Les interactions dans les sites web

Présentation au sujet: "Les interactions dans les sites web"— Transcription de la présentation:

1 Les interactions dans les sites web

2 Qu’est-ce qu’une interaction
Qu’est-ce qu’une interaction? (Repris de la présentation de Natascha et Marie-Yves) Ce sont des actions de l’utilisateur (à travers des menus, formulaires, etc.) qui amènent à des réactions du site web (change de page, affiche des résultats, etc.)

3 Mais une interaction c’est aussi…
Où le site met l’emphase: utilisateur vs produit La manière dont on s’exprime dans le site Le ton utilisé et l’effet attendu chez l’utilisateur Le type de langage utilisé (formel vs. Informel)

4 Où est mis l’emphase dans le site?
Utilisateur Doctissimo Netflix Teenwire Palason Produit Chanel Coca-cola Louis Vuitton DHL

5 La manière dont on s’exprime dans le site
Le ton utilisé et l’effet attendu chez l’utilisateur: Ton But Site web Descriptif Établir la confiance Doctissime Autoritaire Établir son autorité Mon guide santé Ouvert Echange d’information Boulistenaute Participatif Sensibilisation Ni putes ni soumises

6 Le type de langage utilisé
Formel: l’information est structurée, claire, explicite, avec politesse (vous). C’est une déclaration –histoire, images. Taillevent Restaurant gastronomique Informel: Certains informations sont de témoignages (pas officielles). On utilise le pronom « tu ». Ni putes ni soumises mouvement mixte et populaire défenseur de la mixité sociale et du métissage

7 Sources Design for Lucy: http://www.designforlucy.com
Presentation sur les personas – Staf12 (Charline Poirier) Comment inspirer confiance et engager une relation dans le long terme avec les internautes?