés dans ce dossier. Déclare sur l’honneur que les informations fournies sont exactes et que j’ai renseigné moi-même ce dossier. Fait à Le Signature du candidat

Accès au CQP par la VAE Attestation du candidat Souhaitant acquérir le CQP « Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia » dans le cadre d’un Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) Je soussigné(e) __________________________________________________________________ Né(e) le : ___/___/_____ À : ___________________________________________________________________ Adresse : ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Déclare sur l’honneur que toutes les informations fournies sont exactes et demande validation des acquis de mon expérience en vue de l’obtention du CQP « Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia ». A ce titre, je joins au présent dossier, la copie des bulletins de salaire ou la copie des attestations employeurs attestant de 3 années d’expérience continue ou discontinue dans le métier de Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia dont une expérience datant de moins de 5 ans. M’engage, conformément au décret n°2000-615 du 26 avril 2002, à ne déposer qu'une seule demande en vue de l’obtention du CQP « Vendeur(se) Conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia » options téléphonie, électroménager, multimédia et de ne pas déposer plus de trois demandes de Validation des Acquis de l’Expérience pour des diplômes ou titres différents pendant l’année civile en cours. Fait à Le Signature du candidat