Actualités régionales… Moyen Orient – Le Liban Évaluation de trois ans de travail à l’Ordre Rabih HASSOUNEH Président de l’Ordre des Pharmaciens du Liban Président de l’Union des Pharmaciens Arabes Président de l’EMROPharm Forum Membre du Comité Exécutif de la Section de Pharmacie Communautaire - FIP CIOPF 2015

Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban Agenda Pharmaciens Libanais – Démographie Les Défis: Au niveau Professionnel Au niveau de l’organisation de l’Ordre Au niveau de la Caisse de retraite Les réalisations Plan d’action Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Pharmaciens Libanais - Démographie Total - Pharmaciens 7.438 Pharmaciens Actifs 5.730 Différence 1.708 Field Propriétaires Employés Officines 2,882 737 Pharmaciens Hospitaliers 299 Pharmaciens Biologistes 43 45 Drogueries 4 Importateurs 10 693 Dispensaires 54 Industrie 1 66 Bureaux Scientifiques 491 Divers 3 357 Total 2,943 2,787

Les Défis - Au Niveau Professionnel Régularisation de la distribution des hormones et vaccins: Actuellement vendus directement aux médecins sous la couverture de certaines pharmacies au nom desquelles la facturation « légale » se fait. Nous devons assurer que ces médicaments soient distribués selon les chaînes régulières et légales et leur assurer les bonnes conditions de stockage... Orientation illégales des Patients vers des Pharmacies spécifiques: De par la loi, l’orientation des patients n’est pas permise. Certaines Sociétés Pharmaceutiques et certaines Pharmacies sont en accord pour cette orientation pour les produits chers qui finissent par n’être vendus que dans un maximum de 1% des Pharmacies libanaises. - En plus du fait qu’ils soient des médicaments par définition, ces produits ont besoin de conditions de stockage et de manutention spéciales. Le pharmacien, est par la loi exclusivement responsable de la qualité et de la sécurité de ces médicaments et le seul organisme contrôlé par les autorités pour ce maniement.. - Par cette orientation, le conseil aux patients est inexistant faisant ainsi perdre à la profession de Pharmacie toute sa mission et son but essentiel. L’objectivité du pharmacien est perdu et il ne sera mené que par son intêret financier qui sera l’avantage concurrentiel plutôt que le service rendu au patient. Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les Défis - Au Niveau Professionnel Structure des Prix des Produits Pharmaceutiques: Une nouvelle catégorie de produits à été créée cette année (catégorie E) pour les produits ayant un prix d’import supérieur à 300$ sur laquelle le Pharmacien n’a été accordé qu’une marge fixe de 86$ avant déduction d’aucune taxe ou autre dépense. Le non respect de l’article 80 de la loi relative à l’exercice de la profession de Pharmacie au Liban stipulant l’unification des prix aux patients: L’utilisation de l’escompte par certaines pharmacies comme attrait pour les patients. Cette nouvelle structure de prix a eu un effet négatif sur les pharmaciens qui à partir d’un produit ayant un prix d’import supérieur à 1300$ doivent payer de leurs poches à chaque dispensation. Ceci a permis à certaines sociétés de liquider leurs produits à travers certaines pharmacies, certains hopitaux qui par la loi n’ont pas le droit de vendre aux patients en externe ainsi qu’une vente directe au patient par certaines autres entités ce qui est aussi interdit par la loi. Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les Défis - Au Niveau Professionnel Les dispensaires: Actuellement permettant des commerces et profits illégaux sous l‘enseigne de la charité. Sans parler de la qualité douteuse des médicaments dans la plupart de ces centres. Le rôle du Pharmacien y est quasi inexistant… Les produits vétérinaires: vendus actuellement par les médecins vétérinaires. Notre Ordre a fait appel aux décisions prises dans ce sens et a formé un comité pour faire le suivi nécessaire. Ceci doit aussi être accompagné par un ajustement du cursus universitaire pour permettre aux Pharmaciens de traiter – au choix – avec de tels produits. alors que selon la loi leur vente doit être exclusivement faite dans les pharmacies comme pour tout médicament. Conflit d’intérêt. Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les Défis - Au Niveau Professionnel Les Pharmaciens en milieu hospitalier: Travailler pour l’adoption de la pharmacie clinique dans les hôpitaux et les centres médicaux et l'organisation du travail des pharmaciens d'hôpitaux. Détermination des bonnes pratiques pharmaceutiques Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les Défis - Au Niveau Professionnel License de nouvelles facultés de pharmacie: assurer un bon développement scientifique et professionnel des cadres pharmaceutiques en assurant un niveau élevé d'enseignement universitaire et ne permettant pas de licences arbitraires de nouvelles facultés de pharmacie. Enregistrement et prise en considération des sous-spécialités en Pharmacie: Bien que reconnues au niveau académique, ces sous- spécialités ne le sont pas dans le cadre officiel et parfois professionnel. Il faudra assurer la parution des lois nécessaires pour cet enregistrement aussi bien au niveau du Ministère de l’éducation, Ministère de la santé et l’Ordre des Pharmaciens. On a actuellement 5 facultés de pharmacie desquelles sont diplomés chaque année quelques 600 pharmaciens. Le plan est de donner des licenses à 6 autres facultés sachant qu’on est déjà parmi les pays qui ont une moyenne élevée par 10,000 habitants puisqu’on est à 16 pharmaciens alor que la moyenne mondiale est de 4 par 10,000 habitants Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les Défis - Au Niveau de l’organisation de l’Ordre Définition des départements et de leurs structures: Ceci étant quasi inexistant. Promouvoir chez les employés: Le concept de la responsabilisation, les récompenses et les sanctions…. le concept de formations continues nécessaires dans les différents départements L’importance de la qualité dans le service rendu et l’importance du projet en cours pour l’obtention la certification ISO L’usage et le suivi de l’automatisation pour traiter les formalités au sein de l’Ordre Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les Défis - Au Niveau de la Caisse de Retraite Établir une base de données détaillées des Pharmaciens membres de l’Ordre permettant de: Définir les sous-spécialités des différents Pharmaciens Suivre le parcours professionnel de chaque Pharmacien(ne) Promouvoir la régularité des paiements dûs par les Pharmaciens en soulignant les avantages de cette caisse Assurer la durabilité de la caisse en trouvant les meilleurs moyens de la gérer Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations - Plan professionnel Établir une base de données détaillées des Pharmaciens membres de l’Ordre qu’on n’y localisait pas. C’est ainsi que les 1,708 Pharmaciens « portés disparus » peuvent maintenant – et pour la première fois être classés comme suit: Catégorie No. Pharmaciens vivants à l’étranger 848 Non declarés 542 Au chômage 318 Total 1,708

Les réalisations - Plan professionnel Les Associations Mise en place d’un règlement interne unifié pour les associations qui peuvent être mises en place: Association des Pharmaciens propriétaires d’Officine (2,882) Association des Pharmaciens employés d’Officine (737) Association des Pharmaciens travaillant en milieu hospitalier (hospitaliers et cliniciens) (299) Association des Pharmaciens biologistes et des Pharmaciens travaillant dans l’industrie (155) Association des Pharmaciens travaillant pour des bureaux scientifiques et des entreprises Pharmaceutiques (1,243) Association des Pharmaciens académiciens et des Pharmaciens travaillant dans les institutions publiques et ministères (414) Évolution de l’Ordre en parallèle avec le développement de la profession de pharmacie. Dans l’attente des lois reconnaissant officiellement les sous specialites Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations - Plan professionnel Lois et règlements Signature d’un protocole d'entente (MOU) avec les importateurs d’hormones stipulant: L’établissement d’une Commission pour veiller à l'application des termes du protocole. La Notification de la Commission par écrit – selon un format unifié – de toute infraction ... La présentation, par les Importateurs, de tous les détails de leurs ventes aux Présidents de l’Ordre des Pharmaciens et du Syndicat des Importateurs tous les trois mois pour confirmer les ventes par les procédures légales… On a eu la decision des hormones et on travaille avec les differentes societes pour l’executer pour apres travailler sur les vaccins Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations - Plan professionnel Lois et règlements Guide - Période de formation à la pharmacie Juillet 2015 