Bonjour.

Présentation au sujet: "Bonjour."— Transcription de la présentation:

1 bonjour

2 pour le développement de ses affaires, chaque entreprise a des besoins spécifiques
garantie de continuité de service pour l’entreprise sécurité optimale disponibilité du service en permanence amélioration de la productivité installation et SAV technique dédiés pour plus de réactivité des enjeux qui ne peuvent être satisfaits que par une solution pensée pour vos usages

3 Business Internet Master et Premium
l’internet permanent pour vos sites

4 une liaison louée internet dédié
vous disposez désormais d’une solution internet packagée: un accès dédié + un routeur managé Business Internet une liaison louée internet dédié un routeur managé Sélectionner la partie qui concerne le client simplicité Tout-en-un : routeur + carte + câble maintenance & supervision routeur Business Internet Master Business Internet Premium

5 vous avez le choix selon votre type d’usage
usages Messagerie Web services Informations Site web Instant Messaging Internet Peer 2 Peer E-shopping Interconnexion IP sec Mobilité Collaboration Télétravail Internet, Intranet, IM, multimédia, collaboration, web services, hébergement Internet, Intranet, IM, multimédia, collaboration, SLA, IP fixe, ATR, hébergement , Secours, classes de services, Garantie de débit solutions Business Internet Office Business Internet Master Business Internet Premium

6 avec la gamme Business Internet vous bénéficiez de nombreux avantages
Office un accès Internet haut débit, asymétrique à un prix préférentiel avantages clés prenez des garanties pour votre business … 1 services client et support après vente dédié 2 choix de débits important (128Kbps à 20 Mbps) 3 solutions packagées (routeur + Accès) 4 Gamme de services inclus et complémentaires 5 évolutivité (débits, SLA, services) 6 engagement de QoS 7 sécurité managée 8 garanti de service 9 simplicité dans la gestion 10 nomadisme sur site (wi-fi) Master un accès Internet haut débit symétrique avec un engagement de qualité de service, une prise en charge et un SAV spécialement dédié aux entreprises Premium un accès Internet à très haut débit symétrique renforcéavec un engagement de qualité de services renforcée, une prise en charge et un SAV spécialement dédié aux entreprises

7 Business Internet Master
Confort à l’émission et à la réception sur Internet Services Inclus Allocation de 8 adresses IP Fixes Assistance et service client Entreprise Routeur managé Accès Internet haut débit destiné aux entreprises, structures Etat et PME PMI Débits allant de128 Kbts à 8Mbits Options complémentaires: Sécurité managée Secours mode partage de charge Secours mode nominal Prescom Assurance temps de relève SLA Adresses IP fixe supplémentaire Zones rurales Solution packagée avec un routeur managé Interlocuteur dédié SLA niveau de disponibilité : 98,9% délais de transit sur le réseau :180ms temps de rétablissement de la ligne en cas de panne : 24h

8 Business Internet Premium
Confort à l’émission et à la réception sur Internet Services Inclus Allocation de 8 adresses IP Fixes SLA standard et service client Entreprise Routeur managé Accès Internet haut débit destiné aux entreprises, call center et structures Etat Débits allant de 1Mbts à 20Mbits Options complémentaires: Sécurité managée Secours type partage de charge Secours type nominal Prescom Assurance temps de relève SLA Adresses IP fixe supplémentaire Solution packagée avec un routeur managé Interlocuteur dédié SLA le niveau de disponibilité : 98,99% délais de transit sur le réseau : 120 ms le temps de rétablissement de la ligne en cas de panne : 8h

9 avec la gamme « Business Internet » vous bénéficiez d’un service client sur mesure
des services Clé routeur managé et supervisé par Orange Business Services service client personnalisé support technique disponible 7j/7 de 8h à 20h, jours fériés inclus équipes techniques et commerciales dédiées Entreprises délais d’installation et de relève raccourcis suivi de l’installation de bout en bout support technique dédié et prioritaire jusqu’à 200 utilisateurs

10 vous pouvez bénéficier d’autres options
secours passif ou actif options possibles : 1 routeur client sur le même routeur opérateur 1 routeur client sur 2 routeurs opérateur 2 routeurs client sur le même routeur opérateur 2 routeurs client sur 2 routeurs opérateur débits de 128kbts  20Mbts solution de sécurité: Contrôle d’application , Antivirus , Antispam , Firewall réseau , Détection d’intrusion , Filtrage URL sécurité managée vous pouvez aussi souscrire/ajouter des cartes au routeur packagé et profiter des options complémentaires (livraison express, accessoires routeur)

