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Capsule sant é préparée par Denise St-Onge-Charest Infirmi è re en sant é publique
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La r é solution de conflits
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Les conflits font partie de la vie et sont naturels. Un conflit est un désaccord ou une différence d opinions ou d int é rêts entre deux personnes.
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Voici des étapes que tu peux utiliser pour résoudre les conflits : Calme-toi et respire. Détermine le conflit ou le problème. Donne ton opinion à l autre personne de façon constructive.
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Voici des étapes que tu peux utiliser pour résoudre les conflits : Écoute le point de vue de l autre. Choisissez ensemble la meilleure solution et faites un plan d action. Mettez votre plan à exécution.
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Les conflits sont inévitables. Il ne faut donc pas les éviter ou les supprimer, mais il faut y faire face de fa ç on constructive.
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