Dispensation des Prescriptions Le conseil aux Patients Les Produits OTC Références médicales dans la Pharmacie Gestion de stock L'aménagement intérieur de la Pharmacie La Comptabilité de la Pharmacie Relations avec l’Ordre des Pharmaciens et les Pharmaciens Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations - Plan professionnel Lois et règlements Présentation d’un texte de loi concernant l’Impunité du Pharmacien… Présentation d’un projet de loi déterminant les statuts du pharmacien hospitalier et clinicien. Présentation d’un projet de loi déterminant le statut du pharmacien clinicien en officine Préparation d’un texte pour la déontologie professionelle Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations - Plan professionnel Lois et règlements Promotion Médicale Mise en application de la décision no. 1/979 datée du 17 mai 2014 sur l'application des amendements de l'article 73 pour la promotion médicale qui doit être faite seulement par des Pharmaciens ou Médecins… Travailler pour améliorer le parcours des Pharmaciens pour les introduire dans tous les niveaux de la profession (chef de produit, Directeur du marketing, Département médical, …) Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations - Plan professionnel Lois et règlements Décision Ministérielle concernant l’Inspection – Octobre 2015 Les inspecteurs de l’Ordre des Pharmaciens peuvent inspecter tous les établissements pharmaceutiques pour régler toutes les infractions prévues dans la Loi régissant la Profession de pharmacien (no. 367 datée de 1994) qui est soulevée irrégularités non liées deuxième alinéa de l'article 10 et des articles 18 et 77 de la profession du droit de pratique de la pharmacie prévues ci-dessus et ses amendements aux intérêts de la pharmacie au ministère de la Santé à prendre les mesures appropriées. Réunion mensuelle entre le département d'inspection de l’Ordre des Pharmaciens et le chef du département d'inspection du Ministère de la Santé pour échanger et discuter de questions relatives au fonctionnement de l'inspection et déterminer le cadre général de la politique d’inspection. Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations - Plan professionnel Lois et règlements Inspection Pharmacies Usines Drogueries Dispensaires Hôpitaux Laboratoires Stage Caisse de retraite Échantillons Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations - Plan professionnel Lois et règlements Inspection Catégorie 2012 2013 2014 2015 Hôpitaux 101 624  300 Drogueries 1 168 Dispensaires 765 779 Laboratoires 22  13 Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations - Plan professionnel Lois et règlements Colloquium: Informatisation des questions du Colloquium pour promouvoir l'équité et la transparence dans l'évaluation des diplômés qui souhaitent exercer la profession Stages: Mise en place de normes uniformes et claires caractérisant le maître de stage afin d’optimiser le niveau du stage. Introduction des stages auprès des sociétés pharmaceutiques: Promotion Médicale, Affaires réglementaires… La Formation Continue: promouvoir et renforcer le rôle du pharmacien comme acteur majeur parmi les autres professionnels de la santé en renforçant l’exécution de la formation continue . Mise en œuvre en 2014 de la loi parue en 2011… L’Ordre, le Ministère de l’Education et de l’Enseignement supérieur ainsi que l’Université Libanaise se sont accordés pour informatiser les questions du Colloquium dans le but de promouvoir l'équité et la transparence dans l'évaluation des diplômés qui souhaitent exercer la profession Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations - Plan professionnel La Formation Continue Nombre de pharmaciens inscrits au programme Swank depuis septembre 2013 (données arrêtées au 14 septembre 2015): 7,200 Nombre de pharmaciens ayant obtenus des crédits: 4,778 Total de crédits obtenus: 71,712 (soit une moyenne de 15 crédits par pharmacien) Total de crédits obtenus depuis septembre 2013: 71,712 dont 36419.5 obtenus en 2014 et 35292.5 obtenus en 2015 Utilisation de la bibliothèque électronique de l’Ordre (e-Library) jusqu’au 14 septembre 2015 Nombre de pharmaciens inscrits: 7,361 Nombre de références consultées: 101,487 Nombre total d’entrées: 93,796 Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations – Organisation de l’Ordre Amélioration de la communication et de l'interaction avec les pharmaciens à