11 la gamme Business Internet vous offre une multitude d’avantages
Un service performant Choix dans une large gamme de débits adaptés Service Internet fiable et performant (navigation instantanée, hébergement de serveur, travail collaboratif, transfert de fichiers) Compatible aux protocoles et applications métier de l’entreprise Garantie du niveau de service : disponibilité, temps de rétablissement Possibilité de priorisation des flux Possibilité de secourir le lien principal, choix du type de secours (passif ou actif) Un service client sur mesure Accompagnement permanent du service client et de l’ingénieur conseil Hotline joignable au numéro vert 800  ou par  : reporting mensuel sur son trafic et ses menaces traitées pour l’option sécurisée  Disponibilité géographique à travers tout le Sénégal, sous réserve étude de faisabilité technique

12 avec la gamme Business Internet profitez de …
la garanti d’un service continu et sécurisé la flexibilité en terme de connexion et continuité d’activité la tarification préférentielle pour une maitrise et une réduction des coûts Le choix sur une large gamme de débits l’ Internet devient un outil de production le business change avec Orange

13 Business VPN l’interconnexion de vos sites en toute sécurité

14 1 2 3 vos problèmes  nos solutions
une interconnexion performante et fiable offrant des options de sécurisation sur mesure 2 une large gamme de services dédiés entreprises pour gagner en productivité 3 une évolution à votre rythme, des outils collaboratifs vos problèmes  nos solutions presentation title

15 Business VPN  Business VPN s’appuie sur la plate-forme du réseau IP MPLS de Sonatel pour vous offrir la possibilité d’interconnecter vos différents sites et de vous connecter à un extranet pour faciliter le transport des données, de la voix, ou encore des images.  cette solution est packagée avec un routeur managé et supervisé par les supports (équipe supervision et hotline de Orange Business Services).

16 maintenance routeur & supervision globale
Business VPN Réseau IP VPN (MPLS) site distant QoS et sécurité maintenance routeur & supervision globale bande passante accès (boule locale) Classe Silver package de base site distant

17 les 5 points clés Business VPN: une interconnection nationale
partage multimédia d’applications 1 partage de messagerie, messagerie instantanée 2 partage d'applications, de fichiers 3 se connecter au serveur de ses fournisseurs (extranet) 4 synchronisation et partage d’agenda 5 ToIP/VoIP 6

18 Débit asymétrique 1024/512 à 2048/512kb Débit symétrique 256k à 20Mb
Business VPN Business VPN Office Business VPN Master Pour les petits sites: une classe destinée à un usage non permanent pour de petits sites, sans exigence de débit ou de fiabilité Pour les sites principaux et moyens sites: une classe destinée à un usage permanent, avec exigence de débit, de fiabilité et support de la CoS Débit asymétrique 256/128 à 512/256kb et 128kb symétrique Débit asymétrique 1024/512 à 2048/512kb Débit symétrique 256k à 20Mb 18

19 Business VPN Office une offre destinée à un usage non permanent pour de petits sites, sans exigence de débit ou de fiabilité. Solution packagée avec un routeur managé Cisco 877 ou équivalent Débits disponibles : 256/128 kbts, 512/256 Kbts, 128 Kbts, Assistance et service client Entreprise Classe de service Silver pour le 128K (Taux de perte de paquets IP<=1%, temps de transit <=300ms)

20 Business VPN Master une classe destinée à un usage permanent, avec exigence de débit, de fiabilité et support de la CoS Solution packagée avec un routeur Cisco 1841 ou 2801(ou équivalent) selon le débit Débits disponibles : 1024/512Kb, 2048/512Kb 256 Kb/s, 512 Kb/s, 1Mb/s, 2 Mb/s,4 Mb/s, 8 Mb/s, 12 Mb/s, 16 Mb/s, 20 Mb/s Délai de relève : 24H Assistance et service client Entreprise Classe de Service Silver livré avec les accès à débit symétrique options: Secours RNIS, Secours nominal Secours partage de charge Classe de service Gold Classe de service Platinum ATR

21 vous pouvez profiter des 4 options suivantes
secours de type partage de charge la liaison principale et la liaison secours fonctionne en même temps, en cas de coupure du lien principal, l’ensemble du trafic sera supporté par la liaison secours secours de type nominal la liaison principale supporte l’ensemble du trafic, en cas de coupure de ce lien la liaison secours prend le relai et supporte ainsi le trafic prestations complémentaires clients bénéficieront d’un service supplémentaire conformément à l’option souscrite et ceci donnera lieu à une facturation de toutes prestations supplémentaires engagées. assurance temps de relève (ATR) engagement sur un temps de relève prédéfini en cas de dérangement sur les accès. En cas de manquement,

22 vos contributions à toute heure : info@orangebusiness
vos contributions à toute heure : informations commerciales SAV technique 22

23 merci