Méthode de Prévention AMDEC Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité Méthode de Prévention ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

AMDEC Présentation Christian Virmaux, gérant d’iSpé2m 06 80 37 03 02 Coaching d’équipes de direction Organisation et conduite du changement HQSE, DD, RSE Management de la relation client ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

AMDEC Un des outils de l’amélioration continue Pas un outil de résolution de problème Expérience écrite : knowledge management ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

Qu’est-ce qui pourrait aller mal ? AMDEC Modes de Défaillance Qu’est-ce qui pourrait aller mal ? ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

AMDEC Effets Gravité Quels pourraient être les effets ? Cotation ? Les mesures de secours diminuent la gravité des effets ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

AMDEC Causes Possibles Quelles pourraient être les causes ? La probabilité d’apparition : secours ou prévention ? Occurrences ? ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

AMDEC Plan de surveillance Comment faire pour voir ça ? Non détection Quelle est l’efficacité relative des contrôles ? Les actions de contrôle peuvent déclencher les mesures de secours Leur efficacité est évaluée par la cotation de la non détection ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

AMDEC IPR (indice de priorité risque) = Criticité Quelle est la priorité des points listés ? ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

AMDEC IPR (indice de priorité risque) = Criticité Quelle est la priorité des points listés ? L’IPR s’obtient en multipliant les trois critères entre eux 3 Cotations - Indépendantes les unes des autres - Relatives - Cohérentes ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

Questions génériques de l’AMDEC ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

Tableau intégral de l’AMDEC ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

AMDEC Quels sont les différents types d’AMDEC ? a) AMDEC procédé b) AMDEC produit c) AMDEC service d) AMDEC processus ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

AMDEC Quels sont les objectifs de l’AMDEC (processus) ? Vs AMDEC Produit ou AMDEC services a) Lier les caractéristiques critiques du produit ou service avec les paramètres du processus b) Optimiser le processus c) Identifier les points critiques du processus d) Proposer des changements en amont e) Améliorer les points de contrôle ou de surveillance f) Définir des actions préventives g) Anticiper des mesures de secours h) Définir un plan d’action ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

AMDEC Comment faire ? Utiliser la description des processus principaux Décrire sur un brown paper (kraft) le processus afin de le visualiser c) Répondre aux questions dans un fichier Excel pour l’AMDEC, sans répondre à Gravité, Occurrence, Détection d) Effectuer la cotation de la gravité des effets et renseigner le fichier Excel e) Effectuer la cotation de la probabilité d’apparition (fréquence) f) Effectuer la cotation de la non détection g) Décrire les actions h) Suivre ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015

AMDEC Conclusion L’AMDEC est une méthode préventive réalisée par itération, qui commence avant la conception d’un produit, d’un processus, d’un service, qui se continue lors de la mise en œuvre et qui se termine avec la fin du produit, du service ou du processus. ICMS Master 2 – Christian Virmaux – Octobre 2015