Www.saferhealthcarenow.ca DIMINUER LES PRÉJUDICES l AMÉLIORER LES SOINS DE SANTÉ l PROTÉGER LES CANADIENS Présentation éclair par Sandra Lavoie.

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1 www.saferhealthcarenow.ca DIMINUER LES PRÉJUDICES l AMÉLIORER LES SOINS DE SANTÉ l PROTÉGER LES CANADIENS Présentation éclair par Sandra Lavoie

2 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes Nom de l’établissement : Institut de réadaptation Gingras-Lindsay-de- Montréal (IRGLM) Lieu de l’établissement : Montréal Nombre de patients / résidents / clients : 175 lits de courte durée en réadaptation Qui nous sommes

3 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes Objectif visé Assurer la durabilité du programme de gestion et de prévention des chutes dans l’organisation dans un concept d’amélioration continue.

4 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes Membres de l’équipe Rôles et responsabilités des membres de votre équipe  Sandra Lavoie  Soumiya El Fassi  Natalie Fish  Vincent Tam

5 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes Revue des changements testés à ce jour dans votre établissement Changements mis en œuvre au sein de l’établissement Fonctionnent / ne fonctionnent pas Éléments facilitants / Obstacles identifiés Consulter intervenants des 4 programmes et adapter la feuille des interventions pour notre clientèle A fonctionnéF= car ils ont senti qu’ils avaient leur mot à dire et les changements ont été intégrés à la feuille Fréquence de réévaluation au risque de chute déterminée par chacun des programmes A fonctionnéF= équipes ont adapté selon les besoins de la clientèle Un programme permet d’administrer l’outil de dépistage au moment où le patient participe aux transferts (pas dans les 48h de l’admission comme prévu) Ne fonctionne pasO= résistance de certains membres du personnel

6 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes Revue des changements testés à ce jour dans votre établissement (suite) Changements mis en œuvre au sein de l’établissement Fonctionnent / ne fonctionnent pas Éléments facilitants / Obstacles identifiés Identification d’un responsable pour effectuer le suivi de l’outil de dépistage pendant le séjour A fonctionnéF= intégré aux réunions inter avec support visuel de la pomme Identification d’un responsable pour effectuer le suivi des interventions pour les patients à haut risque de chute Ne fonctionne pasO= plusieurs intervenants impliqués, consignes pas clairs et manque de cohérance organisationelle

7 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes Indicateurs  Taux de chute  Taux de chute avec blessure  % de grille d’évaluation complétée à l’admission  % des patients identifiés à haut risque de chute ayant un plan d’interventions individualisées pour la prévention des chutes  % des patients ayant eu une réévaluation du risque de chute lors d’un changement de leur état, ex: une réadmission en soins aigus ou une chirurgie.  % des patients identifiés à haut risque ayant un pictogramme à la tête du lit

8 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes Leçons retenues du travail d’amélioration durable et continue sur la prévention des chutes pendant les périodes d’action Quels conseils donneriez-vous aux autres équipes ?  Impliquer les membres du personnel des différents programmes ou directions  Identifier une personne-ressource pour le programme  Restez ouvert aux commentaires et soyez prêt à vous réajuster  Prévoir un mécanisme de formation continue (nouveaux employés/congés prolongés)  Audits réguliers  Suivi des indicateurs par CGRQ et gouvernance

9 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes Leçons retenues du travail d’amélioration durable et continue sur la prévention des chutes pendant les périodes d’action Quelles sont vos idées clés ? Faire de la prévention des chutes une priorité organisationnelle Avoir le support de la direction Création d’un comité permanent pour les chutes

10 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes Quels ont été les obstacles ? Peu de gens impliqué dans le suivi et difficulté à les garder mobiliser pour la durabilité Quels ont été les éléments facilitants ? Problématique identifiée comme priorité organisationnelle Support de la direction générale Comment proposez-vous aller de l’avant ? Les défis de maintenir les amélioration sur la prévention des chutes

11 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes Comment proposez-vous aller de l’avant ? Créer un comité permanent Réévaluer le programme et s’ajuster dans le but de l’améliorer Projet de recherche multi centres Les défis de maintenir les amélioration sur la prévention des chutes

12 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes 6 Month Post FFLS Sustainability Plans for Falls Improvement Work Goal Description (What is AIM) Action (What STEPS are to be taken to achieve) Timeframe (When to be done by) Person Responsible Metrics: What is to be monitored to identify achievement Réévaluer le programme de gestion et de prévention des chutes Création d’un comité permanent et multidisciplinaire Septembre 2012Natalie Fish Modifications au programme Réduire le nombre de chute dans l’établissement Diffuser les taux de chute dans chacun des programmes et rappel sur le programme de gestion et de prévention des chutes 1er avril 2012 au 1er octobre 2012 Sandra LavoieTaux de chute Réduire le nombre de chute avec conséquence grave dans l’établissement Sensibilisation sur un événement indésirable relié aux chutes 1er avril 2012 au 1er octobre 2012 Sandra LavoieTaux de chute avec blessures

13 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes 6 Month Post FFLS Sustainability Plans for Falls Improvement Work Goal Description (What is AIM) Action (What STEPS are to be taken to achieve) Timeframe (When to be done by) Person Responsible Metrics: What is to be monitored to identify achievement Évaluation du risque de chute avec l’outil de dépistage pour toutes les clientèles Rappel dans chaque réunion de programme de la procédure 1er avril 2012 1er octobre 2012 Soumiya El FassiAudit pour valider la compliance au programme Interventions individualisées choisies pour les patients à haut risque de chute à 100% Sensibilisation sur un événement indésirable relié aux chutes 1er avril 2012 au 1er octobre 2012 Soumiya El FassiAudit pour valider la compliance au programme Pictogramme à la tête du lit des patients à haut risque de chute à 80% Rappel dans chaque réunion de programme de la procédure, Article dans l’Entre-Nous (journal interne) 1er avril 2012 au 1er octobre 2012 Soumiya El FassiAudit pour valider la compliance au programme

14 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes 6 Month Post FFLS Sustainability Plan (continued) Goal Description (What is AIM) Action (What STEPS are to be taken to achieve) Timeframe (When to be done by) Person Responsible Metrics: What is to be monitored to identify achievement Projet de recherche multi centres pour la validation de l’outil de dépistage Faire participer les intervenants dans le projet de recherche pour créer une fierté d’utiliser l’outil, article dans le journal interne 1er avril 2012 au 1er octobre 2012 Sandra LavoieValidation de l’outil de dépistage du risque de chute pour une clientèle en réadaptation

15 www.saferhealthcarenow.ca Séries d’apprentissage sur la prévention des chutes Nom : Sandra Lavoie Courriel : sandra.lavoie.irglm@ssss.gouv.qc.ca Numéro de téléphone : 514-340-2085 poste 3217 Coordonnées