Qui sont les voyageurs d’affaires en 2008?

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1 Qui sont les voyageurs d’affaires en 2008?

2 Des données sur l’étude 2008
Fiche Technique Étude réalisée du 9 au 27 juillet sur un échantillon final de voyageurs d’affaires répartis dans tous les types d’entreprises qui sont référencés par l’Insee (nomenclature active) QCM complété par des questions secondaires à choix unique 144 interviews complémentaires ont été réalisées du 9 juillet au août pour affiner des réponses données, et réalisées uniquement sur les personnes ayant donné leur accord pour fournir un complément d’information.

3 Hommes, femmes…mode d’emploi
Dans votre entreprise, qui sont ceux voyagent le plus ? Des hommes 52 % Des femmes 34 % Autant les deux 9 % Ne sait pas 5 %

4 Des voyages moins fréquents (1)
Combien de voyages réalisez-vous par an ? Moins de 3 48% De 3 à 5 41% Plus de 5 11%

5 Des voyages moins fréquents (2)
Ce nombre de déplacements a-t-il baissé ces deux dernières années ? Oui 48 % Non 44 % Ne sait pas 8 %

6 Un voyage indispensable ?
Dans votre entreprise, la technologie pourrait rapidement se substituer… Oui Non Aux déplacements en Europe 63 % 37 % Aux déplacements de longue durée 29 % 71 % Aux déplacements sur une journée 68 % 32 %

7 Partir quand on veut ? Acceptez-vous de … 48 % 6 % 40 % 24 % 38 % 30 %
Oui Non Seulement si la situation l’exige Ne se prononce pas Partir un dimanche 48 % 6 % 40 % Rester sur place un samedi 24 % 38 % 30 % 8 % Partir à une période prévue pour les vacances 12 % 71 % 10 % 7 % Rester sur place tout un week-end 36 % 34 % 28 % 2 %

8 Les aides aux voyageurs (1)
Pour préparer un voyage, vous utilisez ? Internet 68 % Guides, presse professionnelle, documents génériques (Moci)… 15 % Une assistance 9 % Autres 8 %

9 Les aides aux voyageurs (2)
Chaque déplacement professionnel est préparé par… Le voyageur lui-même 19 % Le service «achat » de l’entreprise  31 % Un travel manager / chargé de voyage dédié 12 % Un plateau ou une agence dédiée « voyages d’affaires » 37 % Autre 1 %

10 Les aides aux voyageurs (3)
Pour vos voyages, vous utilisez : Un SBT / OBT (online booking tool) 33 % Un site internet spécialisé « affaires » 47 % Une agence de voyages spécialisée 20 %

11 Les aides aux voyageurs (4 )
Selon la mission, avez-vous un budget journalier alloué ? OUI 53 % NON 47 %

12 Les aides aux voyageurs (5 )
Le forfait (hôtel / restaurant) dont je dispose est de… Moins de 120 euros 23 % De 120 à 200 euros 67 % Plus de 200 euros 10 %

13 Les aides aux voyageurs (6)
Diriez-vous que vous avez de la souplesse dans le choix du transporteur aérien pour… Oui Non Choisir un vol direct 33 % 67 % Gérer vos miles 81 % 19 % Choisir les horaires de départ 48 % 52 % Réserver un billet open pour le retour 31 % 69 %

14 Les aides aux voyageurs (7)
Diriez-vous qu’en matière d’hôtellerie, vous avez de la souplesse dans le choix… Oui Non De l’hôtel 22 % 78 % De la catégorie de la chambre 38 % 62 % Des accès aux services complémentaires (business center, services de traduction, autres…) 61 % 39 % Pour l’accès au bar ou mini-bar 11 % 89 % D’un room service Des extras (petit-déjeuner en chambre, laundry) 17 % 83 %

15 Les aides aux voyageurs (8)
Avez-vous de la souplesse dans le choix des restaurants ? Oui Non Pour vos déjeuners et dîners personnels 61 % 39 % Pour inviter des clients 81 % 19 %

16 A propos de vos déplacements professionnels (1)
Trouvez-vous que vos déplacements professionnels sont : Très bien organisés 52 % Assez bien organisés 38 % Mal organisés 10 %

17 A propos de vos déplacements professionnels (2)
Diriez-vous, lors d’un déplacement professionnel, que vous avez : Tous les moyens pour bien travailler 59 % Suffisamment de moyens 21 % Pas assez de moyens 20 %

18 La sécurité des déplacements professionnels (1)
Etes-vous d’accord avec les affirmations suivantes ? En voyage, vous êtes… Oui Non Très bien assuré, j’ai vérifié. 12 % 88 % Bien assuré selon ma hiérarchie 28 % 72 % Sans doute bien assuré selon les autres voyageurs de l’entreprise 30 % 70 % Mal assuré selon ce que j’en sais 6 % 94 %

19 La sécurité des déplacements professionnels (2)
Avez-vous déjà eu peur pour votre vie lors d’un voyage professionnel ? Oui Non Pour votre santé ? 16 % 84 % Pour votre sécurité 19 % 81 % Pour vos collaborateurs 24 % 76 % Jamais/rarement 6 % 94 %

20 La sécurité des déplacements professionnels (3)
Connaissez-vous les contrats d’assurances associés aux déplacements professionnels de l’entreprise ? Oui Non J’en ai une copie 22 % 78 % Je les ai lu 41 % 59 % Je ne les connais pas 58 % 42 %

21 La sécurité des déplacements professionnels (4)
Avez-vous reçu une formation spécifique à la sécurité ? Oui 18 % Non 82 %

22 La sécurité des déplacements professionnels (5)
Le souhaitez-vous ? Oui 78 % Non 22 %

23 Et dans l’avenir ? Aimeriez-vous intervenir plus souvent … Oui Non
Dans la prise de décision d’un déplacement 57 % 43 % Dans son organisation 27 % 73 % Dans la programmation de la date 69 % 31 % Dans la définition de la politique voyage de l’entreprise