PAR RAPHAËL HÉBERT Dewey Broche. Présentation de lentreprise Présentation du mandat Analyses des problématiques Recommandations Questions PLAN DE LA PRÉSENTATION.

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1 PAR RAPHAËL HÉBERT Dewey Broche

2 Présentation de lentreprise Présentation du mandat Analyses des problématiques Recommandations Questions PLAN DE LA PRÉSENTATION

3 LENTREPRISE Entreprise de fabrication et de distribution de broches. Ouverture de 4 nouveaux entrepôts pour améliorer le service à la clientèle. Résultats décevants : 10-15% en-dessous des attentes.

4 MANDAT Présenter un rapport offrant des recommandations utiles à la gestion des stocks de la compagnie Dewey Broche.

5 PROBLÉMATIQUES Manque de communication entre lusine principale et les 4 nouveaux entrepôts. Priorités dans lexpédition des stocks. Mauvaise prévision de la demande. Employés démotivés = mauvais service à la clientèle.

6 Manque de communication Mode réactif = gestion de crises Crises = augmentation du stress Stress = erreurs + employés démotivés Démotivation = mauvais service à la clientèle

7 Priorités dexpédition 40% des commandes toujours expédiées par lusine principale. 60% restants répartis à travers les 4 entrepôts. Quoi prioriser ?

8 Prévision de la demande Approvisionnement lors de la réception dune commande. Réserve de stocks équivalents à 1 mois pour contrer les imprévus. Budgets ?

9 RECOMMANDATIONS Rédiger un budget des ventes et dapprovisionnement pour lannée. Prévision de la demande > Réaction aux commandes Rupture de stocks = Ventes perdues = Clients perdus Efficacité, efficience Informer les employés des résultats attendus Employés moins stressés = Meilleur service à la clientèle

10 QUESTIONS Questions ?