travers le nouveau site web (78,500 entrées par jour pour 2014 avec des jours allant jusqu’à 180,000 comparé à 40 entrées par mois avant 2013) Créations de formulaires de recrutement, recherche d’emploi, suggestions et plaintes sur le site web Amélioration du flux de travail pour accélérer le travail interne Informatisation (attestations de stage en ligne, emplois…) Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations – Organisation de l’Ordre L’obtention de la certification ISO Paiement en ligne de la cotisation annuelle et de la caisse de retraite Promotion de la définition des départements et de leurs structures. Le concept de la responsabilisation…. Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations – Organisation de l’Ordre ISO Paiement en ligne et Processus Structure Interne de L’Ordre Direction des Resources humaines Automatisation des élections pour faciliter le processus de vote et de comptage Comité d’Achat Choix des companies d’assurance suivant des offres présentées Suivi des Pharmacies “Prête Nom” Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations – Caisse de retraite Les revenus Recouvrement des créances en suspens depuis des années Promotion des droits et devoirs des Pharmaciens vis-à- vis la caisse Une révision transparente et systématique de tous les dossiers dont certains étaient en suspens depuis des années… Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations – Caisse de retraite Lois et Règlements Demande de collection des honoraires relatifs à l’importation du lait pour les nourrissons de moins de six mois… Proposition de Modification de l'article 3 de la loi de retraite: Collection d’honoraires sur les Suppléments Alimentaires Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Les réalisations – Caisse de retraite Les comités Établissement des 3 comités suivants: Comité achat (Purchasing Committee) Comité d'investissement (Investment Committee) Comité de Technologie (IT Committee ) Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Plan d’action – Au Niveau Professionnel Suivi pour l’Emission de la loi couvrant Impunité du pharmacien Suivi en application en place du protocole concernant la vente des hormones Organisation de la vente des vaccins Vente des médicaments vétérinaires en officine Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Plan d’action – Au Niveau Professionnel Emission de la loi déterminant les statuts du pharmacien dans les hôpitaux (hospitalier et clinicien) et du pharmacien clinicien en officine Limiter le nombre de diplômés (numerus clausus) Cursus Universitaires Renforcement de l’application de la formation continue pour évoluer envers le développement professionnel continu Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Plan d’action – Organisation de l’Ordre Renforcement de: L’informatisation (attestations de stage en ligne, emplois…) Paiement en ligne Promouvoir et soutenir les différents départements à travers l’organisation de formations, l’identification des responsabilités… Restructuration interne afin d'assurer les meilleurs services possibles au pharmacien Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Plan d’action – Caisse de retraite Mise en application des recommandations émises par l’entreprise spécialisée qui sur l’augmentation des revenus et la gestion des risques de la caisse de retraite Étude pour une meilleure planification et une meilleure gestion de la caisse de retraite Suivi de la perception des redevances de la retraite de certaines entreprises en retard de paiement Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Plan d’action Suivi du processus de ventes des hormones et vaccins Suivi de la mise en place des Associations Suivi des Contrats Suivi des marges du Pharmacien Collection des honoraires sur lait pour les nourrissons Étudier la gestion de la caisse de retraite et le suivi de la collecte des frais de retraite Finaliser l'étude pour augmenter les revenus et étudier la gestion des risques Suivi du travail des dispensaires Suivi de la loi sur l’impunité du Pharmacien Suivi de l’application des lois et decisions de la promotion médicale Statut du Pharmacien dans l’hospital (Hospitalier et clinicien) Passer au Développement Professionnel Continu Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17

Merci pour votre attention Rabih Hassouneh - Président de l'Ordre des Pharmaciens du Liban 25-Apr-17