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Agenda – Jour 1 09:30Introduction, Objectifs et Agenda 10:00Travailler en équipe et évaluer 10:30Evaluer avec le modèle EFQM 11:00 Pause 11:15Evaluer avec le modèle EFQM (suite) 12:30Repas 13:30 Le processus d’évaluation 15:00Pause 15:15 Le processus d’évaluation (suite) 16:40Le processus d’évaluation – Conduire des interviews 17:00Fin
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Agenda – Jour 2 09:00Jour 2: Introduction 09:10Evaluer et noter 10:10 Pause 10:25Interviews sur site – Préparation finale 12:15Repas 13:15Interviews sur site 15:00Pause 15.15Débriefing des Interviews 15:45Consolidation: Préparer le rapport 16:45Résumé du jour2 & travail du soir 17:00Clôture
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Sommaire du jour 3 09:00Introduction 09:10Préparation finale des conclusions 10:45 Break 11:00Restitution des conclusions 11:30Bilan des restitutions 12:00Déjeuner 13:00Le processus d’évaluation – retour d’expérience 14:15Synthèse et conclusions 15:00Clôture
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