Les risques psychosociaux

Qu’est-ce qu’un risque? Toute situation, condition ou chose qui peut être dangereuse pour la sécurité ou la santé des travailleurs

Risques psychosociaux – Diapositive – 3 Exemples de risques psychosociaux Fatigue Travail par quarts Stress Harcèlement Violence au travail Travailler seul Risques psychosociaux – Diapositive – 3

Risques psychosociaux – Diapositive – 4 Fatigue Risques causés par la fatigue au travail : Capacité réduite à prendre des décisions Temps de réaction augmenté Manque de mémoire Tendance accrue aux erreurs Moins d’attention au travail et aux détails Risques psychosociaux – Diapositive – 4

Risques psychosociaux – Diapositive – 5 Quelques causes de fatigue La fatigue peut être causée par plusieurs facteurs. Parmi ceux liés au travail, on peut citer: De longues heures de travail Des pauses trop courtes entre les quarts de travail Un repos inadapté Un stress excessif Une combinaison de tous ces facteurs Risques psychosociaux – Diapositive – 5

Risques psychosociaux – Diapositive – 6 Stress Exemples de causes de stress liées au travail : Dates ou heures limites, manque de temps pour accomplir son travail Manque de formation Manque de pouvoir décisionnel Compressions dans l’entreprise Risques psychosociaux – Diapositive – 6

Risques psychosociaux – Diapositive – 7 Effets sur la santé d’un excès de stress Maux de tête Fatigue Troubles digestifs Essoufflement Palpitations/ douleurs dans la poitrine Douleurs musculaires Anxiété Irritabilité Être sur la défensive Tristesse Apathie Mauvaises performances professionnelles Consommation accrue de drogues, d’alcool, de cigarettes Tendance à argumenter Impatience Hygiène négligée Risques psychosociaux – Diapositive – 7

Risques psychosociaux – Diapositive – 8 Harcèlement Schémas comportementaux ou commentaires qui pourraient blesser quelqu’un psychologiquement ou émotionnellement Risques psychosociaux – Diapositive – 8

Risques psychosociaux – Diapositive – 9 Exemples de harcèlement Propager des ragots Exclure quelqu’un d’un groupe Saper le travail de quelqu’un Changer les règles constamment Faire des plaisanteries qui sont clairement insultantes Fixer des dates ou des heures limites impossibles à tenir ou ne rien donner comme travail Déprécier quelqu’un en public Risques psychosociaux – Diapositive – 9

Risques psychosociaux – Diapositive – 10 Violence au travail La menace, la tentative ou la réalisation d’un comportement qui provoque ou qui est susceptible de provoquer des blessures physiques. Risques psychosociaux – Diapositive – 10

Quels facteurs liés au travail augmentent le risque de violence Travailler en contact avec le public Manipuler de l’argent, des objets de valeurs, des médicaments sur ordonnance Travailler dans des établissements où on sert de l’alcool Travailler seul ou en petit groupe Travailler dans la communauté Avoir un lieu de travail mobile Travailler à proximité des établissements ou des commerces susceptibles d’être le lieu de crime violents Travailler dans des zones éloignées de toute autre construction

Risques psychosociaux – Diapositive – 12 Travailler seul Définition : « Un employé travaille seul et aucune assistance n’est immédiatement disponible en cas d’urgence, de blessure ou de maladie du travailleur. » L’employeur doit : avoir un contact radio/téléphonique efficace avec le travailleur ou prévoir de rendre visite régulièrement au travailleur. Risques psychosociaux – Diapositive – 12

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