différents Les différents types de management Sommaire Le management des Ressources Humaines Les bases du management Les modes de management (4+1) La.

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2 différents Les différents types de management

3 Sommaire Le management des Ressources Humaines Les bases du management Les modes de management (4+1) La communication, outil de management ? Le manager vu par le psychologue Le leadership, un art collectif Quiz Conclusions Devinette

4 Le management des Ressources Humaines

5 Le type de management s’adapte essentiellement en fonction des éléments suivants : Les modes de management 4 +1 Le manager Personnes Sociologie du comportement Environnement Concurrence …

6 Les bases du management

7 Le management utilise les cinq dimensions Suivantes : 1. Sensorielle 2. Affective 3. Intellectuelle 4. Sociale 5. Spirituelle

8 Les modes de management (4+1)

9 Les modes de management 1.Le management Paternaliste C’est le mode de management le plus traditionnel et le plus répandu. Il s’agit du transfert dans l’entreprise du management familial. Il s’appuie sur un système relationnel qui implique une forte proximité.

10 Les modes de management Avantages du management paternaliste : S ’il y a une bonne entente au sein de l’entreprise, il y a aura une notion de devoir (parents-enfants). Ex: En cas de mauvaise santé de l’entreprise, tout le monde se met à travailler. Inconvénients du management paternaliste : Ce genre de management dysfonctionne dès lors que les gens sont séparés les uns des autres. Ex: Création d’un filiale.

11 Les modes de management 2. Le management bureaucratique C’est une évolution du management paternaliste lorsque l’entreprise grandit. On passe à une culture écrite en codifiant les relations professionnelles.

12 Les modes de management Avantages du management bureaucratique : - On entre dans un système organisé, cela crée une certitude du système et de son honnêteté. Inconvénients du management bureaucratique : - Un système lent du fait d’une structure pyramidale. - Structure lourde : les taches étant définies, certains collaborateurs peuvent refuser d’en faire plus.

13 Les modes de management 3. Direction par objet (DPO) Il s’agit de rendre variable une partie de la rémunération. Partie fixe: Minimum défini par la convention collective. Partie Variable: Prime sur objectifs. La fixation d’objectifs est considérée comme un élément de motivation, et les primes au résultat sont des carottes pour motiver les collaborateurs à sans cesse se dépasser. Ex: Ce style de management est plus adapté aujourd’hui, pour les VRP ou commerciaux.

14 Les modes de management 4. Direction participative par objectifs DPPO La hiérarchie ne fixe pas autoritairement les objectifs. Les objectifs seront déterminés en accord avec Le collaborateur afin d’éviter toutes dérives.

15 Les modes de management Le management à la japonaise Il s’agit d’un management Zen issu d’une religion appelée le CHINTOISME qui repose sur quatre valeurs : 1. Dieu 2. Entreprise 3. Famille 4. Le moi personnel

16 Les modes de management Exemples d’industriels qui ont mis en place un nouveau système de management.

17 PrincipesAvantagesInconvénients MITCHELL Rotation des postes Permettre aux salariés de travailler sur différents postes au sein d’un groupe de travail · Rompt la monotonie du travail · Ne laisse pas les mêmes personnes effectuer toujours les travaux les moins intéressants Les taches sont toujours peu intéressantes. On peut dire : Tâche inintéressante + Tache intéressante = une tache toujours inintéressante CITROËN Equipes semi autonomes Groupes d’ouvriers assurant collectivement la responsabilité d’une production · Développe les initiatives des salariés · Augmente l’intérêt du travail Nécessite d’une réorganisation complète du travail (abandon de la chaîne) Nécessite une formation des salariés.

18 La communication, outil de management ?

19 La communication: En cas de crise inter-employés ou employé-manager, il est important de parler le même langage... Ou tout simplement dans le cadre des échanges Ordinaires concernant les tâches à accomplir et L’organisation du travail.

20 La communication, outil de management ? Cas 1 Le manager se plaint que son collaborateur ne respecte aucune règle. L’employé ne supporte pas l’excès d’autorité de la part de son supérieur. Cas 2 Le manager modifie sa façon d’exprimer ses directives: il peut demander son avis à son collaborateur, écouter ses remarques et encourager sa créativité. En contre partie, le collaborateur prendra consigne.

21 Le manager vu par le psychologue L’aspect physique du manager influence-t-il son profil psychologique et son type e management ?

22 Le manager vu par le psychologue Chaque manager possède un forme de visage différent qui donnera, selon certains psychologues, le caractère de la personne. Selon le visage de la personne, on pourra déterminer si la personne est Réactive, équilibrée ou dynamique.

23 Manager est il dans les gènes? Cas 1: Visage Ovale Un profil réactif Cas 2: Visage Carré Un profil équilibré

24 Le manager vu par le psychologue Cas 3 Visage triangulaire Un profil Dynamique Vous reconnaissez vous. dans les personnage suivant ?

25 Le manager vu par le psychologue Exemple de notre enfance…

26 Le leadership, un art collectif.

27 Une équipe efficace n’est pas une simple constellation de talents décisionnels, mais un groupe dont les membres interagissent ensemble. Le leadership n’est pas une compétence en soi, ni un savoir faire, chaque membre de l’équipe détenant une part d’influence sur la conduite de l’équipe Pas de groupe sans leader Pas de leader sans groupe

28 Quiz

29 Quiz : êtes vous un manager dans le coup ? Le benchmarking consiste à : 1. Tester de nouveaux produits avant de lancer le plan marketing 2. Comparer ses pratiques et ses performances à celles d’autres entreprises. 3. Remettre à plat toute sa politique marketing

30 Quiz : êtes vous un manager dans le coup ? Le benchmarking consiste à : Comparer ses pratiques et ses performances à celles d’autres entreprises.

31 Quiz : êtes vous un manager dans le coup ? L’empowerment consiste à… 1. Donner le maximum d’autonomie aux salariés 2. Leur céder la majorité du capital de l’entreprise 3. Nommer des représentants syndicaux au conseil d’administration

32 Quiz : êtes vous un manager dans le coup ? L’empowerment consiste à… Donner le maximum d’autonomie aux salariés

33 Quiz : êtes vous un manager dans le coup ? Le buzz marketing…? 1. Utilise comme véhicule les ragots. 2. Consiste à casser les prix. 3. Cible exclusivement les citadins de moins de 35 ans.

34 Quiz : êtes vous un manager dans le coup ? Le buzz marketing…? Utilise comme véhicule les ragots.

35 Conclusions

36 On remarque notamment l’importance de la dimension culturelle et des valeurs des hommes et de l’entreprise : au Japon la notion de l’industrie moderne semble fondée sur la transplantation de valeurs traditionnelles de solidarité, d’abnégation et de respect de la hiérarchie dans l’entreprise.

37 Devinette ??? Manager et managé sont dans un bateau… L’un d’eux tombe à l’eau. Que reste-t-il? RIEN