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Publié parRaiye DZON Modifié depuis plus de 5 années
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Situation du CSCOM Mikalou Madzouna DZON ETOU Raiye Andrel Master Santé publique Faculté des sciences de la santé 1
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Plan de communication Introduction Objectifs Méthodologie Résultats Suggestions Conclusion 2
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Introduction(1) CSCOM Mikalou-Madzouna 65, rue Opangui Mikalou Couvre une pop 40 000 habitants DS Djiri, réouverture 12 Sept 2019 6 Agents à son actif 3
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Introduction(2) COSA impliqué dans sa réouverture Soins et services (Activités) : Promotionnel + Préventif + Curatif + + + Coût des soins adaptés au niveau socio-économique de la Com 4
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Introduction(3) 5 Figure 1: CSCOM Mikalou Madzouna
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Objectifs Identifier les faiblesses du CSCOM Mikalou Madzouna Proposer des approches de solutions 6
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Méthodologie Descente, 19 septembre 2019 Interview face à face, observation Outil d’évaluation de la qualité des soinsMDA 7
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Résultats(1) Existence carte sanitaire, non affiché Horaire de travail non affiché Pas de réunion Supports de gestion des données inexistante, non livré Pas de plan d’action Pas de réunion interpersonnelle Communication - - - SRRIGPlan d’action 8
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Résultats(2) Pas de supports de gestion financière Trois quittanciers Accueil Accouchement Laboratoire Doté d’un incinérateur (non utilisable pour l’instant) Poubelle sans couvercle, air libre 1 douche sur 2 sans clé Système d’élimination des déchets - - - Protocole de stérilisation du matériel - - - Gestion financièreHygiène et stérilisation 9
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10 Figure 2: Poubelle sans couvercle avec mélange des déchets Figure 3: Déchet de perfusion à même le sol à proximité de la poubelle
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Résultats(3) Non fonctionnel Centre n’a pas encore commandé les fiches Agent capable de mener cette activité Bonnes conditions d’attentes Salle bien éclairée Travail 24h/24 9/42 soit 21,42% a été mis sous traitement antibiotique Fiche référence/contre référence, otoscope – - 1 tensiomètre et 1 thermomètre PFConsultations externes 11
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Résultats(4) Agent capable de faire fonctionner cette unité Non fonctionnel Pas de réactifs + + + + + + très utilisée par la com, prix adapté Fiches de stock, bien tenues Pas de médicaments périmés Pas de climatisation, salle chauffe LaboratoireGestion des médicaments 12
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13 Figure 4:Salle pharmacie Figure 5: Fiche de stock d’un médicament bien tenu
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Résultats(5) COSA existant Sept membres formés sur 10 Pas de réunion Pas de plan d’action Unité non fonctionnelle Demande de la pop + + + Offre - - Absence chaîne de froid, stockage et conservation des vaccins COSAVaccination 14
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Résultats(6) Pas encore fonctionnelle Cahier de présence existant Pas d’organigramme Personnel travail avec les moyens de bord CPNPersonnel 15
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Résultats(7) 1 er enfant du CS, 18 septembre 2019 à 13h45 Partogramme, Pèse bébé, gants stérile Manque de matelas dans la salle de travail Suite de couche avec deux lits (Manque de piliers pour accrocher la moustiquaire) Douche bloquée = pas de clé Manque de : 1 boite chirurgicale, Appareil à tension mécanique Absence de balance des enfants de 0 à 2ans (CPS) Maternité 16
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17 Figure 6: Premier né du CSCOM Figure 7: Lit sans matelas de la salle de travail Figure 8: L’unique boîte chirurgicale du CSFigure 9: Pèse bébé
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18 Manque de communication interpersonnelle Manque de transparence des outils (carte sanitaire, horaire de travail, …) Inexistence des outils de gestion Système d’élimination des déchets défaillant Manque d’outils techniques Unité inexistante : Vacc, CPN, PF Les gens viennent encore avec l’idée du ‘’centre Maman Ollou’’ Récapitulatif des Points faible/Menaces
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19 Rendre fonctionnel le laboratoire (disponibiliser les réactifs) Organiser des réunions, hebdomadaire/Mensuelle Rendre visible les informations du centre (Carte sanitaire, horaire de travail, …) Approvisionner le CSCOM Mikalou Madzouna de ces outils de gestion Disponibiliser le matériel manquant/Prioritaire Mettre en place une chaîne froid Avec le COSA améliorer cette perception des individus vis-à-vis du centre Suggestions
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Conclusion En dépit des faiblesses CS fonctionne Tenir en compte ces points Améliorer la qualité des soins 20
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La folie, c’est de refaire la même chose et d’en attendre un résultat différent - Albert Einstein - MERCI 22
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