La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

Grille de Questionnement

Présentations similaires


Présentation au sujet: "Grille de Questionnement"— Transcription de la présentation:

1 Grille de Questionnement

2 PROCEDURE TECHNIQUE Grille de questionnement Gaz
GRILLE DE QUESTIONNEMENT PROPRE A CHAQUE CENTRE D’APPEL Renseignements Habituels : Nom: Adresse : Commune: Tel: ETC …..

3 Grille de questionnement Gaz
PROCEDURE TECHNIQUE Grille de questionnement Gaz Evolutions 2013 de la grille d’appel : Feu de coffret gaz = PGR Reformulation de certaines questions

4 Grille de questionnement Gaz
PROCEDURE TECHNIQUE Grille de questionnement Gaz

5 Grille commune aux centre d’appels
PROCEDURE TECHNIQUE Grille commune aux centre d’appels CTA

6 Grille commune aux centre d’appels
PROCEDURE TECHNIQUE Grille commune aux centre d’appels Recommandations Simplifié CTA Aide au traitement de l’appel


Télécharger ppt "Grille de Questionnement"

Présentations similaires


Annonces Google