Formation interactive pour les soignants et les gestionnaires : Comment améliorer la performance d’un établissement de soins : de l’analyse à l’action Tunis, les 18, 19, 20, 21 avril 2016 Pour tous renseignements, contacter : courstunis.recherche@ggbds.org ou par téléphone : 00 33 6 13 60 27 56

Présentation générale Il s’agit d’une formation organisée sous l’égide de Bibliothèque de santé et du Cabinet international de formation et d’expertise en e-learning, avec le parrainage de l’Association latine pour l’analyse des systèmes de santé (www.alass.org), et de l’Association pour l’analyse des systèmes de santé (www.anasys.org). Cet enseignement aura lieu dans la salle de conférence d’un hôtel de confort à Tunis et sera dispensé par la Professeure Roxane Borgès Da Silva et les Docteurs Ridha Hamza et Georges Borgès Da Silva. Il offrira un moment d’échanges entre les professionnels de la santé d’Europe, du Maghreb et d’Afrique sub-saharienne. Ce sera aussi l'occasion pour certains de découvrir la Tunisie, pays du prix Nobel de la paix 2015, et pour d’autres d’y revenir. L’objectif de cette formation est d’initier : aux méthodes de recherche des points d'amélioration d'un établissement ; au développement continu de la qualité des pratiques ; à l'élaboration d'un programme d'action, en collaboration interprofessionnelle entre soignants et gestionnaires. Les quatre jours se dérouleront sous forme de cours interactifs en langue française, de travaux pratiques et d’échanges entre les participants. Dès le premier jour, les participants constitueront des groupes interprofessionnels qui travailleront en équipe, régulièrement tout au long de la formation. Leur objectif sera de construire un projet d’amélioration de la performance et de la qualité, au fur et à mesure du déroulement de la formation. Chaque groupe définira son sujet de travail (des exemples seront donnés par les formateurs), ses outils et ses indicateurs. Il élaborera sa grille d’analyse et son tableau de bord. Le quatrième jour, chaque groupe présentera le résultat de ses travaux à l'ensemble des participants. Il est fortement recommandé de venir avec un ordinateur personnel. Cette formation ne nécessite aucun pré-requis. Elle s'adresse à tous les professionnels de la santé et aux gestionnaires des établissements et structures de soins (hôpitaux, cliniques, services de santé de base, etc.). Elle sera particulièrement utile à ceux qui envisagent mener un projet d'accréditation ou un projet d’amélioration continue de la qualité des pratiques professionnelles, ou suivre un développement professionnel continu.

Contenu pédagogique (1/2) Première journée : - Initiation aux méthodes de recherche des points d’amélioration d’un établissement. - Présentation des concepts théoriques : efficience, efficacité, performance, qualité. - Pertinence des soins et évolution de la décision médicale avec les données probantes et l'implication du patient. - Formation des groupes. Définition de la problématique de travail du groupe. II. Deuxième journée : - Les outils de l'internet : sites de recommandations professionnelles ; site répertoriant les effets tératogènes ; site d'analyse d'ordonnances, bases médicaments, etc. - Travaux pratiques : recherche sur internet des outils et indicateurs en lien avec la problématique des groupes. - Amélioration continue de la qualité et de la pertinence des soins - Axes des actions à mener - Vision partagée avec les gestionnaires et collaboration interprofessionnelle, gouvernance clinique, gestion centrée sur la performance - Tableaux de bord du monitorage de la performance - Travaux pratiques : grille d’analyse et tableau de bord à construire

Contenu pédagogique (2/2) III. Troisième journée : - La gestion des risques en milieu de soins et sécurité des patients : bases conceptuelles - Les différentes méthodes d'analyse des risques en milieu de soins - Travaux pratiques : analyse de scénarios cliniques d’un évènement indésirable - Travaux pratiques : Avancement de la grille d’analyse et du tableau de bord. IV. Quatrième journée : - Travaux pratiques : finalisation de la grille d’analyse et du tableau de bord de chaque groupe - Préparation d’une présentation du projet au groupe - Présentations des travaux des groupes - Clôture et remise des attestations. Aspects organisationnels Voir page suivante Pour tous renseignements, contacter : courstunis.recherche@ggbds.org ou par téléphone : 00 33 6 13 60 27 56

Aspects organisationnels Pour l’ensemble des participants, forfait de 350 euros (ou de 750 dinars tunisiens) pour la participation au quatre jours de cours : Ce forfait comprend la participation au cours, la documentation, les pauses-café et les quatre repas de midi. Les participants venant de l’étranger, peuvent demander aux organisateurs (courstunis.recherche@ggbds.org) la liste des hôtels, à proximité de la formation, auprès desquels ils pourront obtenir les prix négociés en leur faveur. Concernant les déplacements de l’aéroport de Tunis au lieu de la formation, au centre de Tunis, la distance est de 11 km et il est conseillé de prendre un des nombreux taxis jaunes disponibles devant la sortie. Le prix de la course au compteur est inférieur à 5 euros. Le formulaire d’inscription doit être rempli et adressé à : courstunis.recherche@ggbds.org Pour tous renseignements, contacter : courstunis.recherche@ggbds.org ou par téléphone : 00 33 6 13 60 27 56