PROGRAMME DE PR É VENTION DES CHUTES F É VRIER 2011.

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1 PROGRAMME DE PR É VENTION DES CHUTES F É VRIER 2011

2 PRÉSENTÉ PAR Josée Legault, chef de service de la réadaptation et des centres de services externes par intérim Hélène Quirion, coordonnatrice à la gestion des risques et à la qualité

3 CSSS DES SOMMETS, QUI SOMMES-NOUS? Province de Québec, région des Laurentides Couvre le territoire de Val-David, Val-Morin, Ste-Agathe-des- Monts, Mont-Tremblant et Labelle Population de 44 000 habitants avec des pics saisonniers de plus de 60 000 habitants Hôpital de 104 lits de courte durée, comprenant, entre autres, la chirurgie générale, l’obstétrique (pas de grossesse GARE), la psychiatrie et la médecine. Urgence de 14 civières 3 centres d’hébergement (217 lits) 3 points de services de CLSC et 3 centres de services externes

4 QUELQUES STATISTIQUES En matière de statistiques Annuellement, environ 40 % des déclarations à l’aide du formulaire AH-223 se rapportent aux chutes Annuellement, environ 65 % des chutes sont considérées comme étant sans conséquence pour l’usager

5 UN PEU D’HISTOIRE La prévention des chutes, une préoccupation depuis longtemps: 2006 - Ébauche d’un programme de prévention des chutes 2006 - Formation de 1/2 journée sur la prévention des chutes en combinaison avec une formation sur la politique des mesures exceptionnelles de contrôle 2009 - Visite d’Agrément Canada : Programme de prévention des chutes à implanter

6 L’HISTOIRE SE POURSUIT… 2009-2010 - Révision du programme de prévention des chutes Automne 2009 - Objectif organisationnel 2010-2011: implantation de l’approche gériatrique Automne 2010 - Adhésion à la campagne EAPSS, stratégie prévention des chutes Automne 2010 - Visite d’inspection professionnelle de l’OIIQ. Constat: absence d’outil de dépistage de prévention des chutes

7 Quand une OBLIGATION devient un LEVIER!

8 OÙ EN SOMMES-NOUS? Constitution d’un comité multidisciplinaire, multisecteur consultatif - complété PÉÉA: Essai clinique d’un des outils du programme: ÉCHELLE de MORSE (secteur s SAD, chirurgie, centre d’hébergement) - complété Processus de validation du programme en cours par le comité consultatif puis adoption - à venir Développement d’un plan de déploiement et de stratégies de communication efficace, sensible et pertinent lors de la prochaine rencontre en mars

9 COMPOSITION DU COMITÉ STRATÉGIQUE Porteur du dossier prévention des chutes Représentant de la direction de la qualité des soins Conseiller clinique Chef de service représentant le SAD Chef d’hébergement Chef de service de soins de courte durée (secteur chirurgie) Participation ponctuelle: représentante des ressources humaines Participation ponctuelle: chef médical (personne âgée en perte d’autonomie)

10 DÉFI… Communication:  Impliquer TOUT le personnel, nouveaux employés  Avoir une cohésion inter programmes: même message peu importe où se trouve l’usager Adhésion des intervenants de la réadaptaion  AVOIR DES « GARDIENS DU PROGRAMME » dans les différents secteurs Instaurer ce changement à travers d’autres changements Donner un sens et une même direction à tous ces changements

11 Changement de culture, par petits pas Implantation de nouveaux outils Suivi des changements demandés Mesure de l’impact des changements au soutien à domicile DÉFI…(suite)

12 SUIVI… Évaluer les effets réels du programme Soutenir les intervenants dans le changement Maintien du changement

13 ADHÉSION À LA CAMPAGNE Nos difficultés : – Pas même niveau d’avancement des travaux des différents participants Constitution d’un comité Élaboration d’un programme de prévention des chutes Exploration des outils – Déploiement dans 3 secteurs à la fois avec difficulté particulière de collecte de données au volet soutien à domicile – Pas de coordonnateur dédié (s’ajoute)

14 ADHÉSION À LA CAMPAGNE Nos avantages: Bonnes idées  nous a permis de bonifier notre programme Répond à la réalité « terrain » Partage des difficultés: ex. difficulté de mesure au SAD Outils (PÉÉA, plan de changement)

15 EN CONCLUSION Poursuite PEEA: essai de l’outil de communication dans un secteur particulier en mars Poursuite des rencontres du comité stratégique  élaboration du plan d’implantation Analyse des PEEA vs stratégies de changement

16 Nom: Josée Legault Chef de service de la réadaptation et des CSE par intérim Courriel: josee.legault.sommets@ssss.gouv.qc.cajosee.legault.sommets@ssss.gouv.qc.ca Téléphone: 819-324-4000, poste 4270 Information de contact