Diagnostic de communication

Présentation au sujet: "Diagnostic de communication"— Transcription de la présentation:

1 Diagnostic de communication

2 Plan Introduction Contexte de la commune Diagnostic général
Problématique Contexte de la commune Diagnostic général Les outils utilisés L’accueil de loisirs La bibliothèque La mairie Evaluation de la communication Comment font les autres communes ? Propositions L’accueil de loisirs La bibliothèque La mairie Conclusion

3 Quelle est la place de la communication ?
Promouvoir l’attractivité du territoire valorisation du territoire soutien des initiatives locales Promouvoir les missions et réalisation de la collectivité animer la vie démocratique délivrer les informations pratiques sur les services publics Mobiliser la participation des populations faire évoluer les comportements Promouvoir des causes d’intérêt général

4 Les objectifs de recherches
Identifier et évaluer la situation sociale du territoire Evaluer la communication externe Identifier les mesures favorables et défavorables de la communication

5 Problématique « Comment la mairie peut-elle promouvoir ses actions à travers sa communication ? »

6 Identifier la situation sociale
4 587 habitants Développement local ? Ville rurale et littorale

7 Un territoire, de multiples atouts
Un patrimoine culturel Un patrimoine bâti Une dynamique associative prononcée Un environnement exceptionnel

8 Le diagnostic

9 La communication et les services
ALSH Mairie Bibliothèque

10 L’accueil de loisirs Livret d’été + programmes
Programmes petites vacances Charte graphique Ecriture Règlementation Organisation Cohérence Ecriture Logo Images Forces Faiblesses

11 La bibliothèque Dépliant 1 Dépliant 2 Format Papier de qualité Photos
Modernisme Lisibilité Ecriture Format Qualité Lisibilité Ecriture Forces Faiblesses

12 La bibliothèque Marque page Site internet Graphisme Horaires Dimension
Lisibilité Horaires Recherche de livre Consultation Rubrique coups de cœur Mise à jour Suggestions de livres Forces Faiblesses

13 La bibliothèque Facebook Actualités Nouveautés
Expositions en cours / affichage Activités mis en place / photos Horaires Forces Faiblesses

14 La mairie Panneau lumineux Plouha info Accessible à tous Emplacement
Usure Informe Information temporaire Accessible à tous Nouveau logo Respect de la charte « Y a d’ar brezhoneg » Photos Dynamique estivale Sortie indéfinie Informe Classement Forces Faiblesses

15 La mairie Lettre du maire Blog Papier de qualité Photos
Compte rendu par mois Thèmatiques Actualités (après évènements) Actualités Liste des associations Conseil municipal Plouha info non disponible ALSH: Programme été Inscription ALSH Forces Faiblesses

16 Evaluation de la communication
Entretiens avec les agents et les élus Communication insuffisante Peu d’outils Habitants pas assez informés Incohérence Pertinent 4.9/10 Site internet Plouha info

17 La communication chez les autres ?
Entretiens avec les chargés de communication Bulletin municipal Affiches Site internet Bulletin mensuel Réseaux sociaux Panneaux lumineux Presse

18 La communication chez les autres ?
Entretiens avec les chargés de communication Adobe Publisher Scribus La communication chez les autres ? Serif Graphistes locaux Propositions

19 La communication chez les autres ?
Entretiens avec les chargés de communication Maire Directeur Général des Services Elu chargé de communication La communication chez les autres ?

20 Propositions

21 La communication et les services
ALSH Mairie Bibliothèque

22 L’accueil de loisirs Livret d’été + programmes
Programmes petites vacances

23 La bibliothèque Dépliant 1 Site intertnet

24 La mairie Panneau lumineux Blog http://www.vivre-a-niort.com/

25 La mairie Bulletin municipal Carte de visites
Elus / responsables de services Chargé de communication Imprimeur

26 Livre de la presse Plouhatine
La mairie Livre de la presse Plouhatine L’organisation

27 Conclusion

28 Place aux questions